В последние годы жители города Стаханов (ЛНР) регулярно сталкиваются с ограниченным режимом подачи питьевой воды. Причина – минимальные объёмы поставок из Лисичанской станции, которые катастрофически не хватает для полного покрытия потребностей города. Ниже приведены:
- официальный график подачи воды на 2026 год;
- порядок вызова машин с технической водой;
- все актуальные телефоны и адреса служб водоснабжения;
- часто задаваемые вопросы и советы жителям.
Текущий график подачи воды (утверждён на 2026 г.)
Важно! Объём поступающей воды – 600–800 м³/час. В остальное время суток осуществляется наполнение резервуаров ВНС.
1.1 По микрорайонам (последнее обновление – )
- пос. 2/5 Каменка – ежедневно 05:00-08:00, 14:00-17:00
- ул. Гагарина – 06:00-09:00, 15:00-18:00
- Северо-восточный узел – 04:00-07:00, 13:00-16:00
- Центральный район (Стахановский узел) – 05:30-08:30, 16:00-19:00
- Квартал «Западный» – 19:00-22:00 (по возможности)
1.2 Изменения в летний поливный сезон
С график может быть скорректирован в сторону увеличения ночных часов подачи для заполнения индивидуальных резервуаров. Официальное уведомление публикуеться:
- на сайте Администрации г. Стаханова;
- в Telegram-канале AGStakhanov;
- через SMS-рассылку от «Лугансквода».
Как заказать подвоз технической воды
Для жителей, у которых нет технической возможности накопить воду в указанные часы, организована доставка специальными автомашинами городского водоканала (всего 5 единиц техники).
2.1 Порядок действий
- Позвонить диспетчеру: 4-08-58 (внутренний городской).
- Озвучить адрес, количество необходимых кубометров (от 1 до 5 м³) и удобное окно времени.
- Получить номер заявки, который сообщается водителю.
- При подъезде машины иметь при себе паспорт или свидетельство о регистрации для подтверждения адреса.
2.2 Режим диспетчерской службы
Пн–Пт: 07:30–17:00
Сб–Вс: 08:00–15:00
Контакты водоканала и экстренных служб
3.1 Стахановский департамент ГУП ЛНР «Лугансквода»
Адрес: г. Стаханов, ул. Богдана Хмельницкого, 34
Телефоны: (06455) —46-45, 4-46-57
Режим работы офиса: пн–пт 08:00–16:30, обед 12:00–12:30
3.2 Диспетчерские службы
- Диспетчер водоканала: 4-08-58 (г. Стаханов)
- Диспетчер Стахановского РЭС: 4-04-44 – при отключениях электроэнергии, влияющих на насосные станции
3.3 Горячая линия Администрации г. Стаханова
Телефон: 4-13-13
График приёма звонков: пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–15:45
3.4 Онлайн-ресурсы
- Telegram-канал «Администрация города Стаханов»: t.me/AGStakhanov
- Личный кабинет «Лугансквода»: office.luganskvoda.ru (вход через мобильный номер)
- Telegram-бот «Лугансквода»: @LuganskVoda_Bot
Часто задаваемые вопросы
Вопрос 1: Куда обращаться, если вода идёт ржавая?
Звоните 4-46-45 или оставляйте заявку в Telegram-боте. Укажите адрес, время обнаружения и приложите фото/видео. Специалисты проведут промывку сети.
Вопрос 2: Возможна ли установка индивидуального насоса для подкачки воды в высотные дома?
Да, но только при наличии технического заключения Стахановского МРУЭГХ. Записаться на осмотр можно по телефону 4-13-13.
Вопрос 3: Как узнать о внеплановых отключениях?
Подключите push-уведомления в Telegram-канале AGStakhanov или позвоните 4-04-44 (РЭС). Диспетчерская служба РЭС сообщит о любых аварийных работах, влияющих на водоснабжение.
Полезные советы жителям
- Запасайтесь воду заранее: установите дополнительные ёмкости на балкон или в подвале.
- Используйте водоэкономные бытовые фильтры: они продлевают срок службы сантехники при перебоях давления.
- Следите за объявлениями: на подъездах и в магазинах регулярно размещаются бумажные листовки с изменениями графика.
- Не перекрывайте общедомовые краны: это может привести к гидроударам и повреждению магистрального трубопровода.
Очень важно: при любых сомнениях в качестве воды не используйте её для питья и готовки без кипячения. Контакты и графики могут меняться, поэтому рекомендуем регулярно проверять обновления на официальных ресурсах.