Самое главное помнить, что Тюменьэнерго в Сургуте – это не только офисная площадка крупного энергоснабжающего
предприятия, но и важный центр обслуживания юридических и физических лиц, где решаются вопросы
по поставке электроэнергии, оплате услуг и технической поддержке.
Краткая история и назначение здания
Тюменьэнерго (АО «Тюменьэнергосбыт») начала свою деятельность в Ханты‑Мансийском автономном округе в начале
2000‑х годов. Сургутское межрайонное отделение было открыто в 2010‑м году, чтобы обеспечить
надёжное энергоснабжение быстрорастущего промышленного и жилого сектора Западной Сибири.
Здание находится в центральной части города, что упрощает доступ как для клиентов, так и для сотрудников
компании. Здесь размещаются:
- Отдел обслуживания физических лиц;
- Отдел обслуживания юридических лиц и ИП;
- Технический центр (мониторинг сетей, реагирование на аварийные ситуации);
- Бухгалтерия и отдел финансового контроля.
Адрес и ориентиры
Официальный адрес главного офиса Тюменьэнерго в Сургуте:
г. Сургут, проспект Мира, 43 (офис 625033, Тюменская область, ул. Дмитрия Менделеева, 12 – альтернативный указатель).
Ближайшие ориентиры:
- Метро «Сургутская» (на линии «Туризм»);
- Торговый центр «Галерея Сити» – 5‑минутная прогулка;
- Автовокзал – 800 м к западу.
Архитектурные особенности
Здание построено в современном монолитно‑каркасном стиле, характерном для коммерческих объектов начала
2010‑х годов в Сургуте. Основные характеристики:
- Панельный фасад из алюминиевых композитных материалов, устойчивый к экстремальным температурным
перепадам Сибири; - Энергоэффективные стеклянные окна с двойным остеклением, снижающие теплопотери;
- Система «умный» климат‑контроль, позволяющая поддерживать комфортный микроклимат в офисных помещениях;
- Парковка на 50 машин с электрозарядными станциями (для сотрудников и посетителей).
Услуги, предоставляемые в здании
Клиенты могут получить широкий спектр услуг без необходимости обращения в интернет‑личный кабинет:
- Подключение электроэнергии – подача заявки, заключение договора, согласование работ.
- Оплата счетов – наличными, банковскими картами, через терминалы Pay‑Box.
- Консультации по тарифам – подбор оптимального тарифного плана для дома или бизнеса.
- Техническая поддержка – заявка на ремонт, проверка электросчетчиков, аварийные вызовы.
- Выдача справок – о задолженности, о состоянии счетчиков, о наличии подключений.
Контактные данные для обращений
Ниже приведён перечень основных контактов Тюменьэнерго в Сургуте. Каждый пункт снабжён кратким описанием
сфера ответственности, что поможет быстро найти нужный отдел.
| Контакт | Телефон | Время работы | Описание |
|---|---|---|---|
| Главный офис (приёмная) | +7 (3462) -2‑41‑88 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 | Общие вопросы, направление к нужному отделу, выдача справок. |
| Отдел обслуживания физических лиц | +7 (3462) -2‑41‑90 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | Подключение жилых домов, изменение данных в личном кабинете, расчёт тарифов. |
| Отдел обслуживания юридических лиц и ИП | +7 (3462) -2‑41‑92 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Консультации для предприятий, оформление договоров, выставление счетов‑фактур. |
| Технический центр (аварийные вызовы) | +7 (3462) -2‑41‑95 | Круглосуточно | Экстренные заявки на отключения, неисправности сетей, отключения электропитания. |
| Бухгалтерия и финансовый отдел | +7 (3462) -2‑41‑98 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | Вопросы по оплате, начислению задолженностей, запросы выписок из личных счетов. |
| Электронная почта (общий ящик) | info@tumenenergo.ru | Круглосуточно | Приём запросов в письменной форме, возможность прикрепления сканов документов. |
Как добраться
Для удобства посетителей предоставляем несколько вариантов маршрутов:
- На личном автомобиле: выезжайте из города по Нефтеюганскому шоссе, сверните на улицу Энергетиков,
далее поверните направо на проспект Мира – здание будет слева. - Общественный транспорт: автобусные маршруты № 12, 27 и 45 останавливаются у
остановки «ТЭЦ‑1», откуда до входа 3‑минутная прогулка. - Пешком: из центра города (площадь Победы) – 15‑минутный маршрут по проспекту Мира.
Полезные советы посетителям
- При визите в офис возьмите с собой паспорт и ИНН (для юридических лиц – уставные документы).
- Если планируете оплату наличными, уточните возможность выдачи сдачи – в некоторых отделах
работают только безналичные расчёты. - Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно заполнить форму заявки на сайте
tumenenergo.ru и взять распечатанный QR‑код.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не
стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или писать на электронную почту. Мы всегда рады
помочь вам с вопросами энергоснабжения в Сургуте!