Ниже — исчерпывающая справка о том, когда и как можно обратиться в управляющую компанию «Солнечная» (ООО «КОМПАНИЯ «СОЛНЕЧНАЯ-СЕРВИС»), обслуживающую жилые дома города Томска. Вся информация актуальна на март 2026 г.
Адрес и основные телефоны
- Фактический и юридический адрес:
634063, г. Томск, ул. Партизанская, д. 9/1 - Телефон приёмной: (3822) -0-08-98
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно):
- (3822) -8-78-78
- (3822) -5-61-03
- Бухгалтер по работе с населением: (3822) -5-69-77
- E-mail: uk.garant.tomsk@mail.ru
Общий режим работы офиса
Понедельник–пятница: 08:00 – 17:00
Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
Суббота, воскресенье: выходные дни
Приём граждан бухгалтером по работе с населением
| День недели | Часы приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 12:00 |
| Вторник | 13:00 – 17:00 |
| Среда | неприёмный день |
| Четверг | 13:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 12:00 |
Приём исполнительного директора
Каждый четверг с 15:00 до 18:00 по предварительной записи через приёмную: (3822) -0-08-98.
Аварийные и экстренные ситуации
Если произошла утечка воды, отсутствие отопления, электричества или другая авария, звоните круглосуточно:
- (3822) -8-78-78
- (3822) -5-61-03
Диспетчерская служба работает 24/7 без выходных.
Как добраться
- Автобус: остановка «Партизанская» (маршруты № 12, 15, 27, 37).
- Троллейбус: № 2, 7 — остановка «Центральный рынок», далее 5 минут пешком.
Полезные онлайн-сервисы
- Передача показаний счётчиков воды: через форму на tomsk.holme.ru.
- Электронная приёмная: uk.garant.tomsk@mail.ru.
Памятка жителям
Важно помнить:
- Все документы (паспорт, квитанции, договор управления) иметь при себе.
- При обращении к директору — предварительная запись обязательна.
- На приём к бухгалтеру лучше приходить за 15 минут до окончания указанного часового окна, чтобы успеть оформить очередь.
- Фотографируйте аварии сразу: это ускорит оформление заявки диспетчеру.
Если режим работы изменится, актуальную информацию можно уточнить по телефону приёмной (3822) -0-08-98 или на официальной странице solnservis.ru.