Газпром межрегионгаз Нальчик (часто называют «Горгаз») обслуживает более 150 000 потребителей в Нальчике и прилегающих районах. Если вам нужно уточнить сведения о начислениях‚ передать показания счётчиков‚ оформить заявку на ремонт или узнать порядок оплаты‚ правильный номер телефона и адрес офиса помогут решить вопрос быстро и без лишних затрат времени.

Самое главное помнить‚ что

• Существует единый горячий телефон 8‑800‑100‑09‑04‚ работающий круглосуточно (24 × 7). По нему можно передать показания‚ задать вопросы о тарифах‚ получить справку о задолженности.
• Для личного визита в офисы Горгаз рекомендуется звонить заранее и уточнять наличие свободного окна – в некоторых отделениях действует система записи.
• Оплата газа может производиться как через личный кабинет на сайте‚ так и в кассах офисов‚ банках‚ терминалах самообслуживания и через мобильные приложения.

Очень важно

Не передавайте свои персональные данные (пароли‚ ПИН‑коды) операторам‚ если они запрашивают их без официального подтверждения. Официальные сотрудники Горгаз запрашивают только номер лицевого счёта и контактный телефон.

Контактные телефоны и адреса офисов Горгаз в Нальчике

1. Горячая линия (круглосуточно)

   Телефон: 8‑800‑100‑09‑04

   Назначение: передача показаний‚ справки о задолженности‚ общие вопросы по обслуживанию.

2. Главный приёмный пункт

   Адрес: Республика Кабардино‑Балкария‚ г. Нальчик‚ ул. Мечникова‚ д; 89

   Телефоны: 8 (8662) -2‑37‑08‚ 8 (8662) -0‑43‑68

   Часы работы: Пн‑Пт 9:00‑18:00‚ перерыв 13:00‑13:45

   Услуги: оформление новых договоров‚ приём заявок на отключение/подключение‚ выдача справок.

3. Офис на Осетинской улице

   Адрес: ул. Осетинская‚ 148‚ эт. 2‚ каб. 208/301/302

   Телефон: 7 866 242 16 91

   Часы работы: Пн‑Пт 9:00‑18:00‚ перерыв 13:00‑13:45

   Услуги: приём показаний‚ организация ремонтных работ‚ работа с претензиями.

4. Офис на улице Пушкина

   Адрес: ул. Пушкина‚ 31‚ г. Нальчик

   Телефон: 7 (8662) -2‑34‑75 (отдел по работе с персоналом‚ но также принимают звонки от абонентов)

   Часы работы: Пн‑Пт 9:00‑18:00

   Услуги: работа с корпоративными клиентами‚ юридические вопросы.

5. Офис на улице Лермонтова

   Адрес: ул. Лермонтова‚ 32‚ г. Нальчик

   Телефон: 8 (8662) -2‑37‑08 (общий номер офиса)

   Часы работы: Пн‑Пт 9:00‑18:00

   Услуги: прием платежей‚ выдача копий договоров‚ консультации по тарифам.

6. Филиал на улице Абидова

   Адрес: ул. Абидова‚ 8‚ г. Нальчик

   Телефон: 8 (8662) -2‑34‑75 (тот же номер‚ что и в Пушкина)

   Часы работы: Пн‑Пт 9:00‑18:00

   Услуги: обслуживание жилых и промышленных объектов‚ техническая поддержка.

Порядок и способы оплаты газа

• Через личный кабинет абонента на официальном сайте www.mrgkbr.ru – быстрый и безопасный способ.
• В кассах офисов Горгаз (по адресам‚ указанным выше) – принимаются наличные и банковские карты.
• В банках‑партнёрах (Сбербанк‚ Тинькофф‚ ВТБ) по реквизитам‚ указанным в квитанции.
• Через мобильные приложения «СБЕРБАНК Онлайн»‚ «Тинькофф»‚ «Кошелёк» и др.
• По телефону горячей линии 8‑800‑100‑09‑04 – оператор оформит платёж по банковской карте.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как передать показания счётчика?

Самый удобный способ – позвонить по горячей линии 8‑800‑100‑09‑04 и продиктовать показания оператору. Также показания можно ввести в личный кабинет на сайте.

Куда обращаться в случае аварийного отключения газа?

Немедленно звоните в службу экстренного реагирования по номеру 7 866 242 16 91 (офис на Осетинской улице) или в 112 – пожарная служба.

Можно ли изменить тариф?

Да‚ изменить тариф можно в любом из офисов Горгаз (пункт 2‑5) либо через личный кабинет‚ заполнив соответствующее заявление.

Как узнать сумму задолженности?

Звонок по горячей линии 8‑800‑100‑09‑04‚ либо проверка в личном кабинете. По телефону оператор назовёт точную сумму и предложит варианты погашения;

Контакты для быстрой связи

• Горячая линия (24/7): 8‑800‑100‑09‑04
• Главный приёмный пункт: 8 (8662) -2‑37‑08‚ 8 (8662) -0‑43‑68
• Офис на Осетинской улице: 7 866 242 16 91
• Отдел персонала (вопросы о работе): (8662) -2‑34‑75

Наличие точных телефонных номеров и адресов офисов Горгаз в Нальчике позволяет быстро решить любые вопросы‚ связанные с газоснабжением. Помните‚ что единственный надёжный способ передачи показаний и получения справок о задолженности – звонок по горячей линии 8‑800‑100‑09‑04. Если требуется личный визит‚ выбирайте ближайший офис‚ уточните часы работы и предварительно запишитесь‚ чтобы избежать очередей;

Если у вас остались вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам – сотрудники Горгаз всегда готовы помочь.