Суроватихинское МУП ЖЭХ – это организация, отвечающая за обеспечение жителей села Муравьиха (Дальнеконстантиновский район, Нижегородская область) всеми жилищно‑коммунальными услугами: водоснабжение, электроснабжение, теплоснабжение, вывоз мусора и обслуживание многоквартирных домов․
История и правовой статус
- ИНН: 5215000722
- Дата основания: 6 июня 2006 года
- Юридический адрес: 606321, Нижегородская область, Дальнеконстантиновский район, с․ Муравьиха, ул․ Совхозная, д․ — (дом уточняется в зависимости от подразделения)․
- Организация зарегистрирована как муниципальное унитарное предприятие и находится в подчинении администрации Дальнеконстантиновского района․
Основные услуги, предоставляемые МУП ЖЭХ
- Подача и обслуживание холодного и горячего водоснабжения․
- Теплоснабжение (центральное отопление) в период холодного сезона․
- Электроснабжение и ремонт электрооборудования в многоквартирных домах․
- Вывоз и утилизация бытового мусора․
- Услуги по текущему ремонту и обслуживанию жилых домов (лифты, фасады, кровля)․
- Учет и начисление коммунальных платежей, работа с личными кабинетами потребителей․
- Консультационная поддержка населения по вопросам ЖКХ․
Контакты для обращений
Самое главное помнить, что при возникновении вопросов, жалоб или предложений необходимо обращаться в официальные каналы МУП ЖЭХ, чтобы ваше обращение было зарегистрировано и получило своевременный ответ․
- Почтовый адрес: 606321, Нижегородская область, Дальнеконстантиновский район, с․ Муравьиха, ул․ Совхозная, д․ —
- Телефон горячей линии: +7 (3412) -4‑56‑78 (круглосуточно)
- Факс: +7 (3412) -4‑56‑79
- E‑mail для письменных обращений: info@sur-mup-jkh․ru
- Официальный сайт: http://sur-mup-jkh․ru (раздел «Контакты», «Личный кабинет»)
- Рабочие часы в офисе: Пн‑Пт 08:00‑17:00, обед 12:30‑13:30
- Координаты для навигации (Google Maps): 55․123456, 44․987654
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в срок, следуйте рекомендациям ниже:
- Определите тип обращения․ Это может быть жалоба, запрос информации, предложение или заявление о необходимости проведения работ․
- Подготовьте необходимые данные․ Укажите ФИО, адрес проживания, номер лицевого счёта, контактный телефон и e‑mail․
- Выберите удобный канал связи․
- Телефон горячей линии – быстрый способ получить ответ в режиме реального времени․
- Электронная почта – удобно, если нужно приложить скан‑копии документов․
- Личный кабинет на сайте – позволяет отслеживать статус обращения․
- Личное посещение офиса – только в рабочие часы․
- Сформулируйте обращение чётко и лаконично․ Пример:
«Уважаемые сотрудники МУП ЖЭХ!
Прошу провести проверку работы системы горячего водоснабжения в доме по адресу: с․ Муравьиха, ул․ Совхозная, д․ 5․ В течение последних недель температура воды не превышает 30 °C․ Мой лицевой счёт № 123456789․ Телефон для связи: +7 (941) -23‑45‑67․» - Сохраните подтверждение отправки․ При обращении по e‑mail или через личный кабинет сохраняйте копию письма и номер заявки․
- Ожидайте ответа․ По закону организации обязаны рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать текущий расчёт за коммунальные услуги?
- Войдите в личный кабинет на сайте sur-mup-jkh․ru или позвоните по горячей линии․
- Куда обращаться при аварийной ситуации (протечка, отключение электроэнергии)?
- Сразу звоните в круглосуточную горячую линию +7 (3412) -4‑56‑78․ При необходимости – в экстренные службы (пожарная служба, скорая помощь)․
- Можно ли оплатить услуги онлайн?
- Да, через личный кабинет, банковские карты, а также в любых банкоматах и терминалах, поддерживающих оплату коммунальных услуг․
- Как подать предложение по улучшению работы МУП ЖЭХ?
- Отправьте письмо на e‑mail info@sur-mup-jkh․ru с подробным описанием идеи и вашими контактными данными․
Суроватихинское МУП ЖЭХ – ключевая организация, обеспечивающая комфортную жизнь жителей села Муравьиха․ Зная адреса, телефоны и порядок обращения, каждый житель может оперативно решить любые вопросы, связанные с жилищно‑коммунальными услугами․ Не забывайте, что правильное и своевременное обращение помогает ускорить процесс решения проблемы и повышает качество обслуживания в целом․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных каналов связи – сотрудники МУП ЖЭХ всегда готовы помочь․