Северный район электрических сетей (РЭС) филиала ПАО «Россети Центр» – «Тамбовэнерго» обслуживает Первомайский район и прилегающие территории Тамбовской области․ В статье собраны актуальные контакты‚ режим работы‚ перечень услуг‚ а также инструкции‚ куда звонить при отключении света и как подать заявку на технологическое присоединение․

Центральный офис Северного РЭС

Адрес: 393700‚ Тамбовская обл․‚ р․п․ Первомайский‚ ул․ Восточная‚ д․ 58
Телефон (единая справочная): +7 (4752) -6-94-48
Режим работы: пн-пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00
Суббота‚ воскресенье: выходные дни

Как добраться:

• На личном автомобиле: из Тамбова по трассе Р-22 (экспресс трасса «Каспий»)‚ поворот на Первомайский‚ далее 3 км до ул․ Восточной․
• Общественным транспортом: рейсовые автобусы «Тамбов – Первомайский» останавливаются 300 м от офиса․

Горячие линии и экстренные службы

• «Светлая линия 220» (круглосуточно): 220 с мобильного или 8-800-220-0-220 со стационарного
• Единая диспетчерская служба Тамбовэнерго: +7 (4752) -6-94-48
• МЧС и аварийные службы: 112

Важно! При аварийном отключении первым делом звоните на «Светлую линию 220»․ Диспетчер автоматически определит ваш адрес и примет заявку․

Перечень контактов для обращений по темам

1. Технологическое присоединение (подключение к сетям)

   • Отдел продаж и подключений: tp@tambovenergo․ru
   • Консультации по мощностям: +7 (4752) -6-94-48‚ доб․ 2-45
   • Онлайн-заявка: mrsk-1․ru/services/join

2. Коммерческий учёт и оплата

   • Центр обслуживания клиентов (ЦОК) в Первомайском: ул․ Восточная‚ 58; касса № 3
   • Телефон горячей линии по начислениям: 8-800-220-0-220‚ доб․ 4
   • Портал «Личный кабинет»: lk․tambovenergo․ru

3. Аварийные и ремонтные работы

   • Дежурная бригада Северного РЭС: +7 (4752) -6-94-48‚ круглосуточно
   • СМС-оповещения об отключениях: подключение через «Личный кабинет» или отправьте SMS «ПОДКЛЮЧИТЬ ИМЯ ФАМИЛИЯ‚ АДРЕС» на номер 8-902-XXX-XX-XX

4. Наружное освещение и муниципальные контракты

   • Отдел закупок и инвестиций: osv@tambovenergo․ru
   • Ответственный специалист: Дмитрий Николаевич Захаров‚ доб․ 3-12

5. Общественная приёмная и жалобы

   • График личного приёма директора: каждое третье число месяца с 15:00 до 17:00‚ предварительная запись по телефону
   • Электронная приёмная: mrsk-1․ru/reception
   • Почта для жалоб: reception@tambovenergo․ru

Как подать заявку на подключение к электросетям (пошаговая инструкция)

1. Подготовьте документы: правоустанавливающие документы на объект‚ паспорт‚ кадастровый план (для юр․ лиц – ЕГРЮЛ и учредительные документы)․
2. Онлайн: зайдите в раздел «Технологическое присоединение»‚ заполните анкету и загрузите сканы․
3. Офлайн: принесите документы в ЦОК по адресу ул․ Восточная‚ 58 (пн-пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00)․
4. Срок рассмотрения: до 15 рабочих дней для заявок до 15 кВт; до 30 дней – свыше 15 кВт․
5. Оплата и договор: после положительного технического заключения оплатите стоимость присоединения и подпишите договор․

Полезные онлайн-сервисы

• Интерактивная карта аварийных отключений: tambovenergo․map․disconnection․ru
• Мобильное приложение «Россети Центр»: Скачать для Android и iOS
• Telegram-канал новостей: t․me/tambovenergo_news

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Запомните главное: при любых вопросах‚ связанных с электроснабжением в Первомайском районе‚ первым пунктом контакта является Северный РЭС по телефону +7 (4752) -6-94-48․ Для аварийных ситуаций всегда доступна круглосуточная «Светлая линия 220»․