Татэнергосбыт — единый оператор розничного рынка электроэнергии в Республике Татарстан.
Через официальный портал tatenergosbyt.ru каждый абонент (физическое или юридическое лицо)
может зарегистрировать личный кабинет, оплачивать счета онлайн, контролировать потребление
и подавать заявки на технологическое присоединение. Ниже — подробная инструкция и актуальные
контакты.
Личный кабинет абонента
1.1 Регистрация и вход
- Физические лица: откройте главную страницу lk.tatenergosbyt.ru,
нажмите «Регистрация», введите номер лицевого счёта, e-mail и мобильный телефон.
Подтвердите регистрацию по ссылке из SMS/e-mail. - Юридические лица: скачайте форму заявки на подключение, заполните реквизиты,
подпишите электронной подписью и загрузите в раздел для юр. лиц. - Уже зарегистрированы? Введите тот же e-mail и пароль, которые использовали ранее.
Перерегистрация не требуется.
1.2 Возможности личного кабинета
- Просмотр и оплата счетов — Visa, MasterCard, СБП, «Система быстрых платежей».
- История начислений и показаний счётчиков — экспорт в Excel и PDF.
- Онлайн-подача показаний — до 25-го числа каждого месяца.
- Заявка на техприсоединение — для новых объектов до 150 кВт включительно.
- Управление многоквартирным домом — для ТСЖ/управляющих компаний.
- Электронные акты и счета-фактуры — для бухгалтерии.
Дифференцированные тарифы 2026
С в Татарстане действуют тарифы, зависящие от объёма потребления:
| Диапазон потребления, кВт·ч/мес | Цена, ₽/кВт·ч (с НДС) |
|---|---|
| 0–300 | 4,25 |
| 301–500 | 5,05 |
| 501+ | 5,95 |
Мобильное приложение «Татэнергосбыт»
- Где скачать: App Store, Google Play, RuStore — поиск «Татэнергосбыт».
- Функции: оплата по QR-коду, push-уведомления о долгах, офлайн-доступ к последним 6 счетам.
- Если возникли сбои после обновления: очистите кэш приложения в настройках Android/iOS.
Офисы и график работы в праздничные дни
Обслуживание юридических лиц в офисах АО «Татэнергосбыт»:
- 23 февраля: 09:00–16:00 (без перерыва).
- 8 марта: выходной.
- 1 мая: 09:00–15:00.
Адреса всех отделений: tatenergosbyt.ru/offices
Контакты для обращений
5.1 Круглосуточный контакт-центр
Телефон: ###-###-####
E-mail: contact@tatenergosbyt.ru
5.2 Онлайн-обращения
- Личный кабинет: раздел «Обратная связь» → «Написать сообщение».
- Народный контроль: uslugirttatar.ru,
сообщите о проблемах с электроснабжением и получите официальный ответ в гос. органах. - Госуслуги РТ: раздел «Энергоснабжение» → «Подать обращение».
5.3 Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-бот: @TatenergosbytBot
- VK: vk.com/tatenergosbyt
- WhatsApp: +7 -87 290-99-09 (чат-меню 24/7)
Полезные советы и напоминания
- Храните фото счётчика в личном кабинете — это ускорит рассмотрение спорных начислений.
- Автоплатёж: подключите в мобильном приложении «Автооплата по остатку» и не переживайте о просрочке.
- Устаревший Internet Explorer 6.0 не поддерживается. Используйте Chrome, Firefox, Edge или Safari.
- Для школьников и студентов в сервисе «Я школьник» доступны образовательные материалы по энергосбережению.
Внимание! При технических сбоях на сайте воспользуйтесь мобильным приложением
или позвоните в контакт-центр. Вся персональная информация защищена в соответствии с
ФЗ-152 «О персональных данных».