Дата актуализации:
Что такое «Личный кабинет» ГУП РК «Крымэнерго»?
ГУП Республики Крым «Крымэнерго» разработал универсальный личный кабинет абонента‚ который позволяет физическим и юридическим лицам удалённо управлять своими энергохозяйственными вопросами:
- Передача показаний счётчиков электроэнергии
- Онлайн-оплата без комиссии любой российской банковской картой (включая «Мир»)
- Контроль нескольких лицевых счётов одновременно
- Архив платежей и история показаний
- Данные о приборе учёта (тип‚ госповерка‚ дата установки)
- Актуальные тарифы и нормативы
- Управление абонентской книжкой в электронном виде
Как зарегистрироваться в личном кабинете
2․1 Для физических лиц
- Перейдите на официальный сайт: https://lk․crimea-energy․ru
- Нажмите кнопку «Регистрация»․
- Введите номер лицевого счёта и сумму последнего платежа (требуется для верификации)․
- Укажите мобильный телефон и адрес e-mail․
- Придумайте пароль и подтвердите регистрацию по SMS/e-mail․
- Войдите в личный кабинет с помощью лицевого счёта и пароля․
2․2 Для юридических лиц и ИП
Отдельный сервис доступен по адресу:
https://lku․crimea-energy․ru
Регистрация происходит аналогично: потребуются ИНН‚ КПП‚ расчётный счёт и контактный e-mail․
Мобильное приложение
ГУП РК «Крымэнерго» предлагает официальное Android-приложение (версия iOS находится в разработке)․
- Скачать APK: https://crimea-energy․ru/files/app-release․apk
- Возможности приложения: те же‚ что и в веб-версии‚ включая push-уведомления о сроках подачи показаний․
Пошаговая передача показаний счётчиков
- Авторизуйтесь в личном кабинете․
- Выберите нужный лицевой счёт․
- Перейдите в раздел «Показания счётчиков»․
- Введите текущие данные (день/ночь‚ если счётчик многотарифный)․
- Нажмите «Отправить» и дождитесь подтверждения․
- История передачи автоматически сохраняется․
Важно: передавать показания можно с 15-го по 25-е число каждого месяца․
Оплата электроэнергии онлайн
- Авторизуйтесь в личном кабинете․
- Нажмите «Оплатить» рядом с нужным лицевым счётом․
- Выберите карту «Мир» или любую другую российскую банковскую карту․
- Подтвердите оплату через 3-D Secure․
- Скачайте или отправьте чек на e-mail․
Комиссия: 0 %․
Удаление аккаунта
Чтобы удалить личный кабинет:
- Напишите заявление с просьбой об удалении данных на электронную почту: support@crimea-energy․ru․
- Укажите номер лицевого счёта‚ ФИО‚ контактный телефон и причину удаления․
- В течение 5 рабочих дней аккаунт будет деактивирован‚ а персональные данные обезличены․
Контактные данные и техническая поддержка
| Способ связи | Контакт | Режим работы (мск) |
|---|---|---|
| Единая справочная линия | 8 (800) -00-40-50 | Пн–Вс 08:00–20:00 |
| Техподдержка личного кабинета | support@crimea-energy․ru | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| WhatsApp / Telegram-канал | +7 (978) -00-05-55 | Пн–Вс 09:00–19:00 |
| Официальный сайт | https://crimea-energy․ru | |
Полезные советы и частые вопросы
- Забыл пароль? Нажмите «Забыли пароль?»‚ введите лицевой счёт и получите SMS-код․
- Не приходит код подтверждения — проверьте спам или обратитесь в техподдержку․
- Несколько объектов — добавьте каждую точку путём ввода её лицевого счёта и суммы последнего платежа․
- Электронная квитанция — доступна во вкладке «Документы» в формате PDF․
- Уведомления — подключите e-mail и SMS-рассылку‚ чтобы не пропустить сроки․
© 2026 ГУП РК «Крымэнерго»․ Вся информация актуальна на ․ Для уточнения обращайтесь в службу поддержки․