ГБУ «Жилищник» – это не страховая компания в классическом понимании, а муниципальное учреждение, отвечающее за управление жилищным фондом столицы. Однако именно сюда жители столицы чаще всего обращаются, когда возникают вопросы по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев помещений в многоквартирных домах, а также по добровольному страхованию имущества, жизни и здоровья собственников. В данной статье собрана подробная контактная информация, алгоритмы обращения и советы по взаимодействию с организациями-партнёрами ГБУ «Жилищник»;
Какие виды страхования курирует «Жилищник»?
- ОСГОП – обязательное страхование гражданской ответственности владельцев жилых помещений за вред, причинённый третьим лицам (например, залив соседей снизу).
- Страхование капитального ремонта – фонд капремонта аккумулирует средства, которые застрахованы на случай банкротства подрядчика.
- Добровольное страхование имущества – квартиры, домашнее имущество, гражданская ответственность за вред третьим лицам.
- Страхование от несчастных случаев – для жильцов, участвующих в программе капитального ремонта или работников УК.
Контактная информация ГБУ «Жилищник»
2.1 Единая диспетчерская служба
Телефон круглосуточно: 8 (495) -39-53-53
2.2 Центральный офис
- Адрес: Россия, г. Москва, Богоявленский переулок, д. 6, стр. 2
- Режим работы:
- Понедельник–пятница: 08:00–17:00
- Перерыв на обед: 12:00–12:45
- Суббота, воскресенье – выходные
- Как добраться: м. «Лубянка», 7 минут пешком или м. «Кузнецкий мост», 5 минут пешком.
2.3 Электронные каналы связи
- Электронная почта: info@dzhkhmos.ru
- Официальный сайт: gbuzhilishchnik.ru
- Личный кабинет жителя: gbuzhilishchnik.ru/lk
Пошаговая инструкция: как подать заявку на страхование через «Жилищник»
-
Шаг 1. Определите тип страхования
Если вам нужно ОСГОП, достаточно проверить наличие полиса в личном кабинете на mos.ru. При отсутствии – оформляется автоматически через ГБУ «Жилищник».
-
Шаг 2. Сформируйте пакет документов
- Паспорт собственника/нанимателя
- Свидетельство о праве собственности или социальный найм
- Технический паспорт БТИ (для добровольного страхования)
- Заявление установленного образца (скачать бланк)
-
Шаг 3. Выберите способ подачи
- Личный визит в районный филиал «Жилищника»
- МФЦ «Мои документы»
- Электронная подача через портал mos.ru
-
Шаг 4. Получите полис
Готовый полис приходит на e-mail в течение 3–5 дней; бумажный вариант можно забрать в том же филиале, где подавали документы.
Адреса и телефоны районных филиалов (выборочно)
| Район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Арбат | ул. Новый Арбат, д. 36 | 8 (495) -33-40-10 |
| Бабушкинский | ул. Менжинского, д. 24 | 8 (495) -75-11-22 |
| Зюзино | ул. Подольских курсантов, д. 3 | 8 (495) -16-71-33 |
| Хамовники | ул. Усачева, д. 33 | 8 (495) -45-01-55 |
Полный список филиалов – на странице https://gbuzhilishchnik.ru/filials
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Сколько стоит полис ОСГОП в 2026 году?
- Базовый тариф — от 0,09 % от кадастровой стоимости квартиры, но не менее 300 руб. и не более 1 500 руб. в год.
- Можно ли оплатить полис онлайн?
- Да, через личный кабинет на mos.ru или на сайте партнёра-страховой компании (СК «Согласие», «Ингосстрах», «Росгосстрах»).
- Как подать жалобу на действия сотрудников?
- Используйте форму обратной связи: https://gbuzhilishchnik.ru/appeal или горячую линию 8 (495) -39-53-53.
- Какие документы нужны при заливе квартиры?
- Акт залива, фото/видео повреждений, квитанции на ремонт, паспорт, полис ОСГОП. Справку выдают в районной службе «Жилищника».
Подать жалобу / Задать вопрос онлайн
Для быстрой связи воспользуйтесь формой ниже или напишите на электронную почту: info@dzhkhmos.ru
Карта проезда к центральному офису
Информация актуальна на . При изменении контактов или тарифов данные будут обновлены на официальном сайте.