Актуально на

Что такое «Энергосбыт Астана»?

«Энергосбыт Астана» – это официальный поставщик электроэнергии и коммунальных услуг для потребителей столицы Казахстана․
С 1 января 2026 года тарифообразование происходит по единой методике KEGOC, что обеспечило прозрачность и предсказуемость счетов․

Основные тарифные планы 2026

Для физических лиц (домохозяйства)

• Социальный (до 90 кВт·ч в месяц) – 9,41 ₸/кВт·ч
• Базовый (91 – 160 кВт·ч) – 16,41 ₸/кВт·ч
• Повышенный (161 – 300 кВт·ч) – 20,61 ₸/кВт·ч
• Сверхнормативный (>300 кВт·ч) – 25,31 ₸/кВт·ч

Для юридических лиц

• Малый бизнес (до 150 кВт·ч в сутки) – 18,90 ₸/кВт·ч
• Средний бизнес (150-500 кВт·ч) – 17,50 ₸/кВт·ч
• Крупные предприятия – договорная ставка, минимум 15,80 ₸/кВт·ч

Ночной тариф (двухставочный)

• Дневная зона (07:00-23:00) – плюс 15 % к базовому тарифу
• Ночная зона (23:00-07:00) – минус 50 % от базового тарифа

Способы подключения и перехода на новый тариф

1. Онлайн-кабинет клиента
   • Зайдите на cabinet․energosbyt․astana․kz
   • Авторизуйтесь через ЕСЦ «ЭЦП-НК» или мобильный ID
   • Раздел «Тарифы» → «Изменить тарифный план» → подтвердите заявку
2. Мобильное приложение «ЭС Astana»
   • Доступно в App Store и Google Play
   • Функция «eSIM-тариф» – моментальное подключение без визита в офис
3. Горячая линия
   • 1414 (бесплатно с городских и мобильных)
   • +7 (717) —700-700 (для звонков из-за рубежа)
4. Центры обслуживания (ЦОНы)
   • пр․ Кабанбай батыра, 11/1
   • ул․ Кенесары хана, 42
   • ТРЦ «Керуен», 3-й этаж, офис 314

Красивые и «золотые» номера лицевых счетов

Хотите, чтобы ваш лицевой счёт запоминался? Подключите «Красивый номер» – это цифровой аналог «золотых» SIM-номеров, но для электросчётчиков․

• «Серебряный» (например, 000123) – 2 500 ₸ единоразово
• «Золотой» (например, 777777) – 15 000 ₸ единоразово
• «Платиновый» (например, 000001) – 30 000 ₸ единоразово

Оформить можно в личном кабинете или при покупке нового счётчика․

Пополнение баланса и автоплатёж

Без комиссии

• QR-код на квитанции – любой банковский мобильный эквайринг
• Кассы Kaspi Gold, Halyk Bank, ForteBank
• Терминалы QIWI, KazPost, Kassa24

Автоплатёж

Подключите услугу «Автоплатёж» – счёт будет пополняться автоматически при остатке менее 3 000 ₸․
Настройка в мобильном приложении «ЭС Astana» или через SMS-команду: 1414*1#․

Роуминг и безопасность

Роуминг для загородных домов, дач и вахтовых объектов

• Эконом-класс – 300 ₸/сутки, скорость до 20 Мбит/с, трафик 30 ГБ
• Оптимальный – 600 ₸/сутки, скорость до 100 Мбит/с, трафик 100 ГБ
• Безлимитный – 1 200 ₸/сутки, до 600 Мбит/с, ночной безлимит

Защита от мошенничества

1. Двухфакторная авторизация – SMS-код и биометрия через приложение
2. Уведомления об изменениях в лицевом счёте – мгновенный Push/SMS
3. Блокировка по IP-адресу – доступ только с разрешённых территорий

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

В: Как перенести лицевой счёт при смене адреса?

О: Подайте заявление через онлайн-кабинет или лично в ЦОНе․ Перенос занимает до 3 рабочих дней․

В: Можно ли вернуть старый тариф после смены?

О: Да, в течение 30 дней бесплатно․ Позже – комиссия 2 000 ₸․

В: Как получить скидку пенсионерам?

О: Достаточно загрузить скан пенсионного удостоверения в личный кабинет․ Скидка 10 % на социальный тариф․

Контакты для обращений

Важно! Все цены указаны в тенге (₸) с учётом НДС 12 %․ Перед подключением нового тарифа рекомендуем проконсультироваться с оператором по номеру 1414․