Ключевая информация «в двух словах»
Крупногабаритный мусор (КГМ) считается твёрдыми коммунальными отходами (ТКО).
Ответственность за его своевременный вывоз несёт региональный оператор (регоператор) совместно с управляющей компанией (УК) или ТСЖ/ЖКС.
Сроки накопления зависят от температуры наружного воздуха:
- от +5 °С и выше — не более 1 суток;
- от –5 °С до +4 °С, не более 3 суток;
- населённые пункты, где график раз в неделю — 7 дней (уточняйте в местной администрации).
Кто именно вывозит КГМ и где посмотреть график
- Региональный оператор (регоператор) — подрядчик, заключивший контракт с органами власти региона.
Публикует график на сайте мэрии/администрации и в ГИС ЖКХ.
Пример: город Томск → tomsk.ru → раздел «Экология и благоустройство». - Управляющая компания (УК) или ТСЖ/ЖКС обязана заключить договор с регоператором, обеспечить контейнерные площадки и уведомить жителей.
- Частные лицензированные компании — при необходимости вывоза «вне графика» или из частного дома/дачи.
Список лицензированных перевозчиков публикует Росприроднадзор региона.
Таблица регламентированных сроков накопления
| Температура окружающего воздуха | Максимальное время хранения КГМ | Нормативный документ |
|---|---|---|
| +5 °С и выше | 1 сутки | СанПиН -21 п. 15 |
| от –5 °С до +4 °С | 3 суток | СанПиН -21 п. 15 |
| Ниже –5 °С | до 7 дней (если график раз в неделю) | Местные правила благоустройства + ПП РФ 1156 |
Варианты вывоза
- Регулярный рейс регоператора.
Подходит для мебели, техники, ковров, контейнеры устанавливает УК. Сроки см. таблицу выше. - Разовый заказ самосвалом.
Когда нужно вывезти много строительного мусора или крупную партию (например, после ремонта).
Компании-перевозчики предлагают вывоз за 60–120 минут в Москве, СПб и крупных городах (пример: ГрузовичкоФ). - Услуга «сигнальный вызов».
Если площадки нет, житель выставляет мусор к обочине и звонит регоператору/УК. Вывоз осуществляется в ближайший рейс КГМ.
Куда обращаться и по каким телефонам
Если вы живёте в многоквартирном доме:
- Уточните график КГМ на сайте или в личном кабинете ГИС ЖКХ.
- Сообщите о переполненном контейнере в УК / ТСЖ:
- Телефон диспетчера УК: указан на квитанции или подъездной доске.
- Муниципальная горячая линия: «122» (во многих регионах).
- Если УК не реагирует, пишите в Госжилинспекцию региона или через Госуслуги → ЖКХ → Жалобы.
Если вы частный дом/дача/СНТ:
- Регоператор региона, номер на квитанции за «вывоз ТКО» или на сайте администрации.
- Частные компании (пример по Москве и СПб):
- ГрузовичкоФ: +7 -95 921-22-22
- Эколайф (СПб): +7 -12 448-48-28
- РосКвартал (по всей РФ): ###-###-####
Что можно (и нельзя) выбрасывать как КГМ
| Входит в КГМ | Не входит в КГМ (требуется отдельная утилизация) |
|---|---|
| Мебель, матрасы, ковры, сантехника, бытовая техника < 1,5 м³ | Строительные отходы (бетон, гипс, кирпич) массой > 1,5 м³ — оформляется как строительный мусор |
| Фанера, ДСП, двери, рамы | Опасные отходы: люминесцентные лампы, батарейки, краски, растворители |
Пошаговая инструкция «Как быстро вывезти КГМ»
- Проверьте график регоператора на сайте мэрии или в ГИС ЖКХ.
- Если дата ближайшего вывоза подходит — вынесите предметы к контейнерной площадке накануне после 20:00 (чтобы не мешать проезду машин).
- Если площадки нет или срок превышен — позвоните в УК и зафиксируйте время вызова.
- За 1–2 часа до приезда убедитесь, что доступ к контейнеру свободен (уберите машины).
- После вывоза зафиксируйте факт: фото пустой площадки → в чат дома или приложение УК (для статистики).
Контакты для экстренных обращений
- Единая федеральная горячая линия ЖКХ: ###-###-####
- Минстрой РФ — приём обращений: minstroy.gov.ru/reception
- ГИС ЖКХ — вход в личный кабинет: dom.gosuslugi.ru
Помните! Своевременный вывоз крупногабаритного мусора, не только комфорт, но и соблюдение санитарных норм. При превышении сроков хранения грозит штраф до 3000 руб; для граждан и до 50 000 руб. для управляющих организаций по КоАП РФ (ст. 6.3 и 6.4).