Главный номер круглосуточно

8 (800) -00-97-77 — единый контактный центр, работает 24/7.
Звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей Иркутской области.

Дополнительные телефоны для звонков из других регионов и городов области

• 8 (3952) -90-777 — для звонков из других регионов РФ (звонок платный).
• 8 (3953) -92-713 — контактный телефон в с. Хомутово.
• 8 (39543) -2-877 — многоканальные линии в г. Усолье-Сибирское.
• 8 (39546) -8-528, многоканальные линии в г. Черемхово.

Горячая линия по вопросам дифференцированных тарифов (электроотопление)

С 20 декабря 2024 года работает круглосуточная горячая линия по тарифам на электроотопление.
Номер: 122 (пункт голосового меню 3).
Операторы расскажут, как подтвердить факт использования электроотопления, какие документы необходимыкуда их подавать и в какие сроки.

Горячая линия по нарушениям и злоупотреблениям

Вы можете анонимно сообщить о любых злоупотреблениях со стороны сотрудников компании.
Телефон: 8 (3952) -90-880
Факс: 8 (3952) -90-889
E-mail: Pravda@irkutskenergo.ru
Компания гарантирует конфиденциальность и не предпринимает меры по установлению личности заявителя.

Электронная почта и онлайн-обращения

• office@es.irkutskenergo.ru — общий e-mail для обращений физических и юридических лиц.
• Оформить обращение онлайн (юрлица) — отдельная форма для организаций.

Мобильные и мессенджер-каналы

1. Приложение «Иркутскэнергосбыт»
   • Huawei и Honor: доступно в фирменном магазине приложений.
2. Telegram-боты
   • Для бизнеса: @irkutskenergo_biz_bot

Личный кабинет и дистанционные сервисы

В кабинете можно:

• передать показания счётчиков;
• оплатить электроэнергию банковской картой;
• заказать акт сверки расчётов;
• посмотреть начисления и историю оплат.

Возможны кратковременные технические перерывы — приносим извинения за неудобства.