В данной статье собрана актуальная контактная информация по единым окнам (единым справочным и клиентским центрам) всех ключевых дочерних компаний ПАО «Газпром», работающих в формате «Межрегионгаз». Здесь вы найдёте телефоны, адреса, режимы работы, а также ответы на часто задаваемые вопросы.
Федеральный контактный центр
Единый бесплатный телефон для жителей всех регионов России:
- ###-###-#### – многоканальный контакт-центр ПАО «Газпром межрегионгаз» и Единого оператора газификации.
- Режим работы: круглосуточно, без выходных.
Региональные «единые окна» – адреса и телефоны
«Газпром межрегионгаз Оренбург»
- Для физических лиц
- Адрес: 460000, г. Оренбург, ул. Пролетарская, д. 72/1
- Телефон: ###-###-####, (3532) -44-009
- «Телефон доверия»: (3532) -40-323
- Для юридических лиц
- Адрес: ул. Постникова, 9 Б, г. Оренбург
- Телефон: (3532) -44-009
- Режим работы: Пн–Чт 8:30–17:30, Пт 8:30–16:15, обед 12:00–12:45
- АО «Газпром газораспределение Оренбург» – служба «Единое окно»
- Адрес: г. Оренбург, ул. Самолетная, д. 83
- Телефон: (3532) -4-17-17
- Услуги: ТО ВДГО, экспресс-замена счётчика, подключение к сетям, продажа газового оборудования.
- Магазин «Газтехника»: (3532) -41-371, 341-374
«Газпром межрегионгаз Самара»
- Центральный офис
- Адрес: г. Самара, ул. Ново-Садовая, 307А
- Единая справочная: (846) -12-34-00
- Режим работы: Пн–Чт 8:00–17:00, Пт 8:00–15:45, Сб–Вс выходные
- Клиентские центры по районам Самарской области
- г. Самара, ул. Ташкентская, д. 196 А – Пн 8:00–20:00, Вт–Пт 8:00–18:00, 1-я сб. мес. 9:00–16:00
- г. Самара, ул. Гагарина, д. 26 – Пн, Вт, Чт, Пт 8:00–18:00, Ср 8:00–20:00, 3-я сб. мес. 9:00–16:00
- г. Тольятти, ул. Баныкина, д. 27
- г. Жигулёвск, ул. Никитинская, д. 1
- г. Сызрань, ул. Смолина, д. 2
- г. Октябрьск, ул. Ленина, 51
- и ещё 25+ филиалов по районам – полный список и графики на samararegiongaz.ru
Единый оператор газификации РФ (для вопросов по подключению)
- Адрес: 194044, Санкт-Петербург, пр-кт Большой Сампсониевский, д. 60, лит. А
- Телефон: ###-###-#### (общий)
- Email для корреспонденции: указан на сайте connectgas.ru
- Генеральный директор: Густов Сергей Вадимович
Как передать показания счётчика
- По телефону единого окна своего региона (см. выше).
- В личном кабинете на сайте вашего «межрегионгаза».
- По короткому номеру SMS или через мобильное приложение, если доступно.
Часто задаваемые вопросы
- Как узнать свой лицевой счёт?
- Номер указан в верхней части квитанции или в личном кабинете.
- Можно ли оплатить газ онлайн?
- Да, через сайт компании, мобильное приложение или любую систему электронных платежей.
- Как оформить электронную квитанцию?
- Отправьте заявку на сайте вашего «межрегионгаза» или позвоните в единое окно.
Памятка по безопасности
Официальные сайты компаний имеют домен 2-го уровня gazprom.ru либо региональный домен вида *regiongaz.ru.
Не переходите по сомнительным ссылкам и не сообщайте личные данные третьим лицам. В случае подозрения на мошенничество звоните на ###-###-####.
Резюме
Запомните главное: единый федеральный номер ###-###-#### работает по всей России, а для оперативного решения бытовых вопросов используйте контакты региональных «единых окон», перечисленных выше. Храните эту страницу в закладках и делитесь ею с соседями!