УП «Гроднооблгаз» (в повседневной речи — «Горгаз Гродно») выдаёт справки, подтверждающие фактическое пребывание или отсутствие потребителей в жилом помещении. Документ нужен для перерасчёта платы за газ, оформления льгот, субсидий, подтверждения регистрации по месту пребывания и прочих жилищно-коммунальных вопросов. Ниже — пошаговая инструкция, образцы заявлений и все контакты, по которым можно получить справку в 2026 году.
Зачем нужна справка Горгаз Гродно
- Перерасчёт платы за газ при отсутствии потребителя более 10 суток (п. 3 Положения о порядке перерасчёта ЖКУ).
- Подтверждение регистрации по месту пребывания для покупки сжиженного газа по субсидируемой цене на даче/в садовом домике.
- Оформление льгот и субсидий для неработающих пенсионеров, инвалидов III группы, многодетных семей.
- Закрытие долгов при продаже/обмене квартиры.
Как получить справку: алгоритм действий
Шаг 1. Подготовьте пакет документов
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Заявление установленного образца (берётся на месте или скачивается на сайте gas.grodno.by → раздел «Документы»).
- Документы, подтверждающие отсутствие по месту жительства:
- Командировочное удостоверение;
- Билеты (авиа/ж/д/автобус);
- Справка из дачного товарищества, сельсовета, санатория и т.д.
- Если обращается представитель — нотариальная доверенность.
Шаг 2. Выберите удобный способ подачи
| Способ обращения | Как это работает | Срок изготовления |
|---|---|---|
| Личный визит | Отделения «Гроднооблгаза» по районам, Центр обслуживания населения на ул. Дзержинского, 15 (Гродно) | 1 рабочий день |
| Единый портал portal.gov.by → «Электронные услуги» → «ЖКХ» | Загрузите сканы документов, справка придёт в личный кабинет | 3 рабочих дня |
| Мобильное приложение «Гроднооблгаз» (App Store / Google Play) | «Сервисы» → «Справки» → загрузите фото/сканы | 3 рабочих дня |
Шаг 3. Получите готовый документ
С 2026 года справка выдаётся:
- в печатном виде на бланке УП «Гроднооблгаз»;
- в электронном виде (PDF) с квалифицированной электронной подписью, приравнивается к бумажному варианту.
Контакты для обращений
Центральный офис УП «Гроднооблгаз»
Адрес: 230005, г. Гродно, ул. Дзеркальная, 16/1
Телефон «горячей линии»: +375 (152) -2-03-03 (круглосуточно)
E-mail: info@gas.grodno.by
Время работы: пн-пт 08:00–18:00, перерыв 13:00–13:45, сб 09:00–15:00 (без перерыва), вс — выходной
Центр обслуживания населения
Адрес: г. Гродно, ул. Дзержинского, 15, 1-й этаж
Телефон: +375 (152) -2-02-05
Онлайн-очередь: gas.grodno.by/queue
Районные отделения Горгаз
- Лидское РГПО — г. Лида, ул. Советская, 71, тел. +375 (154) -6-22-11
- Слонимское РГПО, г. Слоним, ул. Ленина, 6а, тел. +375 (156) -5-34-10
- Волковысское РГПО — г. Волковыск, ул. Крестьянская, 2, тел. +375 (151) -2-51-25
- Ошмянское РГПО — г. Ошмяны, ул. Гастелло, 11, тел. +375 (159) -1-11-14
- Сморгонское РГПО — г. Сморгонь, ул. Гагарина, 20, тел. +375 (159) -5-37-00
- Гродненский район — пос. Скидель, ул. Советская, 1а, тел. +375 (152) -7-10-10
Электронные сервисы
- Веб-сайт: https://gas.grodno.by → раздел «Личный кабинет»
- ЕРИП → Система «Расчёт» → Коммунальные платежи → Газоснабжение (проверьте, какая ветка ЕРИП относится именно к вашему лицевому счёту, новая АИС «Расчёт ЖКУ» или «классическая»).
- Telegram-бот: @grodnooblgaz_bot, запрос статуса справки, загрузка документов.
Частые вопросы (FAQ)
Сколько стоит справка?
Для физических лиц, бесплатно. При обращении через нотариуса или курьерскую службу оплачиваются только услуги посредника.
Можно ли получить справку, если я временно проживаю за границей?
Да. Подайте заявление через портал portal.gov.by или доверенное лицо с нотариальной доверенностью (без апостиля).
Какой срок действия справки?
30 календарных дней со дня выдачи. Для перерасчёта за газ она должна быть предоставлена не позднее 30 дней после возвращения.
Что делать, если в справке ошибка?
Сразу обратитесь в то отделение, где она была выдана, с паспортом и оригиналом документа — исправят в течение 1 рабочего дня.
Чтобы быстро получить справку Горгаз Гродно:
- Соберите минимальный пакет документов (паспорт + заявление + подтверждение отсутствия).
- Выберите удобный канал: приходите лично в ближайшее отделение, пользуйтесь порталом portal.gov.by или мобильным приложением.
- Получите результат уже сегодня или максимум через 3 дня в электронном виде.
Если остались вопросы — звоните на круглосуточную «горячую линию» +375 (152) -2-03-03 или пишите в онлайн-чат на сайте gas.grodno.by.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Для уточнения тарифов и режимов работы отделений всегда проверяйте официальные ресурсы УП «Гроднооблгаз».