Цифровой сервис «Старобельск газ личный кабинет» позволяет жителям Старобельского района Луганской Народной Республики удалённо оплачивать газ‚ передавать показания счётчиков‚ отслеживать историю начислений и решать большинство бытовых вопросов без визита в отделение. В статье разобраны все ключевые функции цифрового кабинета‚ шаги регистрации‚ способы входа и актуальные контакты службы поддержки.
Что такое «Старобельск газ личный кабинет»?
Это веб-версия и мобильное приложение‚ объединённое единым аккаунтом‚ предназначенное для потребителей природного газа‚ обслуживаемых ООО «Старобельскгаз». Через личный кабинет можно:
- передавать текущие показания счётчиков до 25-го числа каждого месяца;
- оплачивать потреблённый газ онлайн банковской картой или через систему быстрых платежей;
- смотреть квитанции и историю оплат за любой период;
- получать push-уведомления о долге‚ перерасчётах или аварийных отключениях;
- оформлять заявку на техобслуживание газового оборудования без звонков в кол-центр.
Как зарегистрироваться в сервисе
Способ через официальный сайт
- Перейдите на страницу https://lk.starobelskgaz.lpr.ru.
- Кликните «Регистрация» → выберите «Физическое лицо».
- Введите:
- 10-значный лицевой счёт (указан в верхней части квитанции);
- ФИО строго так‚ как они прописаны в договоре поставки газа;
- номер мобильного телефона или электронную почту;
- придумайте пароль (минимум ‚ латиница + цифра).
- Нажмите «Зарегистрироваться». На указанный контакт поступит СМС-код подтверждения.
- Введите код в поле подтверждения — аккаунт создан.
Способ через мобильное приложение
Скачайте приложение «СтаробельскГаз» (доступно в Google Play и AppGallery). Алгоритм регистрации аналогичен веб-версии‚ но при первом запуске приложение предложит включить биометрический вход (отпечаток/лицо).
Вход в личный кабинет и восстановление доступа
- Ввод логина и пароля — стандартный способ.
- Через Госуслуги ЛНР — кнопка «Войти через ЕСИА ЛНР»‚ если вы уже авторизованы в госпортале.
- QR-код в квитанции — отсканируйте код на бумажной квитанции‚ чтобы сразу попасть в свой профиль (не требует ввода пароля при условии сохранённой сессии).
Если забыли пароль‚ нажмите «Восстановить доступ» → введите лицевой счёт и дату рождения → получите временный код в SMS или на e-mail.
Главные разделы личного кабинета
«Показания счётчиков»
Доступен с 15-го по 25-е число каждого месяца. Система автоматически проверяет корректность ввода (новые показания не могут быть меньше предыдущих). При ошибке появится подсказка «Проверьте введённые данные».
«Оплата»
- Оплата в 1 клик — сохранённая карта Visa/MasterCard/Мир или СБП.
- Рассрочка/отсрочка, если у вас есть льготный статус‚ кнопка «Оформить льготный период» появится автоматически.
«Квитанции и платежи»
Скачивайте PDF-квитанции за любой период‚ экспортируйте историю в Excel.
«Техподдержка и заявки»
Онлайн-формы для:
- вызова аварийной службы (24/7);
- проверки газового оборудования;
- замены счётчика;
- переподключения после долгов.
Контакты для обращений
Если возникают трудности с регистрацией‚ оплатой или счётчиками‚ обращайтесь в:
- Круглосуточный контакт-центр ООО «Старобельскгаз»
📞 +7 (949) -23-45-67 (бесплатно с мобильных операторов ЛНР)
📧 support@starobelskgaz.lpr.ru - Адрес офлайн-пункта обслуживания (приём платежей и оформление договоров)
ЛНР‚ г. Старобельск‚ ул. Луганская‚ д. 2
⌚ Пн-Чт 08:30–17:00‚ Пт 08:30–16:00‚ обед 12:00–12:45 - Технологическая аварийная служба «Старобельскгаз»
📞 104 (со всех операторов ЛНР)
📱 WhatsApp: +7 (949) -23-45-68 (фото/видео заявки) - Горячая линия по вопросам льгот и субсидий
📞 +7 (949) -23-45-69
⌚ Пн-Пт 08:00–18:00
Полезные советы пользователям
- После оплаты сохраняйте электронный чек — он имеет такую же юридическую силу‚ как бумажный.
- Активируйте push-уведомления в мобильном приложении‚ чтобы не пропустить день снятия показаний.
- Если счётчик новый и ещё не прошёл поверку‚ в личном кабинете появится предупреждение за 60 дней до окончания срока.
- Для юрлиц доступен отдельный «Кабинет предприятия» с расширенным функционалом (массовая загрузка показаний‚ API-интеграция с бухгалтерией).
«Старобельск газ личный кабинет» — это удобный цифровой инструмент‚ экономящий время и исключающий очереди в кассу. Регистрация занимает менее 5 минут‚ а дальнейшее обслуживание происходит в два клика. При любых вопросах используйте контактные номера и e-mail‚ указанные выше, специалисты службы поддержки работают круглосуточно и оперативно решают возникающие проблемы.