Если вы живёте или работаете в Железнодорожном районе Самары и сталкиваетесь с вопросами газоснабжения (поверка/замена счётчика, подключение к сети, аварийная ситуация, подача показаний и т․ д․), вам помогут две ключевые организации․ Ниже — подробные контакты, часы работы и алгоритм, куда звонить в зависимости от задачи․
Средневолжская газовая компания (СВГК)
Отвечает за внутридомовое и внутриквартирное газовое оборудование, техобслуживание (ТО ВДГО), аварийные вызовы по дому․
- Адрес офиса: ул․ Волгина, дом 123, Железнодорожный район, Самара, 443069
- Телефоны для справок и заявок:
- +7 (846) -07-77-77 — единая диспетчерская служба СВГК
- +7 (846) -07-77-71 — отдел технического обслуживания (отдел 23, каб․ 16–17)
- Часы работы офиса: пн–чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:48; пт, неприёмный день
- Аварийная служба: 24/7, тот же номер 207-77-77
- Официальный сайт / личный кабинет: svgk․ru
Газпром Межрегионгаз Самара (выписка счетов, передача показаний)
Занимается коммерческим учётом газа и формированием платежных документов․ Для Железнодорожного района обслуживание осуществляется через центральный офис на ул․ Ново-Садовая․
- Центральный адрес: ул․ Ново-Садовая, 307А, Самара, 443011
- Единая справочная служба: +7 (846) -12-34-00
- Электронная почта для обращений: info@samararegiongaz․ru
- График работы:
- пн–чт 08:00–17:00 (без перерыва)
- пт 08:00–15:45 (неприёмный день)
- сб–вс выходные
- Онлайн-услуги:
- Передать показания: samararegiongaz․ru
- Оплатить счёт: через «Сбербанк-Онлайн», «Госуслуги», «Ситимобайл» и др․
Как быстро понять, кому звонить?
- Если запах газа, «шипит» труба, отсутствует пламя, перекрытие крана не помогает → звоните 207-77-77 (СВГК, аварийка 24/7)․
- Нужно оформить техобслуживание счётчика, поверку или замену крана в квартире → 207-77-77 или личный кабинет СВГК․
- Хотите передать показания, получить квитанцию, задать вопрос по платежу → 212-34-00 или сайт Газпром Межрегионгаз․
- Не уверены → позвоните на 212-34-00 и вас перенаправят нужному специалисту․
Дополнительные контакты и мессенджеры
- Telegram-бот СВГК: @svgk_bot — быстрая передача показаний и приём заявок․
- WhatsApp СВГК: +7 (917) -50-55-55 (только текстовые сообщения)․
- Vk: vk․com/svgkru
Как доехать до офиса СВГК на ул․ Волгина, 123
- На автомобиле: въезд со стороны ул․ Волгина, бесплатная парковка у здания․
- Общественный транспорт:
- Автобусы № 50, 78, 150 — остановка «Волгина 123»
- Троллейбус № 8 — остановка «Кинотеатр «Элегия», далее 200 м пешком
Важные советы
- Сохраните номера в контактах телефона: 207-77-77 (СВГК) и 212-34-00 (Газпром МРГ)․
- Фиксируйте дату и время звонка в аварийку: пригодится для отчёта о реакции службы․
- Для быстрой идентификации всегда держите под рукой лицевой счёт (10–11 цифр, начинается на «23-» для СВГК)․
Если номера изменятся, актуальная информация всегда доступна на официальных сайтах компаний․