Все ключевые номера телефонов‚ адреса офисов‚ часы работы и способы удалённой связи с АО «Белгородэнергосбыт» и дочерними предприятиями‚ обслуживающими бытовых и юридических потребителей электроэнергии в Белгородской области. Сохраняйте страницу‚ чтобы всегда быстро находить нужный телефон или адрес электронной почты.
Единый контакт-центр «Белгородэнергосбыт»
- Федеральный бесплатный номер: 8-800-50-50-115 (круглосуточно‚ 11 регионов МРСК Центра)
- Бесплатный короткий номер для стационарных телефонов «Ростелеком»: 1-3-5-7
- Городской: (4722) -3-08-49
- Факс: (4722) -3-54-90
- Голосовой помощник для передачи показаний счётчиков 24/7: (4722) -7-08-49
Часы работы операторов
Пн–Пт: 08:00–18:00 (без перерыва)
Сб: 09:00–17:00 (без перерыва)
Вс: выходной (согласно производственному календарю)
Юридические и почтовые адреса
| Организация | Юридический адрес | Почтовый индекс |
|---|---|---|
| АО «Белгородэнергосбыт» | г. Белгород‚ ул. Николая Чумичова‚ д. 37 | 308009 |
| Энергосбыт Предприятие «Белгородэнерго» | г. Белгород‚ Народный бул.‚ д. 107 | 308800 |
| Центр обслуживания клиентов в Старом Осколе | г. Старый Оскол‚ ул. Советская‚ д. 11д | 309508 |
Электронные каналы связи
- Общие вопросы‚ начисления‚ тарифы: info@belsbyt.ru
- Официальные запросы гос/муниципальных органов: docs@belsbyt.ru
- Вопросы по дополнительным платным услугам (генераторы‚ ИБП‚ бурение‚ юр-консультации): sales@belsbyt.ru
- Для СМИ и блогеров: press@belsbyt.ru
Онлайн-сервисы и соцсети
- Личный кабинет: belsbyt.ru/lk/ — оплата‚ передача показаний‚ проверка долгов‚ заключение договоров.
- Телеграм-канал: t.me/belsbyt — оперативные новости‚ аварийные отключения‚ скидки.
- Чат-бот «Мах»: поиск в мессенджере @belsbyt_bot — показания‚ счета‚ FAQ.
- Одноклассники: ok.ru/belsbyt, новости‚ опросы‚ акции.
- ВКонтакте: vk.com/belsbyt — техподдержка в комментариях.
Региональные номера «горячих линий»
В 2014 году филиал «Белгородэнерго» перешёл на единый короткий номер 1350 для всех вопросов электроснабжения‚ заменив ранее используемый 115. Номер 1350 работает:
- для абонентов «Ростелеком» — с конца января 2014 г.;
- для абонентов сотовой связи, с марта 2014 г.;
- дублирующий федеральный: 8-800-50-50-115.
Что можно решить по телефону / онлайн
- Передать показания приборов учёта 24/7 — (4722) -7-08-49 или личный кабинет.
- Уточнить сумму долга и оплатить электроэнергию без комиссии.
- Заказать дополнительные услуги: подбор и монтаж генераторов‚ ИБП‚ инверторов‚ бурение скважин «под ключ»‚ подключение интернета/ТВ/мобильной связи‚ юридическая консультация.
- Заключить или расторгнуть договор энергоснабжения‚ оформить субсидии и льготы.
- Получить справку о технологическом присоединении к сетям.
Памятка в один абзац
Если вам нужно срочно передать показания счётчика — звоните (4722) -7-08-49 или заходите в личный кабинет; если нужна консультация по тарифам‚ долгам‚ договору — звоните (4722) -3-08-49 или бесплатный 1-3-5-7 с 8:00 до 18:00; если вопрос к СМИ — пишите на press@belsbyt.ru; все официальные документы и юридические запросы — на docs@belsbyt.ru.
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. 23:02. Перед визитом в офис уточняйте часы работы на сайте belsbyt.ru.