Суздальский горводоканал – это муниципальное предприятие, обеспечивающее жителей и гостей древнего города Суздаля питьевой водой и водоотведением. Ниже вы найдёте исчерпывающую информацию: историю создания, структуру, режим работы, список услуг, и, самое главное, контакты для обращений.
Общая информация
- Полное наименование: Муниципальное предприятие «Суздальский городской водоканал».
- Год основания: 1962 г. (в рамках советской программы централизованного водоснабжения).
- Ведомственная принадлежность: Администрация муниципального образования «Город Суздаль».
- Обслуживаемая территория: город Суздаль, посёлок Селиваниха, часть Суздальского района.
- Количество абонентов: ≈ 12 700 физических и 430 юридических лиц.
История в датах
- 1960-е – строительство первых водозаборов и насосных станций.
- 1987 – ввод в эксплуатацию очистных сооружений биологической очистки.
- 2010 – модернизация системы обезжелезивания воды.
- 2019 – перевод на автоматизированное диспетчерское управление (АСДУ).
- 2024 – запуск проекта «Чистая вода» к 1000-летию Суздаля (замена 18 км сетей).
Структурные подразделения
| Подразделение | Функции | Адрес |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба | Круглосуточный мониторинг, аварийные выезды | ул. Промышленная, 8 (1 этаж) |
| Служба водоснабжения | Водозабор, подача, очистка питьевой воды | ул. Промышленная, 8 (цех №2) |
| Канализационный цех | Приём сточных вод, очистка, биологическая обработка | ул. Очистная, 1 |
| Бухгалтерия | Начисление, приём платежей, договоры | ул. Промышленная, 8 (2 этаж, каб. 5) |
| Инфо-центр для населения | Консультации, оформление льгот, выдача карт | ул. Ленина, 45 (МФЦ) |
Режим работы офисов
- Центральный офис & бухгалтерия:
Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00. Суббота, воскресенье – выходные. - Инфо-центр в МФЦ:
Пн–Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00). Суббота 09:00–15:00 (без обеда). Воскресенье – выходной. - Диспетчерская служба:
круглосуточно, 24/7/365. - Приём платежей через терминалы:
круглосуточно (ул. Ленина, 45; ул. Промышленная, 8; ТЦ «Суздаль»).
Контакты для обращений
Телефоны
- Единая диспетчерская служба (аварии, отключения): +7 (49231) —21-23
- Бухгалтерия (вопросы начислений, льготы): +7 (49231) —25-67
- Инфо-центр МФЦ: +7 (49231) —20-00 (доб. 3)
- Факс: +7 (49231) —23-00
- Бесплатная горячая линия РФ: ###-###-####
Электронная почта
- Общие вопросы: info@suzdcanal.ru
- Бухгалтерия: buh@suzdcanal.ru
- Аварийная служба: dispatch@suzdcanal.ru
Официальный сайт и онлайн-услуги
- Веб-сайт: https://www.suzdcanal;ru
- Личный кабинет абонента: https://lk.suzdcanal.ru
- Мобильное приложение: «Суздаль Водоканал» (App Store, Google Play, RuStore).
Почтовый и юридический адрес
601293, Россия, Владимирская обл., г. Суздаль, ул. Промышленная, д. 8.
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/suzdcanal
- Telegram-канал: t.me/suzdcanal_official
- WhatsApp для сообщений: +7 (920) -23-45-67
Как добраться
На автомобиле:
- Из Владимира: трасса А-113 «Владимир – Суздаль» ≈ 35 км (35 мин).
- Из Москвы: М-7 «Волга» до поворота на Ковров → А-113 → Суздаль ≈ 220 км.
Общественный транспорт:
- Автобус №152 «Владимир – Суздаль» (каждые 30 мин). Конечная остановка «Автовокзал Суздаль», далее 15 мин пешком до ул. Промышленная.
- Электричка «Москва – Владимир» (3 ч 30 м), затем автобус/маршрутка до Суздаля (40 м).
Полезные советы при обращении
- Аварии и отключения: звоните 2-21-23 и сообщите точный адрес, подъезд и контактный телефон.
- Подать показания счётчиков: до 25-го числа через личный кабинет, SMS на номер 2320 или через терминалы МФЦ.
- Получить льготу: приносите в МФЦ паспорт, ИНН, справку о льготах, договор водоснабжения.
- Оформить техническое присоединение: подайте заявку на сайте → получите техусловия → сдайте готовый проект в срок до 90 дней.
- Пожаловаться или оставить отзыв: электронная форма на сайте → раздел «Обратная связь» или e-mail quality@suzdcanal.ru.
Дополнительные ресурсы
- Тарифы на воду и канализацию 2026
- Отчёт о качестве воды за 2025 год
- Часто задаваемые вопросы
Вся информация взята из официальных источников МП «Суздальский городской водоканал» и МФЦ Суздаля.