Актуально на 24 марта 2026 г. Если вы устали от нарушений текущей управляющей компании (УК) — несвоевременного вывоза мусора, холодных батарей, «заминированных» подъездов и постоянных перерасчётов, — закон позволяет жильцам самостоятельно выбрать новую УК или перейти на ТСЖ. Ниже, подробная инструкция, образцы документов и адреса, куда обращаться.

Законные основания для смены УК

• Нарушение условий договора управления (ст. 162 ЖК РФ): некачественные коммунальные услуги, отсутствие квитанций, непроведение капремонта.
• Просрочка платежей УК перед ресурсоснабжающими организациями более 2 месяцев.
• Несоблюдение сроков устранения аварий (п. 2 ст. 161 ЖК РФ).
• Отсутствие ежегодного отчёта об исполнении договора управления (п. 7 ст. 162 ЖК РФ).

Пошаговая инструкция

Шаг 1. Создайте инициативную группу

Обязательно включите в неё жильца с юридическим или экономическим образованием, он будет вести протокол собрания собственников (ОСС). Группа собирает подписи за проведение внеочередного ОСС (не менее 10 % собственников).

Шаг 2. Подготовьте повестку дня

1. Уведомление о проведении ОСС размещают в подъезде и направляют каждому собственнику за 10 дней до собрания (ст. 45 ЖК РФ).
2. В повестке пропишите:
   • расторжение договора с текущей УК;
   • выбор новой УК или переход на ТСЖ/кооператив;
   • утверждение проекта договора управления.

Шаг 3. Проведите собрание собственников

Кворум — 50 % + 1 голос от общей площади дома.

Решение считается принятым, если «за» проголосовало более 50 % присутствующих.

Протокол ОСС должен содержать:

• адрес дома;
• дату, время и место собрания;
• повестку дня;
• список присутствовавших (Ф. И. О., доля в праве общей собственности);
• результаты голосования (кол-во голосов «за/против/воздержались»);
• подписи председателя и секретаря собрания.

Шаг 4. Известите заинтересованные стороны

В течение 5 рабочих дней после ОСС:

• отправьте уведомление о решении в старую УК заказным письмом с уведомлением;
• направьте копию в Региональное жилищное надзорное ведомство и Муниципальный жилищный контроль;
• опубликуйте решение на сайте «Госуслуги» (раздел «Мой дом») или в ЕГРН.

Шаг 5. Заключите договор с новой УК

Новая управляющая компания обязана предоставить проект договора не позднее 30 дней до даты начала управления. Жильцы вправы внести правки. Договор регистрируется в ГИС ЖКХ.

Важные ограничения с 15 августа 2023 г.

По изменениям в ЖК РФ договор управления можно расторгнуть не ранее чем через 12 месяцев после его заключения. Исключение, грубые нарушения УК (долги за ресурсы, аварии, неоднократные штрафы).

Частые ошибки и как их избежать

Где получить помощь и образцы документов

• Региональный центр жилищного надзора Кемеровской области
  Адрес: 650000, г. Кемерово, ул. Красная, 25
  Тел.: +7 (384-2) -8-20-11

  Сайт: rgsn-kuzbass.ru

• Муниципальный жилищный контроль г; Новокузнецка
  Адрес: 654000, г. Новокузнецк, пр. Курако, 11
  Тел.: +7 (3843) -4-33-22
• Жилищная инспекция Минстроя РФ (гарячая линия)
  ###-###-#### (звонок бесплатный)
  Приём обращений: dom.gosuslugi.ru
• Консультационный центр «Город для людей» (Красноярск)
  Еженедельные онлайн-семинары по смене УК
  Запись: +7 (391) -19-99-19, info@gdpeople.ru

Короткий чек-лист для голосования

1. Уточните площади квартир по ЕГРН (копии свидетельств).
2. Сформируйте реестр собственников (Ф. И. О., доля %, контакты).
3. Распечатайте образец протокола (скачать: protokol-oss-2026.docx).
4. Проведите заочное голосование через портал «Госуслуги» (при наличии >50 % подключённых к ГИС ЖКХ).
5. Сохраните все сканы, квитанции, уведомления, они понадобятся в суде при необходимости.

Помните: активная позиция собственников — ключ к качественному содержанию дома. Объединяйтесь, действуйте законно и не бойтесь отстаивать свои права!