Важно: при смене регистрации по месту жительства собственник обязан уведомить ТСЖ или управляющую компанию (УК) в течение 5 рабочих дней (п․ 148(25) «Правил предоставления коммунальных услуг»‚ утв․ Пост․ Правительства РФ №354)․ Это позволит корректно начислять коммунальные платежи‚ учитывать количество проживающих и избегать штрафов․
Когда и кому сообщать
- Когда: в течение 5 дней после постановки на регистрацию (или снятия с нее)․
- Кому: в правление ТСЖ (или диспетчерскую УК) по адресу дома․
- Где узнать контакты:
- На официальном сайте ТСЖ/УК (указан в квитанции ЖКХ)․
- На информационном стенде подъезда или офиса домоуправления․
- Через Единый портал Госуслуг — раздел «ЖКХ и Дом» → «Мой дом»․
Как подать уведомление
Способ 1․ Личное обращение
Что делать:
- Возьмите паспорт со штампом о новой регистрации (или свидетельство формы №8 ребёнку)․
- Напишите простое заявление в свободной форме: «Прошу учесть изменение состава зарегистрированных жильцов квартиры №__ по адресу ___․ С __․__․20__ г․ в квартире зарегистрирован(а) ___ (ФИО‚ дата рождения‚ серия и номер паспорта)»․ Подпишите‚ укажите дату и контактный телефон․
- Сдайте заявление секретарю/диспетчеру‚ возьмите входящий номер или копию с отметкой о приёме․
Способ 2․ Через электронную приёмную
- На сайте ТСЖ/УК найдите раздел «Приём обращений» или «Контакты»․
- Заполните форму: тема «Изменение регистрации»‚ прикрепите скан паспорта (разворот со штампом)․
- Сохраните скрин/номер тикета․
Способ 3․ Через Госуслуги (если ТСЖ подключено к сервису)
- Авторизуйтесь на gosuslugi․ru․
- В поиске введите «Уведомление о составе проживающих»․
- Выберите свой дом‚ заполните форму‚ загрузите сканы документов․
- Подтвердите заявление ЭЦП (простая или усиленная)․
- Скачайте квитанцию об отправке․
Какие документы потребуются
- Оригинал паспорта собственника (все заполненные страницы)․
- Свидетельство о регистрации (форма №8) для ребёнка или временно зарегистрированного лица․
- Документ‚ подтверждающий право собственности (ЕГРН/выписка) — по запросу․
- Заявление на имя председателя ТСЖ (при необходимости)․
Примерные сроки обработки
| Способ подачи | Максимальный срок |
|---|---|
| Личное обращение | 1–3 рабочих дня |
| Электронная приёмная | 3–7 рабочих дней |
| Госуслуги (если доступно) | до 10 рабочих дней |
Контакты для обращений
Самые актуальные телефоны и адреса лучше уточнять у вашего ТСЖ‚ но ниже приведены универсальные каналы связи:
- Форум жителей дома или чат в мессенджере: обычно ссылки публикуются на стенде в подъезде․
- Единая диспетчерская служба города (пример для Москвы): 8 (495) -39-55-55‚ сайт mos․ru/dgi․
- Региональный портал ЖКХ: например‚ для Санкт-Петербурга, gov․spb․ru → раздел «ЖКХ»‚ где указаны телефоны всех ТСЖ и УК города․
- Многофункциональный центр (МФЦ): если ТСЖ недоступен‚ можно получить справку о зарегистрированных лицах через МФЦ и передать копию в ТСЖ․ Запись: mfc․ru․
Что делать‚ если ТСЖ не отвечает
- Отправьте заказное письмо с уведомлением на юридический адрес ТСЖ (адрес указан в квитанциях)․
- Зафиксируйте факт обращения (квитанция почты‚ скрин электронной переписки)․
- Подайте жалобу в жилищную инспекцию региона онлайн или лично․
Памятка на один экран
5 дней → паспорт/форма 8 → заявление → ТСЖ/УК → сохранить отметку о приёме․
Соблюдая эту простую процедуру‚ вы избежите начисления коммунальных платежей за лишних жильцов и обеспечите корректную работу домоуправления․