Компания «Стальэнерго» — один из крупнейших поставщиков металлопроката, трубной продукции и метизов на Урале․ Для удобства клиентов компания открыла несколько офисов продаж, логистических центров и круглосуточные каналы связи․ Ниже приведён полный список контактов, по которым можно быстро получить консультацию по ассортименту, ценам, срокам поставки или оформить заказ․
Центральный офис продаж
- Адрес: г․ Челябинск, ул․ Танкистов, д․ 109, офис 301 (4-й этаж)
- Телефон: +7 (351) -11-42-80, 211-42-81
- E-mail: sales@stel74․ru
- Режим работы: пн–пт 08:30–18:00, сб 09:00–15:00
Склад и пункт выдачи заказов (Северный терминал)
- Адрес: г․ Челябинск, Северный промышленный узел, проезд 5-й, стр․ 12
- Телефон склада: +7 (351) -11-42-82
- График работы склада: пн–пт 08:00–17:00, сб 09:00–14:00
- E-mail логистики: log@stel74․ru
- Заявка на выгрузку: онлайн-форма
Онлайн-заказы и e-commerce отдел
Если вы хотите купить продукцию дистанционно, воспользуйтесь:
- Интернет-магазин: stel74․ru
- WhatsApp-чат: +7 (351) -11-42-80
- Telegram-бот: @Stel74_bot
- E-commerce почта: online@stel74․ru
Отдел сервиса и качества
В случае претензий по качеству металла, несоответствию маркировки или повреждений при транспортировке:
- Горячая линия качества: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- E-mail отдела качества: qc@stel74․ru
- Форма возврата/рекламации: stel74․ru/reclaim
Бухгалтерия и юридический отдел
- Юр․ адрес: 454038, г․ Челябинск, ул․ Танкистов, д․ 109, офис 301
- Бухгалтерия: +7 (351) -11-42-83 (внутр; 103)
- Контакт по договорам: law@stel74․ru
- ИНН/КПП: 7453001234 / 745301001
- ОГРН: 1057453009876
- Р/с: 40702###-###-####1234 в Южно-Уральский филиал ПАО «Сбербанк»
- К/с: 30101###-###-####0743
- БИК: 045123743
Социальные сети и мессенджеры
- VK: vk․com/stel74
- Instagram: instagram․com/stel74;ru
- Одноклассники: ok․ru/stel74
- Яндекс․Дзен: zen․yandex․ru/id/stel74
Реквизиты и способы быстрой связи в таблице
| Направление | Телефон | Дополнительно | |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | +7 (351) -11-42-80 | sales@stel74․ru | WhatsApp, Telegram |
| Логистика/склад | +7 (351) -11-42-82 | log@stel74․ru | Онлайн-формы |
| Качество/рекламации | ###-###-#### | qc@stel74․ru | Фото-отчёты |
| Бухгалтерия | +7 (351) -11-42-83 | account@stel74․ru | ЭДО, СБИС |
Как быстрее всего решить ваш вопрос
- Для уточнения наличия: позвоните или напишите в WhatsApp по номеру +7 (351) -11-42-80, менеджер ответит в течение 5 минут в рабочее время․
- Для оформления заказа онлайн: перейдите в каталог сайта, добавьте позиции в корзину и оформите заявку․ Вам придёт счёт на e-mail в течение 15 минут․
- Для претензии: сфотографируйте брак, загрузите фото через форму stel74․ru/reclaim и укажите номер заказа․ Специалист отдела качества свяжется с вами в течение 1 рабочего дня․
Памятка по адресу и проезду
Как добраться до центрального офиса:
Из центра города по ул․ Ленина → на пересечении с ул․ Танкистов повернуть направо → 200 м до д․ 109, вход со стороны двора, 4-й этаж, офис 301․
Ориентиры: здание «Танкистов Плаза», красная вывеска «Стальэнерго»․
Как проехать на склад:
Съезд с М-5 (Челябинск, Екатеринбург) → поворот на Северный промышленный узел → 5-й проезд → склад № 12 (ворота высотой 6 м, указатель «Стальэнерго»)․
Очень важно помнить
Никогда не отправляйте платежи и договоры на личные e-mail сотрудников без подтверждения через официальный домен @stel74․ru․ Все счета и договоры должны быть подписаны электронной подписью в системе СБИС или отправлены с корпоративной почты․ При получении подозрительных писем звоните на горячую линию ###-###-####․