Актуально на 24 марта 2026 г.

Текущие тарифы на холодное и горячее водоснабжение

Для населения (физических лиц)

• Холодное водоснабжение — 38,78 руб./м³ (с 01 июля 2024 г., НДС включён);
• Водоотведение (канализация) — 21,60 руб./м³;
• Горячее водоснабжение (закрытые системы, в т.ч. «Тулагорводоканал») — от 195,42 до 197,26 руб./м³ в зависимости от теплоснабжающей организации (последняя корректировка — 2021 г., проверяется Комитетом по тарифам ежегодно).

Для юридических лиц и ИП

• Водоснабжение хозяйственно-питьевое — 32,32 руб./м³ без НДС (для нежилых помещений);
• Водоотведение — 19,23 руб./м³ без НДС (актуально до следующего индексирования).

Важно: с 01 июля 2025 г. предусмотрено очередное повышение на ≈15 % в связи с инвестиционной программой АО «Тулагорводоканал» (Постановление № 45/1 от ).

Как формируются тарифы

1. Комитет Тульской области по тарифам и ценам (далее — Комитет) ежегодно утверждает долгосрочные параметры регулирования (2019-2023 и 2024-2027 гг.).
2. Индексация происходит 1 июля каждого года и включает:
   • инфляционный компонент;
   • инвестиционную надбавку на модернизацию сетей (в 2025 г., 43,4 км сетей водоснабжения подлежат замене);
   • рост себестоимости электроэнергии и реагентов.

Кому задать вопрос и куда жаловаться

Регулятор тарифов

Комитет Тульской области по тарифам и ценам
Адрес: 300041, г. Тула, ул. Металлургов, д. 38-а.
Телефон горячей линии: 8-4872-33-07-33
E-mail: info@tulareg.ru
Приёмные дни: пн-чт 9:00-18:00, пт 9:00-16:45 (перерыв 13:00-14:00).

Ресурсоснабжающая организация

АО «Тулагорводоканал»
Адрес: 300028, г. Тула, ул. Кутузова, д. 67.
Единая справочная: 8-4872-33-24-40 (круглосуточно)
Официальный сайт: www.tulagorvodokanal.ru
Личный кабинет потребителя: lk.tulagorvodokanal.ru

Государственная жилищная инспекция

При нарушении качества воды или ошибках в начислениях:
8-4872-71-58-02 или через «Госуслуги» → «ЖКХ».

Как проверить начисления и подать заявку на перерасчёт

1. Скачайте электронную квитанцию в личном кабинете «Тулагорводоканала» или через приложение «Госуслуги».
2. Сверьте показания ИПУ (индивидуального прибора учёта) с данными на квитанции.
3. Если обнаружены расхождения:
   • сфотографируйте показания счётчиков;
   • заполните форму «Заявление на перерасчёт» (PDF-шаблон доступен на сайте водоканала);
   • отправьте заявление:
     • через личный кабинет онлайн;
     • на e-mail: accept@tulagorvodokanal.ru;
     • лично в МФЦ «Мои документы» (ул. Советская, д. 42).
4. Срок рассмотрения — до 30 календарных дней.

Планируемые изменения до конца 2026 года

По предварительным параметрам инвестпрограммы АО «Тулагорводоканал» и решению Комитета № 45/1:

• с 01 июля 2026 г. ожидается рост на ≈11-13 % для холодного водоснабжения и ≈5 % для водоотведения;
• тарифы на горячую воду могут пересматриваться 2 раза в год (июль и январь) в связи с колебаниями цен на тепловую энергию.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему в квитанции отдельно указаны «горячее водоснабжение» и «теплоноситель»?

Это связано с разделением тарифа на компоненты: вода как холодная (оплачивается «Тулагорводоканалу») и тепловая энергия (оплачивается «ТулаЭнерго»). Сумма совпадает с показателем «горячая вода».

Можно ли оспорить тариф?

Да. В течение 30 дней после публикации постановления Комитета можно подать обжалование в Арбитражный суд Тульской области (по адресу: г. Тула, ул. Октябрьская, 73).

Как оформить льготу ветерану труда?

1. Получите справку о составе семьи в МФЦ.
2. Подайте заявление в Центр соцзащиты населения (ул. Металлургов, 38, каб. 212) или через портал «Госуслуги».
3. Размер скидки — 50 % на коммунальные услуги в пределах социальной нормы потребления.

Все указанные телефоны и адреты актуальны по состоянию на март 2026 г. Перед визитом рекомендуем уточнять график работы на официальных сайтах.