Что входит в тариф управляющей компании
- содержание и ремонт общего имущества (лифты, подъезды, крыши, подвалы, инженерные сети);
- уборка придомовой территории и вывоз ТКО;
- электро- и теплоснабжение мест общего пользования;
- работа диспетчерской службы и аварийных бригад;
- страхование и резерв на капремонт (входит в квитанцию, но начисляется фондом капремонта).
Кто устанавливает тарифы в Ростовской области
Окончательные ставки утверждает Региональная энергетическая комиссия (РЭК) Ростовской области. Она публикует приказы ежегодно в декабре. В 2025 г. было два «волноподобных» повышения:
- с 1 января 2026 г. — основное (+9,2 % к среднему тарифу);
- с 1 марта 2026 г. — индексация на коммунальные ресурсы (+2,2 %).
Почему тарифы выросли сильнее инфляции
- Рост цен на газ и электроэнергию. Поставщики «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» и «Ростовэнерго» подняли оптовые цены на 15 % и 12 % соответственно.
- Индексация МРОТ и зарплат. Управкомпании аргументируют рост затрат на персонал (+13 % к фонду оплаты труда).
- Износ инфраструктуры. Доля аварийных сетей достигла 62 %, вынуждая чаще проводить внеплановые ремонты.
- Долги населения. По данию РЭК, просрочка по ЖКХ в регионе — 18,4 млрд руб. Часть затрат «раскидывается» на добросовестных плательщиков.
Проверки и инициативы 2026 года
Депутат Госдумы Сергей Обухов (КПРФ) направил запросы в:
- Генеральную прокуратуру РФ — проверить обоснованность роста тарифов;
- ФАС России — расследовать признаки картельного сговора между крупными УК и ресурсоснабжающими организациями.
По состоянию на 24 марта 2026 г. проверки находятся на стадии документального анализа; результаты обещаны до 30 июня 2026 г.
Как оспорить тариф: пошаговая инструкция
- Проверьте квитанцию: сравните нормативы и тарифы с официальными значениями на сайте donroskom.ru.
- Запросите в УК акт сверки начислений и детализацию расходов.
- Направьте письменную жалобу в УК (срок ответа, 30 дней).
- При отказе или неудовлетворительном ответе — подайте жалобу в РЭК Ростовской области (см. контакты ниже).
- Крайняя инстанция, Роспотребнадзор и прокуратура (если обнаружены факты завышения тарифов).
Контакты для обращений
| Организация | Адрес | Телефон / e-mail | Режим работы |
|---|---|---|---|
| РЭК Ростовской области | г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 106 | 8 (863) -40-40-40 рек@donroskom.ru | Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45 |
| МинЖКХ Ростовской области | г. Ростов-на-Дону, пр. Ворошиловский, 25 | 8 (863) -40-61-99 info@minstroy.donland.ru | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Единая диспетчерская служба ЕДДС-155 | Call-центр | 8 (800) -34-45-45 | Круглосуточно |
| Госжилинспекция РО | г. Ростов-на-Дону, ул. Станиславского, 42 | 8 (863) -63-63-63 gzhi@donland.ru | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Прокуратура Ростовской области | г. Ростов-на-Дону, пр. Соколова, 46 | 8 (863) -40-30-30 rostov@proc.gov.ru | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| ФАС ЮФО (филиал в Ростове-на-Дону) | г. Ростов-на-Дону, ул. Суворова, 65 | 8 (863) -63-02-60 rostov@fas.gov.ru | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Онлайн-ресурсы для самопроверки
- Госуслуги → ЖКХ → Расчёт платы
- Реформа ЖКХ. Ростов-на-Дону
- Официальная группа РЭК в VK
Что делать прямо сейчас
1. Сфотографируйте квитанцию с QR-кодом и сравните начисления в приложении «Госуслуги ЖКХ».
2. Если найдёте ошибку, зафиксируйте её письменным запросом в УК (образец шаблона есть на сайте gosjkh.ru).
3. Не дожидайтесь ответа 30 дней: через 10 дней подайте дубль жалобы в РЭК и прокуратуру, это ускоряет проверку.
4. Присоединяйтесь к инициативным группам жителей: в Ростове-на-Дону активно действует чат «ЖКХ-Контроль Дона» в Telegram.