В этом руководстве собраны все актуальные контакты, адреса, телефоны и онлайн-сервисы МУП «Старооскольский водоканал» и смежных служб. Здесь вы найдёте, куда звонить при аварии, как попасть в личный кабинет, где находятся офисы и какие документы нужны для подключения.
Основное предприятие
МУП «Старооскольский водоканал»
- Юридический и почтовый адрес:
Белгородская обл., г. Старый Оскол, ул. Ватутина, 27А - Как добраться:
пешком (15 мин от центра), на маршрутках № 11, 28, 47 или на личном авто - График работы офиса:
пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб–вс – выходные - Главный телефон:
+7 (4725) -2-45-53 - Официальный сайт:
www.stvoda.ru - Личный кабинет абонента:
регистрация и вход доступны по ссылке «Личный кабинет» на главной странице сайта
Аварийно-диспетчерская служба
При порывах, отсутствии воды или сильном падении давления звоните круглосуточно:
- Единая аварийная линия: +7 (4725) -0-20-10
- Альтернативный номер: +7 (4725) -2-45-53 (доб. 3)
- Также доступен мессенджер WhatsApp: +7 (920) -55-01-02 (отправка фото/видео порыва)
Филиалы и дополнительные точки приёма
Белоблводоканал, филиал «Старооскольский»
Обслуживает северные микрорайоны города и прилегающие посёлки.
- Адрес: пр-кт Комсомольский, 7А, Старый Оскол
- Телефон: +7 (4725) -2-16-10
- График: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Электронная почта: info@beloblwater.ru
Центральное абонентское отделение
- Где: ул. Ватутина, 27А, крыло «Приёмная» (1-й этаж)
- Телефон для справок: +7 (4725) -2-45-53 (доб. 2)
- Электронная очередь: онлайн-запись через сайт stvoda.ru → «Онлайн-очередь»
Онлайн-ресурсы и цифровые сервисы
- Личный кабинет абонента (www.stvoda.ru)
- Передача показаний счётчиков
- Оплата без комиссии картой или СБП
- Электронные квитанции в PDF
- Онлайн-заявки на техобслуживание
- Мобильное приложение «Старооскольский водоканал»
- Android: Google Play → «Старооскольский водоканал»
- iOS: App Store → «Старооскольский водоканал»
- Чат-бот в Telegram
@stvoda_bot – проверка задолженности, запись на вызов мастера.
Универсальные справочные службы региона
- Старый Оскол, справочная: +7 (4725) -8-25-82
- Белгород, справочная: +7 (4722) -8-25-82
- Сайт-справочник BelSpravka.ru:
belspravka.ru
Как подключиться к централизованному водоснабжению
Для физических и юридических лиц процедура одинаковая:
- Подать заявление на сайте stvoda.ru → «Подключение».
- Подготовить пакет документов:
- паспорт/ИНН заявителя;
- правоустанавливающие документы на объект;
- технический план или схема участка.
- Согласовать проект и подписать договор в абонентском отделении.
- Оплатить технологическое присоединение и получить акт ввода в эксплуатацию.
Полезные советы
- Фиксируйте показания счётчиков до 25-го числа каждого месяца, чтобы избежать перерасчёта по нормативу.
- Храните чеки об оплате не менее трёх лет – они могут понадобиться при судебных спорах.
- При долгом отсутствии воды проверяйте плановые отключения на сайте в разделе «Афиша отключений».
Контакты в одном месте
| Название | Телефон | Адрес |
|---|---|---|
| МУП «Старооскольский водоканал» | +7 (4725) -2-45-53 | ул. Ватутина, 27А |
| Аварийная служба | +7 (4725) -0-20-10 | круглосуточно |
| Белоблводоканал, филиал | +7 (4725) -2-16-10 | пр-кт Комсомольский, 7А |
| Справочная Белгорода | +7 (4722) -8-25-82 | вся область |
Помните: любые вопросы по качеству воды, начислениям или авариям быстрее всего решаются через официальный сайт stvoda.ru или по круглосуточной аварийке +7 (4725) -0-20-10.