Актуально на 24 марта 2026 г.
Общая информация
Муниципальное предприятие «Водоканал Хабаровск» обеспечивает холодным водоснабжением и водоотведением более 600 тысяч жителей краевого центра. Предприятие входит в перечень стратегически важных объектов инфраструктуры Дальневосточного федерального округа.
График работы call-центра
- Будни: 08:00–20:00 (местное время, UTC+10)
- Суббота: 09:00–18:00
- Воскресенье и праздничные дни: 10:00–16:00
Контакты для обращений
Единая диспетчерская служба
- Телефон круглосуточной аварийки:
+7 (4212) -0-11-03 - Бесплатный номер с мобильных:
8-800-1000-732 (звонок бесплатный по РФ) - WhatsApp / Telegram:
+7 (914) -11-03-40 (только текстовые сообщения)
Центр обслуживания абонентов
- Адрес: г. Хабаровск, ул. Муравьёва-Амурского, 14 (вход со стороны Площади Ленина)
- Режим работы:
Пн–Пт: 08:30–18:00 (без перерыва)
Сб: 09:00–15:00; Вс: выходной - Электронная почта:
info@vodokanal27.ru - Официальный сайт:
https://vodokanal27.ru
Личный кабинет и мобильные приложения
- Web-версия:
https://lk.vodokanal27.ru - Android-приложение:
Водоканал 27 (Google Play) - iOS-приложение:
Водоканал 27 (App Store)
Приёмная директора
- Телефон: +7 (4212) -0-11-22 (в рабочие дни 09:00–17:00)
- Электронная почта:
pr@vodokanal27.ru - Почтовый адрес: 680000, Дальний Восток, г. Хабаровск, ул. Краснореченская, 5
Отдел платных услуг и проката оборудования
- Телефон: +7 (4212) -0-12-34
- E-mail: service@vodokanal27.ru
- Услуги: откачка септиков, установка счётчиков, диагностика трубопроводов
Как записаться на приём онлайн
- Перейдите в личный кабинет.
- Выберите пункт «Запись на приём» → «Центр обслуживания».
- Укажите дату, время и предпочитаемого оператора.
- Подтвердите запись кодом из СМС.
Дополнительные каналы связи
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/vodokanalhab
- Telegram-канал новостей: t.me/vodokanal27
- Instagram: @vodokanal27
Важно помнить!
Очень важно: при звонке в аварийную службу всегда сообщайте точный адрес (улица, дом, подъезд, этаж) и кратко опишите характер проблемы. Это позволит бригаде оперативно выехать по нужному адресу и минимизировать время устранения аварии.