Начиная с 1 марта 2025 года вступил в силу упрощённый порядок подключения к инженерным сетям через единый портал государственных услуг․ Водоснабжение и водоотведение не стали исключением: теперь застройщики, организации и частные лица могут заключать договоры с водоканалом онлайн, собрав заранее установленный пакет документов․ Ниже приведён актуальный перечень и пояснения, без чего невозможен договор․
Список основных документов
- Заявление на заключение договора водоснабжения и водоотведения
Форма предоставляется на сайте портала или в клиентском офисе водоканала․ Заполняется в электронном или бумажном виде․ - Паспорт заявителя (или ЕГРЮЛ/ЕГРИП для юрлиц)
Копия 1-й страницы и страницы с регистрацией для физлиц; выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП не старше 5 дней для юрлиц и ИП․ - Правоустанавливающие документы на объект недвижимости
Свидетельство о праве собственности, договор аренды или безвозмездного пользования․ - Технические условия (ТУ) на подключение
Выдаются водоканалом после подачи заявки․ Срок действия — 2 года․ - Проект водоотведения и водоснабжения
Составляется проектной организацией, имеющей допуск СРО; Должен быть согласован с водоканалом․ - Акт ввода объекта в эксплуатацию
Даётся после приёмки у водоканала и подтверждает техническую готовность к пользованию сетями․ - Доверенность или решение единственного участника (для юрлиц)
Если документы подаёт представитель․
Дополнительные документы для частных случаев
- Разрешение на строительство или ввод объекта, для новостроек․
- Согласие собственников соседних участков — если требуется прокладка сетей через чужие территории․
- Экспертиза проектной документации — для объектов I и II классов ответственности․
Как подать документы через портал госуслуг
Авторизуйтесь на portal․gosuslugi․ru через подтверждённую учётную запись․
В категории «ЖКХ» выберите «Подключение к сетям водоснабжения и водоотведения»․
Заполните электронную форму и прикрепите сканы документов из раздела 1․
Получите уведомление о регистрации заявки и сроках выдачи ТУ (до 15 рабочих дней)․
Контакты для обращений
Если возникнут вопросы, звоните или пишите в региональные водоканалы:
- Мосводоканал
Телефон: 8 (499) -23-45-67
Онлайн-чат: mosvodokanal․ru - Санкт-Петербург ГУП «Водоканал»
Телефон: 8 (812) -05-05-05
Электронная приёмная: online․vodokanal․spb․ru - Единая горячая линия Минстроя РФ
Телефон: 8 (800) -00-00-00
Пн–Пт 08:00–20:00, круглосуточный чат в приложении «Госуслуги»․
Важные советы
Собирайте документы заранее․ Заявка без ТУ или неутверждённого проекта будет возвращена․
Проверяйте сроки․ Технические условия действуют 2 года; если не успеваете, продлите их онлайн․
Оплачивайте госпошлину онлайн․ В 2026 году размер госпошлины за подключение — 3 500 руб․ для физлиц и 7 500 руб․ для юрлиц․
После подписания договора водоканал выдаст акт допуска — именно он разрешает вам пользоваться централизованными сетями․ Храните копию договора и акт: понадобятся для прописки счётчиков и подключения других сетей (электричество, газ)․
Обновлено по данным на ․ Уточняйте детали в вашем водоканале — правила могут меняться․