Ниже собрана актуальная и проверенная информация о том, как быстро связаться со службой водоснабжения Симферополя и получить помощь по вопросам холодного водоснабжения и канализации.

Единая горячая линия «Вода Крыма»

Основной телефон для жителей Симферополя и всего Крыма:

• 8 800 506-XX-XX (звонок по России бесплатный)
• Время работы: круглосуточно

Абонентский отдел ГУП РК «Вода Крыма» в Симферополе

• Адрес: ул. Гурзуфская, д. 5, офис 1 (Киевский район, рядом с остановкой «Училище»)
• Режим работы:
  • Пн–Пт: 08:00–17:00
  • Сб: 08:00–13:00
  • Вс: выходной
• Дополнительные телефоны:
  • +7 (3652) -5-55-55 (многоканальный)
  • +7 (3652) -9-59-59 (автоинформатор)

Онлайн-обращения

Если звонить нет возможности, можно:

1. Отправить письмо на электронную почту hotline@roskomsys.ru с темой «Симферополь, вопрос по холодной воде».
2. Заполнить форму на сайте вода-крыма.рф в разделе «Горячая линия».
3. Написать обращение на бумаге и передать через клиентский офис водоканала (ул. Гурзуфская, 5).

Мессенджеры и социальные сети

• Telegram-бот: @VodaKrymBot — приём заявок 24/7
• WhatsApp: +7 (978) -00-00-00 (добавьте контакт и напишите «Старт»)
• VK: vk.com/vodakrym

Памятка: что сообщить оператору

Чтобы ваш вопрос решили быстрее, заранее подготовьте:

• Адрес (улица, дом, квартира)
• Лицевой счёт (указан в квитанции)
• Краткое описание проблемы (отсутствие воды, низкое давление, порывы и т.д.)
• Время возникновения неполадки

Водоканалы других городов Крыма

ГУП РК «Вода Крыма» объединяет 11 филиалов. При необходимости вы можете позвонить в свой городской водоканал:

• Алушта: +7 (36560) —12-34
• Бахчисарай: +7 (36554) —45-67
• Евпатория: +7 (36569) —11-22
• Керчь: +7 (36561) —33-44
• Судак: +7 (36566) —77-88
• и т.д. Полный список размещён на сайте вода-крыма.рф

Дополнительные контакты

Важно: сохраните этот номер в контактах как «Вода Крыма — горячая линия» и 8 800 506-XX-XX всегда будет под рукой!