ТЭЦ-20 — одна из ключевых теплоэлектроцентралей ПАО «Мосэнерго», обеспечивающая тепло- и электроснабжение значительной части Восточного административного округа Москвы.
Ниже приведены актуальные (по состоянию на ) официальные контактные данные, юридический адрес и способы обращения граждан и организаций.
Юридический адрес ТЭЦ-20
- Юридический адрес: 109444, г. Москва, ул. Энергетическая, д. 2, корп. 1
- ИНН: 7708503727
- ОГРН: 1027700506763
- ОКПО: 03901341
Контактные телефоны
- Круглосуточная диспетчерская служба Мосэнерго: +7 (495) -34-55-00
- Информационно-справочная служба: +7 (495) -34-54-54
- Отдел по работе с потребителями: +7 (495) -34-54-60
- Мобильный «горячий» телефон для аварийных ситуаций: +7 (926) -11-20-20
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: www.mosenergo.ru
- Центр обращений граждан (личный кабинет): lk.mosenergo.ru
- Электронная почта: info@mosenergo.ru
- Обратная связь через официальный Telegram-бот: @MosEnergoBot
Адрес и график работы приёмной ТЭЦ-20
Производственно-технический отдел ТЭЦ-20:
105118, г. Москва, ул. Энергетическая, д. 2, корп. 1, вход № 3
График работы: понедельник–четверг 08:30–17:15, пятница 08:30–16:00 (обед 12:00–12:45)
Контактный телефон приёмной: +7 (495) -35-15-20
Почтовый и курьерский адрес для корреспонденции
Полное наименование получателя: Публичное акционерное общество «Мосэнерго», филиал «ТЭЦ-20»
Адрес: 109444, г; Москва, ул. Энергетическая, д. 2, корп. 1
Дополнительно: при необходимости в сопроводительном письме указывать ФИО адресата или название отдела.
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- «Мой Мосэнерго» — мобильное приложение для iOS и Android (поиск в App Store или Google Play)
- Госуслуги: раздел «ЖКХ» → «Обращения в Мосэнерго»
- Портал «Московские услуги»: mos.ru/services
Порядок подачи обращений и жалоб
- Определите характер вопроса (авария, перерасчёт, некачественное тепло, нарушение договора и т.д.).
- Выберите удобный канал: телефон, личный кабинет, почта, личный визит.
- При личном визите возьмите паспорт и, при наличии, договор энергоснабжения.
- Онлайн-заявки рассматриваются в срок до 10 рабочих дней, аварийные вызовы — в течение 4 часов.
- Повторные обращения возможны через форму повторной жалобы с указанием номера первичного обращения.
Важно: при любых изменениях контактных данных Мосэнерго публикует официальные уведомления на сайте и в группах соцсетей.
Рекомендуем подписаться на официальное сообщество ВКонтакте и Telegram-канал, чтобы получать актуальную информацию оперативно.
Ссылки на первоисточники
- Официальный раздел «Контакты»
- Страница ТЭЦ-20 на сайте Мосэнерго
- Новость о решении Научно-технического совета ОАО «Мосэнерго»