Если вы живёте в Таганроге или окрестных населённых пунктах и нуждаетесь в быстрых решениях вопросов, связанных с газоснабжением, вам необходимо знать, где находится ближайший филиал газовой компании, как с ним связаться и в какие часы принимаются обращения граждан.
Краткая справка о компании
Таганрогмежрайгаз – филиал ПАО «Газпром газораспределение» Ростов‑на‑Дону. Компания отвечает за:
- поставку природного газа населённым пунктам Таганрога и Прикубанского района;
- техническое обслуживание газовых сетей;
- выезд аварийных бригад;
- консультацию абонентов по вопросам тарифов, подключения и отключения.
Адрес и расположение
Физический адрес: г. Таганрог, ул. Дзержинского, д. 3.
Офис находится в центральной части города, недалеко от площади Пушкина. До него удобно добраться:
- на личном автомобиле – есть бесплатная парковка перед зданием;
- на общественном транспорте – маршрутки № 13, 27 и автобус № 7 останавливаются у входа;
- пешком – офис расположен в пяти‑минутной ходьбе от станции «Таганрог‑Центр».
Режим работы
Рабочее время приёмной (офисных) части компании:
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв на обед 12:00 – 12:45);
- Пятница: 08:00 – 15:45 (перерыв на обед 12:00 – 12:45);
- Суббота и воскресенье: выходные (приём обращений только по телефону).
В праздничные и предпраздничные дни график работы уточняйте по телефону или на официальном сайте – иногда приёмная работает по сокращённому графику.
Контактные данные для обращений
Ниже собраны все основные способы связи с Таганрогмежрайгазом. Выберите удобный для себя канал.
Телефонные линии
- Приёмная (общий справочный телефон): +7 (8634) -09‑955
- Факс: +7 (8634) -09‑944
- Экстренная газовая служба (круглосуточно): +7 (8634) -09‑966
- Линия «Техническая поддержка» (для абонентов): +7 (8634) -09‑977
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- tagangrotaggaz@rostovoblgaz.ru
Онлайн‑сервисы
- Официальный сайт компании: tagangrotaggaz.rostoblgaz.ru – здесь можно оформить заявку на подключение, посмотреть тарифы и задать вопрос в чат‑боте.
- Личный кабинет абонента: после регистрации в системе «Электронный кабинет» можно просматривать текущие показания счётчиков, оплачивать услуги и следить за статусом заявки.
Адреса и способы доставки документов
- Почтовый адрес: 344001, Ростовская область, г. Таганрог, ул. Дзержинского, д. 3.
- Почтовый ящик для отправки копий договоров: П/Я 12 (внутри приёмной).
- Курьерская доставка (по согласованию) – звонок в приёмную и уточнение адреса получателя.
Аварийные службы и порядок действий при газовой аварии
В случае подозрения на утечку газа, запаха газа или любого другого чрезвычайного происшествия необходимо:
- Немедленно выйти из помещения и закрыть газовый кран (при возможности).
- Позвонить в аварийную службу +7 (8634) -09‑966 (круглосуточно, без ожидания).
- Не пользоваться электроприборами, спичками и мобильными телефонами внутри помещения.
- Дождаться прибытия бригады и следовать их инструкциям.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить подключение к газу?
Необходимо собрать пакет документов (паспорт, выписка из домовой книги, согласие собственника), подать заявку через личный кабинет или в приёмную в рабочие часы, после чего будет проведена техосмотр и, при положительном результате, подписан договор.
Можно ли изменить тарифный план онлайн?
Да. В личном кабинете доступна функция «Смена тарифа». Выбираете подходящий тариф, подтверждаете запрос, и в течение 3‑5 рабочих дней изменения вступают в силу.
Куда обращаться за справкой об оплате в банк?
Запросить справку можно по телефону +7 (8634) -09‑955 или через электронную почту, указав номер лицевого счёта.
Таганрогмежрайгаз по адресу ул. Дзержинского, 3 – это ваш надёжный партнёр в вопросах газоснабжения. Зная режим работы (пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑15:45) и основные контакты, вы сможете быстро решить любые вопросы: от подключения новых потребителей до реагирования на аварийные ситуации.
Не забывайте, что в экстренных случаях звоните на +7 (8634) -09‑966 – служба работает круглосуточно.
Дата актуализации информации: 24 марта 2026 г.