Самое главное помнить: при запахе газа‚ подозрении на утечку или аварию немедленно выключите все источники огня‚ откройте окна и звоните 04 со стационарного (городского) телефона или 104 с мобильного. Звонок бесплатен и круглосуточен.
Краткая памятка
- Что делать: выключить газ‚ электроприборы‚ обеспечить проветривание.
- Куда звонить: 04 — с городского‚ 104 — с мобильного‚ 112 — единый номер экстренных служб.
- Когда звонить: при запахе газа‚ шуме в трубе‚ внезапном отключении/появлении пламени‚ повреждении газовых коммуникаций.
Полный перечень контактов для обращений
Аварийная газовая служба
- Городской телефон: 04 (круглосуточно‚ бесплатно по всей РФ)
- Мобильный телефон: 104 (работает с любого оператора без сим-карты)
- Единый экстренный номер: 112 (объединяет 101‚ 102‚ 103‚ 104)
Региональные аварийно-диспетчерские службы
Москва и Московская область
- АО «Мосгаз»: ###-###-#### (круглосуточная горячая линия)
- Газпром межрегионгаз Москва: 04 (со стационарного)‚ 104 (с мобильного)
Санкт-Петербург
- ГКУ «Газовая аварийно-спасательная служба»: 04 (стационарный)‚ 040 (мобильный)
- Газпром межрегионгаз СПб: ###-###-#### (клиентский центр)
Центральный федеральный округ
- Единый call-центр: 8 (800) -11-04-04 и 8 (473) -03-04-04 (круглосуточно)
Контролирующие и справочные органы
- Госжилинспекция / Ростехнадзор: официальные сайты региональных подразделений
- Горячие линии Минстроя РФ: 8 (495) -39-29-29 (по будням)
- Общероссийский портал госуслуг: gosuslugi;ru → раздел «Безопасность населения»
Обратная связь через онлайн-сервисы
- Мобильное приложение «Госуслуги»: пункт «Экстренные вызовы» → «Газовая служба»
- Официальные сайты газораспределительных компаний: чат-боты‚ формы обратной связи
- Личные кабинеты поставщиков газа: возможность оставить заявку на аварийный выезд
Дополнительные советы
- Сохраните номера в телефоне. Добавьте 04 / 104 / 112 в контакты под удобным названием («Газ авария»).
- Проверьте работу сигнализаторов газа. При покупке убедитесь в наличии сертификата и своевременно заменяйте элементы питания.
- Информируйте соседей. Особенно пожилых и маломобильных групп населения;
- Не пользуйтесь открытым огнем и выключателями: искры могут вызвать взрыв.
С городского телефона единый номер вызова аварийной газовой службы — 04. Всё остальное — региональные дополнительные линии‚ онлайн-заявки и ссылки на официальные сайты — помогут получить консультацию‚ записаться на техобслуживание или проверить счётчики. Ваша безопасность — в ваших руках!