Ниже — подробная памятка о том, какие тарифы на электроэнергию действуют на территории Смоленска и Смоленской области, как рассчитывается итоговая сумма в платёжке, куда обращаться за разъяснениями и какие документы нужны для получения льгот и субсидий.
Кто устанавливает тарифы
Регулируемые цены (тарифы) для населения утверждает Министерство жилищно-коммунального хозяйства, энергетики и тарифной политики Смоленской области (далее, «МинЖКХЭТиТ»). Последние постановления:
- № 309 от г. — для 2024 года (с разбивкой I и II полугодия);
- № 439 от г. — для 2025–2026 годов с дифференциацией по трём диапазонам потребления.
Действующие тарифы на 2024 год (руб./кВт·ч, с НДС)
Население (основная группа)
| Вид тарифа | – | – |
|---|---|---|
| Одноставочный | 4,86 | 5,29 / 5,30 / 11,69* |
| Дифференцированный по 2 зонам | ||
| Пик (7:00–23:00) | 5,50 | 5,98 / 5,99 / 13,21 |
| Ночь (23:00–7:00) | 3,25 | 3,54 / 3,54 / 7,82 |
| Дифференцированный по 3 зонам | ||
| Пик (08:00–11:00, 20:00–22:00) | 5,91 | 6,06 / 6,08 / 13,40 |
| Полупик (остальное дневное время) | 4,86 | 5,29 / 5,30 / 11,69 |
| Ночь | 3,25 | 3,54 / 3,54 / 7,82 |
* Цифры через «/» относятся к трём диапазонам потребления: до 11 160 кВт·ч, 11 160–18 600 кВт·ч, свыше 18 600 кВт·ч.
Дома с электроплитами/электроотоплением (городские и сельские)
| Вид тарифа | – | –* |
|---|---|---|
| Одноставочный | 3,40 | 3,70 / 3,71 / 8,18 |
| Дифференцированные зоны, аналогичная пропорция снижения относительно базовой группы. | ||
Как считают объём потребления
- По счётчику — если прибор исправен, опломбирован и сдан в срок.
- Среднемесячное — при выходе счётчика из строя или просрочке поверки.
- По нормативу — отсутствие прибора учёта, технически невозможен монтаж + повышающий коэффициент 1,5.
- По мощности оборудования — при несанкционированном подключении.
Как перейти на нужный тариф или зону суток
Потребитель подаёт письменное уведомление гарантирующему поставщику (АО «Росатом Энергосбыт» или АО «СмоленскЭнергоСбыт») не ранее даты ввода в эксплуатацию счётчика с функцией многотарифного учёта.
Льготы, субсидии и компенсации
- Субсидия ЖКХ — предоставляется гражданам, чьи расходы на ЖКУ превышают 22 % совокупного дохода семьи (ст. 159 ЖК РФ).
- Компенсации отдельным категориям (ветераны, инвалиды, многодетные семьи) — оформляются через МФЦ или портал госуслуг.
- Льготный тариф на электроотопление — требует подтверждающего акта МУП «Смоленские городские электрические сети».
Где найти официальные документы и свежие обновления
- Постановления МинЖКХЭТиТ Смоленской области
- АО «Росатом Энергосбыт» — раздел «Тарифы»
- RusCable.ru — таблица тарифов 2024 (по состоянию на )
Контакты для обращений
Министерство жилищно-коммунального хозяйства, энергетики и тарифной политики Смоленской области
Адрес: 214000, г. Смоленск, ул. Октябрьской революции, д. 14а
Телефоны: +7 (4812) -9-26-61, 65-58-05, 65-56-20
E-mail: minjkh@admin-smolensk.ru
Онлайн-обращения: https://rek.admin-smolensk.ru/feedback/
АО «Росатом Энергосбыт» (гарантирующий поставщик)
Телефон контакт-центра: 8 800 100 3 100 (бесплатно по РФ)
Личный кабинет: https://lk.atomsbt.ru
Мобильное приложение: «Росатом Энергосбыт» (App Store, Google Play)
WhatsApp/Telegram-бот: @rosatom_energy_bot
АО «СмоленскЭнергоСбыт»
Горячая линия: +7 (4812) -2-11-11
Приёмная: г. Смоленск, ул. Гагарина, д. 16
Онлайн-кабинет: https://smolensk.esb.ru
Многофункциональные центры (МФЦ)
- Центральный МФЦ Смоленск: ул. Кирова, 26, тел. +7 (4812) -9-99-00
- МФЦ «Сафоновский»: г. Сафоново, ул. Маяковского, 1, тел. +7 (48153) —27-42
- МФЦ «Рославльский»: г. Рославль, ул. Ленина, 78, тел. +7 (48134) —15-55
Что делать, если считают неправильно
- Сравните показания счётчика с данными в «Личном кабинете» поставщика;
- Запросите расшифровку расчёта (письменно или через онлайн-обращение).
- Подайте жалобу в МинЖКХЭТиТ (форма на сайте) или напишите через портал госуслуг.
- Если вопрос не решается, обращайтесь в Роспотребнадзор (###-###-####) или прокуратуру.
Полезные советы
- Установите многотарифный счётчик, если потребляете >300 кВт·ч в месяц и используете нагревательную технику ночью.
- Каждые 3–4 года проверяйте межповерочный интервал счётчика, чтобы избежать перерасчётов.
- Следите за публикацией новых постановлений: индексация тарифов обычно происходит 1 июля и 1 января.
Важно! Приведённые цифры актуальны на март 2026 г. Перед оплатой всегда уточняйте данные в личном кабинете вашего гарантирующего поставщика или по официальным телефонам выше.