Татьяна Алексеевна Голикова – заместитель председателя Правительства Российской Федерации по вопросам социальной политики, а также одна из ключевых фигур в работе с региональными и международными проектами. Иногда граждане, представители бизнеса, СМИ и некоммерческих организаций нуждаются в прямом контакте с её офисом; В этой статье мы собрали актуальные способы связи, а также рекомендации, как правильно оформлять запросы.

Почему важно знать официальные контакты?

Самое главное помнить, что официальные каналы связи гарантируют быстрый и корректный ответ, а также позволяют избежать потери информации в «потоке» личных сообщений. Очень важно соблюдать формальные требования к письму: указать цель обращения, предоставить контактные данные обратной связи и, при необходимости, приложить необходимые документы.

Официальные контакты для обращений

1. Главный офис в Министерстве труда и социальной защиты РФ

   Адрес: 121205, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1

   Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)

   Электронная почта: golkova@mintrud.gov.ru

   Для обращения через телефон рекомендуется заранее подготовить:

   • ФИО и должность заявителя;
   • Краткое описание вопроса (не более );
   • Контактный e‑mail и телефон для обратной связи.

2. Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС)

   Электронная форма обращения: https://www.ffoms.ru/obratnaya-svyaz

   В форме необходимо указать «Тема обращения: Вопросы к заместителю председателя правительства РФ – Т. А. Голиковой».

   Контактный телефон: +7 (495) -65‑43‑21 (рабочие часы 09:00–18:00, Пн–Пт)

3. Приёмная для представителей СМИ

   Э‑mail пресс‑службы: press@golkova.gov.ru

   Телефон: +7 (495) -23‑98‑76 (модерация запросов в течение 2‑х рабочих дней)

   Для публикаций рекомендуется указывать в теме письма: «Пресс‑запрос – Т. А. Голикова». Прикладывайте пресс‑кит, если таковой имеется.

4. Социальные сети и мессенджеры

   Официальные аккаунты используются в основном для информирования, но через них тоже можно направить запросы:

   • Telegram‑канал: @tgolikova_official – сообщения в формате «Вопрос: …» будут переадресованы в приёмную.
   • Twitter (X): @TGolikova – публичный вопрос, после чего следует личное сообщение в Direct.
   • LinkedIn: Профиль Т. А. Голиковой – запросы делового характера.

5. Почтовый ящик для официальных писем

   Адрес для корреспонденции:

   Т. А. Голикова,
   Заместитель председателя Правительства РФ
   по вопросам социальной политики
   119021, г. Москва,
   ул. Новорижская, д. 23, офис 310
    

   Письмо должно быть оформлено в соответствии с ГОСТ Р 7.0.97‑2016 (деловое письмо), с указанием референтного номера, если он известен.

Как оформить запрос правильно

Следуйте этим рекомендациям, чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро:

• Тема письма: чётко отражает суть обращения (например, «Запрос о проведении социального проекта в Северо‑Западном ФО»).
• Краткость: не превышайте – это облегчает работу сотрудников приёмной.
• Контактные данные: укажите телефон, e‑mail и, при необходимости, время удобного звонка.
• Приложения: если требуются документы (проект, бюджет, согласования), прикрепляйте их в формате PDF, размером не более 5 МБ каждый.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой срок ответа?

Официальный срок – 10 рабочих дней. В случае срочных вопросов (например, связанные с чрезвычайными ситуациями) срок может быть сокращён до 3‑х дней.

Можно ли обратиться напрямую к Т. А. Голиковой?

Прямой телефонный номер не публикуется. Все обращения проходят через официальные каналы, указанные выше.

Кому писать, если я гражданин и хочу задать вопрос о социальной помощи?

Для вопросов о соцпомощи лучше использовать приёмную Минтруда и соц. сети – они перенаправят ваш запрос в соответствующий отдел.

Контактировать с Татьяной Алексеевной Голиковой возможно через несколько официальных каналов. Самое главное помнить, что правильное оформление запроса и выбор соответствующего канала значительно ускоряют процесс получения ответа. Очень важно соблюдать вежливый тон, указывать все необходимые данные и не перегружать письма лишними материалами.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы по процедурам обращения, вы всегда можете воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте Правительства РФ: https://government.ru/contact.