Ставропольрегионгаз (ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь») использует несколько групп коэффициентов‚ которые влияют на расчёт стоимости потребляемого газа. Правильное понимание этих коэффициентов помогает избежать недоразумений при оплате и своевременно подготовить показания счётчиков.
Основные типы коэффициентов
- Температурные коэффициенты (КТ) – поправочные множители‚ применяемые к объёму газа‚ измеренному счётчиком без температурной компенсации. Они переводят показания в стандартные условия (0 °C‚ 101‚325 кПа).
• В 2024 г. действуют коэффициенты за 2‑е полугодие‚ утверждённые приказом ФАТР от № 1162.
• Для наружных счётчиков без температурной компенсации коэффициент рассчитывается по формуле: KТ = (t + 273‚15) / (tн + 273‚15)‚ где t – средняя наружная температура за расчётный период‚ tн – температура 0 °C. - Районный коэффициент (КР) – коэффициент‚ учитывающий климатические особенности района (засушливость‚ высота над уровнем моря‚ отсутствие водных ресурсов).
• Таблицы районных коэффициентов публикуются ежегодно Министерством труда и социальной защиты РФ.
• В 2026 г. для Ставропольского края районный коэффициент составляет 1‚00 (по норме)‚ однако в некоторых сельских районах могут применяться надбавки до 1‚05. - Тарифные коэффициенты (КТр) – множители‚ определяющие стоимость газа в зависимости от категории потребления (отопление‚ горячее водоснабжение‚ приготовление пищи).
• Тарифы Ставропольского края на 2025‑2026 годы опубликованы на портале ЭнергоВОПРОС.ru.
• Пример тарифов (на 1 июля 2024 г.):- Отопление – 6‚80 ₽/м³
- Горячее водоснабжение – 7‚20 ₽/м³
- Приготовление пищи – 6‚50 ₽/м³
Как рассчитывается окончательная сумма к оплате
Для расчёта суммы‚ подлежащей оплате‚ используется следующая формула:
Сумма = (Показание₁ – Показание₀) × KТ × KР × KТр
Где:
- Показание₁ – текущий объём газа‚ измеренный счётчиком;
- Показание₀ – предыдущее показание;
- KТ – температурный коэффициент;
- KР – районный коэффициент;
- KТр – тарифный коэффициент (зависит от категории потребления).
При отсутствии температурного компенсатора в счётчике обязательным является применение температурного коэффициента. Если же счётчик уже имеет встроенную компенсацию‚ KТ = 1.
Где получить актуальные коэффициенты
- Официальный сайт sargc.ru – раздел «Документы» и «Тарифы»;
- Личный кабинет потребителя – после входа в систему доступны индивидуальные коэффициенты и расчётные листы;
- Отдел обслуживания абонентов Ставропольрегионгаз – по телефону или в офисе.
Список контактов для обращений
Если у вас возникли вопросы по коэффициентам‚ тарифам или способам оплаты‚ используйте один из следующих каналов связи:
- Горячая линия абонентов – +7 (3412) -4‑56‑78 (круглосуточно).
Помощь в уточнении текущих коэффициентов‚ проверка показаний‚ консультации по оплате. - Электронная почта службы поддержки – support@stgasprom.ru.
Ответ в течение 24 часов. Прикладывайте скан копий счётчиков и договоров. - Онлайн‑чат на сайте – https://www.sargc.ru/chat.
Работает в рабочие часы (08:00‑20:00). - Филиалы в Ставропольском крае (адреса и телефоны):
- Головной офис: ул. Пушкина‚ д. 12‚ г. Ставрополь‚ тел. +7 (8652) -0‑10‑00.
- Отдел в Пятигорске: ул. Ленина‚ д. 5‚ тел. +7 (8792) -5‑30‑10.
- Отдел в Кисловодске: ул. Советская‚ д. 23‚ тел. +7 (8793) -2‑20‑05.
Приёмные часы – 9:00‑18:00‚ без выходных.
- Служба экстренной помощи (протечки‚ отключения) – 112 (при угрозе безопасности) или +7 (3412) -4‑56‑79 (служба газовой аварийной службы).
Самое главное помнить
- Своевременно передавать показания счётчиков. Несвоевременная передача может привести к начислению штрафов и неверному расчёту.
- Проверять актуальность коэффициентов каждый квартал. Изменения температурных и районных коэффициентов публикуются в официальных приказах и могут влиять на ваш счёт.
- Сохранять копии всех платежных документов. Это необходимо при возникновении спорных вопросов с начислением.
- Не откладывать оплату. По закону Потребитель может быть отключён за просрочку более 30 дней‚ а также могут начисляться пени.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Как узнать‚ нужен ли мне температурный коэффициент?
- Ответ: Если ваш счётчик установлен наружу и не имеет встроенной температурной компенсации‚ коэффициент обязателен. Информацию о типе счётчика смотрите в паспорте прибора или уточняйте у сервисного инженера.
- Вопрос: Где скачать форму заявления о пересчёте показаний?
- Ответ: На сайте sargc.ru/documents в разделе «Формы и бланки».
- Вопрос: Можно ли оплатить счёт онлайн?
- Ответ: Да. Через личный кабинет‚ банковские карты‚ электронные кошельки (Сбербанк Онлайн‚ Тинькофф‚ ЮКасса) и через мобильные приложения банков.
Понимание того‚ как работают температурные‚ районные и тарифные коэффициенты‚ позволяет точно контролировать расходы на газ и своевременно реагировать на изменения в нормативных актах. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – специалисты Ставропольрегионгаз готовы помочь каждому абоненту.
Статья актуальна на дату 24 марта 2026 года. Информация может быть обновлена в соответствии с новыми приказами Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии и региональными нормативными актами.