Ниже собрана самая актуальная информация о телефонах аварийных диспетчерских служб, единых контакт-центрах и подразделениях всех крупных водоканалов Республики Крым. Сохраняйте эти номера — они помогут быстро передать показания счётчиков, сообщить об аварии или получить консультацию.
ГУП РК «Водоканал Южного Берега Крыма» (Ялта и Южный берег)
Единый Call-центр
- ###-###-#### — приём показаний, тарифы, соединение со «специалистом Единого окна», вопросы коррупции.
- ###-###-#### (с мобильного) / 0 800 733 33 37 (с городского, только по Крыму), аварийно-диспетчерская служба.
Горячие линии отделов
| Отдел | Телефон | График |
|---|---|---|
| Директор | 8 (3654) -4-30-52 | Ср 9:00-12:00 по записи |
| Приёмная, пресс-секретарь | 8 (3654) -5-58-25 +7 (978) -46-95-94 | Пн-Пт 8:00-17:00, перерыв 12:00-13:00 |
| Абонентская служба (физлица) | +7 (978) -60-21-33 | тот же график |
| Абонентская служба (юрлица) | +7 (978) -47-13-28 8 (3654) -5-58-20 | тот же график |
| Поверка счётчиков | доб. «4» к ###-###-#### +7 (978) -47-03-30 | тот же график |
Адреса офисов обслуживания населения
- г. Ялта, ул. Макаренко, 8а — Пн-Сб 8:00-17:00, без выходных воскресений.
- пгт. Гаспра, ул. Горького, 14 — Пн-Пт 8:00-15:42, перерыв 12:00-12:30.
- г. Алупка, ул. Западная, 22 — Пн-Пт 8:00-17:00.
- пгт. Гурзуф, ул. Подвойского, 11 — Пн-Пт 8:00-15:42.
- пгт. Форос, ул. Космонавтов, 4, Пн-Пт 8:00-15:42.
E-mail: office@yaltavodokanal.ru
Главный офис: г. Ялта, ул. Кривошты, 27.
ГУП «Республиканское предприятие водоснабжения и водоотведения» (РПВВ, Владикавказ)
Для жителей Северной Осетии и прилегающих территорий.
- ###-###-#### — контакт-центр, ежедневно 8:00-17:00, аварии круглосуточно.
- 8 (8672) -3-94-09 — приёмная.
- Мессенджеры: Telegram, ВКонтакте, Одноклассники.
ГУП РК «Вода Крыма» (Филиалы по всему Крыму)
Центральная диспетчерская (круглосуточно)
- 0 800 444 04 04 / ###-###-#### (мобильный).
- +7 (978) -97-18-11 — резервный номер.
Информационный центр
- Пн-Пт 8:00-20:00, Сб-Вс и праздники 9:00-20:00
- Телефон-робот для передачи показаний: ###-###-#### (автоответчик).
Контакты главных филиалов
| Город / район | Адрес | Телефон | График |
|---|---|---|---|
| Симферополь | ул. Киевская, 1а | +7 (3652) -7-10-53 +7 (3652) -0-60-005 | Пн-Пт 8:00-17:00, перерыв 12:00-13:00 |
| Симферополь (ул. Гурзуфская, 5) | ул. Гурзуфская, 5 | +7 (3652) -0-26-92 Горячая линия: +7 (3652) -14-68-94 | Пн-Пт 8:00-17:00 |
| Симферополь (ул. Партизанская, 41) | ул. Партизанская, 41 | +7 (3652) —41-61 Горячая линия: +7 (3652) -14-53-63 | Пн-Пт 8:00-17:00 |
| Ялта | ул. Мирошниченко, 11а | +7 (978) -58-44-55 +7 (3654) —29-35 | Пн-Пт 8:00-17:00 |
Онлайн-сервисы: сообщить об аварии, заказ обратного звонка.
Как быстро передать показания счётчиков
- Позвоните в единый короткий номер ###-###-#### (для «Вода Крыма») или ###-###-#### (для «Водоканала Южного берега»).
- Следуйте инструкциям голосового робота: назовите город, лицевой счёт и свежие показания.
- Дождитесь SMS-подтверждения приёма данных.
Пару полезных советов
- Проверяйте номер на официальном сайте, чтобы не звонить на устаревшие номера бывших РЭСов.
- Если линия занята, не кладите трубку — система фиксирует вызов и оператор перезвонит сам.
- Для слабовидящих доступны голосовые меню и крупные шрифты на сайтах.
Важно! Все телефоны, приведённые выше, работают по состоянию на 24 марта 2026 г.. При обнаружении ошибок сообщайте на office@yaltavodokanal.ru с пометкой «ошибка».