«Стройэнерго Новокузнецк» — единый оператор инженерных систем и энергоснабжения, обслуживающий жилые и промышленные объекты Новокузнецка. В статье собраны актуальные контактные данные, графики работы и инструкции, как быстро решить все вопросы: от подключения электричества до обслуживания лифтов и тепловых пунктов.
Содержание
- Центральный офис и филиалы
- Круглосуточные аварийно-диспетчерские службы
- Контакты по начислению и оплате
- Дочерние предприятия и сервисные участки
- Онлайн-ресурсы и мессенджеры
- Полезные советы: как не тратить время в очередях
Центральный офис и филиалы
| Адрес | Телефон | Режим работы | |
|---|---|---|---|
| Центральный офис г. Новокузнецк, ул. Транспортная, 33 | +7 (3843) -3-99-99 | Пн–Пт 08:00–17:00 перерыв 12:00–13:00 | info@stroyenergo-nk.ru |
| Кузнецкий филиал г. Кузнецк, ул. Комсомольская, 18 | +7 (38457) —44-22 | Пн–Пт 08:00–17:00 | kuzfilial@stroyenergo-nk.ru |
| Железнодорожный филиал г. Новокузнецк, ул. Кирова, 124 | +7 (3843) -6-10-10 | Пн–Пт 08:00–16:45 | zd@stroyenergo-nk.ru |
Круглосуточные аварийно-диспетчерские службы
- Единая диспетчерская служба (Электроснабжение)
тел. +7 (3843) -3-00-73 (24/7) - Тепловые сети (аварии, отсутствие отопления)
тел. +7 (3843) -3-00-74 (24/7) - Лифтовое хозяйство
тел; +7 (3843) -3-00-75 (круглосуточно, включая выходные) - Водоснабжение и водоотведение
тел. +7 (3843) -3-00-76 (24/7)
Контакты по начислению и оплате
Бухгалтерия (абонентский отдел)
- тел.: +7 (3843) -3-99-88 (многоканальный)
- e-mail: buh@stroyenergo-nk.ru
- режим: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00, обед 12:00–13:00
Личный кабинет и электронные квитанции
- Сайт: lk.stroyenergo-nk.ru
- Техподдержка: +7 (3843) -3-99-77 (Пн–Пт 09:00–18:00)
Дочерние предприятия и сервисные участки
- ООО «Энергоремонт» — капитальный ремонт сетей и котельных.
тел.: +7 (3843) -3-99-22
e-mail: remont@stroyenergo-nk.ru - ООО «Кузнецклифт» — лифтовое хозяйство, модернизация лифтов.
тел.: +7 (3843) -3-00-75
e-mail: lift@stroyenergo-nk.ru - ООО «Теплосервис», обслуживание индивидуальных тепловых пунктов (ИТП).
тел.: +7 (3843) -3-00-74
e-mail: itp@stroyenergo-nk.ru
Онлайн-ресурсы и мессенджеры
- Официальный сайт: stroyenergo-nk.ru
- Личный кабинет: lk.stroyenergo-nk.ru
- Viber-бот «ЭнергоНК»: viber://pa?chatURI=energonk_bot
- Telegram-канал «Новости Стройэнерго»: t.me/stroyenergo_nk
Полезные советы: как не тратить время в очередях
- Оформите электронную подпись (ЭЦП) — в личном кабинете можно подать 90 % заявок без визита в офис.
- Используйте мобильное приложение «ЭнергоНК» (Android / iOS): оплата, передача показаний, фото-заявки на аварии.
- Запись на приём через сайт: выберите время, получите SMS-уведомление за 30 минут до приёма.
- QR-терминалы в МФЦ и «Почта России» позволяют оплатить счёт без комиссии.
- При личном визите захватите паспорт и последнюю квитанцию — специалист сразу увидит лицевой счёт и историю платежей.
Контакт для СМИ и партнёров
Пресс-служба «Стройэнерго Новокузнецк»
тел.: +7 (3843) -3-99-01
e-mail: press@stroyenergo-nk.ru
Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуем уточнять время работы по телефону или на сайте компании.