Внимание! Если вы ищете контактную информацию по компаниям «Татнефть» и «Татэнерго», в этой статье собраны все актуальные телефоны, электронные адреса, официальные сайты и адреса офисов на 24 марта 2026 г․
ПАО «Татнефть»
1․1 Центральный офис
- Адрес: 423001, Республика Татарстан, г․ Альметьевск, ул․ Ленина, д․ 63
- Телефон (единая справочная): +7 (8553) -1-12-12
- Факс: +7 (8553) -1-12-00
- E-mail: mail@tatneft․ru
- Официальный сайт: www․tatneft․ru
1․2 Горячие линии и дежурные службы
- Аварийная служба нефтепроводов (круглосуточно): ###-###-####
- Телефон доверия (анонимная линия для сообщений о коррупции): +7 (8553) -7-30-00
- Информационный центр для акционеров: +7 (495) -85-00-05
1․3 Как подать обращение
- Через онлайн-форму обратной связи на сайте компании․
- Письменное обращение можно направить по адресу: 423001, РТ, г․ Альметьевск, ул․ Ленина, д․ 63, ПАО «Татнефть», Пресс-служба․
- Личный приём граждан проводится в приёмной Президента ПАО «Татнефть» по предварительной записи по телефону +7 (8553) -7-31-00 (пн-чт 9:00-17:00)․
ПАО «Татэнерго»
2․1 Центральный офис
- Адрес: 420066, Республика Татарстан, г․ Казань, ул․ Академика Парина, д․ 8
- Телефон (единая справочная): +7 (843) -58-08-08
- Факс: +7 (843) -58-08-50
- E-mail: info@tatenergo․ru
- Официальный сайт: www․tatenergo․ru
2․2 Горячие линии
- Круглосуточная служба аварийных отключений: ###-###-####
- Единая справочная по вопросам электроснабжения: 104 (со всех операторов)
- Вайбер-чат «Свет@Татэнерго»: https://viber․com/tatenergo
2․3 Центры обслуживания клиентов (КЦО) в Казани
- КЦО «Авиастроительный»
ул․ Аделя Кутуя, д․ 123 | Пн–Пт 8:00–19:00, Сб 9:00–15:00 | +7 (843) -58-08-08 - КЦО «Кировский»
ул․ Профсоюзная, д․ 19 | Пн–Пт 8:00–19:00, Сб 9:00–15:00 - КЦО «Приволжский»
ул․ Декабристов, д․ 89А | Пн–Пт 8:00–19:00, Сб 9:00–15:00
2․4 Как подать обращение
- Через онлайн-приёмную на официальном сайте․
- Мобильное приложение «Татэнерго․ЛК» (доступно в Google Play и App Store)․
- Письменное заявление по почте: 420066, РТ, г․ Казань, ул․ Академика Парина, д․ 8, ПАО «Татэнерго», Отдел по работе с потребителями․
Общие советы по обращению в компании
Важно помнить:
- При обращении всегда указывайте Ф․ И․ О․, точный адрес объекта и контактный телефон․
- Для юридических лиц прикладывайте копии учредительных документов и доверенность на лицо, подающее обращение․
- Сроки рассмотрения письменных обращений составляют 30 календарных дней (в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ)․
Карта проезда и интерактивные офисы
- Татнефть: Яндекс․Карты – ПАО «Татнефть»
- Татэнерго: Яндекс․Карты – ПАО «Татэнерго»
Если у вас остались вопросы, звоните или пишите — специалисты компаний работают 24/7 и оперативно помогут решить любую проблему!