СОКОЛА — одна из крупнейших региональных компаний по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) в столичном регионе Казахстана. Сегодня, 24 марта 2026 года, сервис занимает ключевую позицию в системе жизнеобеспечения Астаны, помогая преодолеть острый мусорный кризис, который обострился в 2024-м и продолжает требовать системных решений.
Почему именно СОКОЛА?
- Собственный парк спецтехники: более 120 единиц современных мусоровозов различной грузоподъёмности, включая компакторы и контейнеровозы.
- 5 сортировочных комплексов в черте Астаны и пригородной зоны (Косшы, Коянды, Талапкер, Бестамак, Шалкан).
- Международные стандарты экологического менеджмента ISO 14001 и охраны труда ISO 45001.
- Онлайн-отслеживание рейсов через мобильное приложение «EcoTrack» (доступно в App Store и Google Play).
- 24/7 диспетчерская служба для физических и юридических лиц.
Виды услуг и тарифы (действуют с )
Для частных домовладений и квартир
- «Базовый» — 1 контейнер 120 л, 1 раз в неделю: 2 900 ₸/мес.
- «Комфорт» — 2 контейнера 120 л, 2 раза в неделю: 4 600 ₸/мес.
- «Премиум», 240-литровый евроконтейнер, 3 рейса в неделю + полимерный мешок для крупногабаритного мусора: 6 200 ₸/мес.
Для коммерческих объектов
- Фиксированный контракт: от 12 000 ₸ за вывоз 1,1 м³ ТКО, минимум 4 вывоза/мес.
- Гибкий тариф «Плати по факту»: 3 800 ₸ за 1 м³ без абонплаты, оплата по QR-коду в день вывоза.
- Услуга «Срочный вывоз»: < 3 часов с момента заявки, коэффициент 1,4 к базовому тарифу.
Отдельные линейки
- Утилизация крупногабаритного и строительного мусора (КГМ, СМ):
- Контейнер 8 м³: 27 000 ₸ (погрузка за 30 минут включена).
- Контейнер 20 м³: 38 500 ₸.
- Вывоз без контейнера (экскаватор-погрузчик): 6 500 ₸/м³.
- Опасные отходы (ртуть, люминесцентные лампы, медицинские отходы класса Б и В):
- Специализированные боксы 50 л: 1 400 ₸/шт. (равносильно 30 ламп).
- Дегазация и обезвреживание на лицензированной площадке в поселке Караоткель.
- Компостирование пищевых отходов для ресторанов и гипермаркетов:
- Поставка 140-литровых биоконтейнеров: 5 900 ₸/мес.
- Ежемесячный отчёт о сокращённом СО₂ включён.
Как заключить договор
Доступно 3 формата:
- Онлайн-офис на сайте sokola.kz — электронная подпись через ЭЦП или смс-код.
- Мобильное приложение «EcoTrack» → раздел «Оформить договор» → фото паспорта + селфи.
- Офлайн-точки: 15 центров обслуживания клиентов (подробный список в разделе 7).
График вывоза и отслеживание рейсов
Таблица актуальна с 25 марта 2026 г.
| Район | День вывоза | Временное окно | Контейнеры |
|---|---|---|---|
| Есильский | Пн, Чт | 06:00 – 14:00 | 120 л, 240 л |
| Алматинский | Вт, Пт | 05:30 – 13:30 | 120 л, 1100 л (платные стоянки) |
| Байконурский | Ср, Сб | 07:00 – 15:00 | 120 л, 240 л |
| Сарыarka (пригород) | Пн, Ср, Пт | 08:00 – 16:00 | 8 м³, 20 м³ |
Для отслеживания в реальном времени:
- Откройте приложение EcoTrack.
- Введите номер контейнера или адрес.
- Получите push-уведомление за 15 минут до прибытия машины.
Экологические инициативы СОКОЛА
- Сеть пунктов раздельного сбора — 300 станций «Жасыл Астана» с контейнерами на 6 фракций.
- Кэшбэк за вторсырьё: 35 ₸ за 1 кг ПЭТ-бутылок, 12 ₸ за 1 кг макулатуры.
- Образовательные курсы для школ и ВУЗов: экскурсии на сортировочный завод, VR-тур «Путь мусора».
- CO₂-нейтральность к 2028 г.: установка 3 МВт солнечных панелей на территории полигона в Караоткеле, переход на газомоторное топливо для 60 % автопарка.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Что делать, если мусор не вывезли вовремя?
Зафиксируйте номер контейнера, сделайте фото/видео и отправьте в чат WhatsApp +7 -77 123 45 67 или через кнопку «Нарушение» в EcoTrack. Компенсация — 10 % скидка на следующий месяц. - Можно ли поставить дополнительный контейнер на дачу в Косшы?
Да, доступен тариф «Дачный» (1 контейнер 120 л, 2 раза в месяц) — 3 400 ₸/мес. Оформляется онлайн за 2 минуты. - Какие документы нужны юрлицу?
Свидетельство о госрегистрации, ИИН, банковские реквизиты, доверенность на подписание договора (если директор не подписывает лично). - Принимаете ли вы старые холодильники и телевизоры?
Да, услуга «KGM-PLUS» включает бесплатный вывоз при заказе контейнера 8 м³ или 20 м³; если нужно только 1 устройство — 3 000 ₸ за единицу.
Контакты для обращений
Колл-центр
- Телефон: +7 (7172) -7-77-77 (круглосуточно)
- WhatsApp / Telegram: +7 -77 123 45 67
- E-mail: info@sokola.kz
Офисы продаж и приём платежей
| Адрес | Режим работы | Услуги |
|---|---|---|
| пр. Кабанбай батыра, 5 (ТРЦ «Керуен», 2-й этаж) | Пн–Вс 09:00–21:00 | Оформление договоров, оплата, браслеты для раздельного сбора |
| ул. Кенесарі хан, 38/1 (офис-центр «Астана Моторс») | Пн–Пт 08:30–18:30, Сб 10:00–15:00 | Юрлица, договоры ГПХ |
| мкр. Коктал-1, дом 8 (офис 112, 1-й этаж) | Пн–Сб 09:00–18:00 | Приём вторсырья, выдача кэшбэка |
Диспетчерские площадки
- Автобаза №1: ул. Абылай хана, 1/2, тел. +7 (7172) -7-00-01
- Автобаза №2 (крупногабаритный транспорт): поселок Бестамак, 12 км Алаш тас жолы, тел. +7 (7172) -7-00-02
Социальные сети и мессенджеры
- Instagram: @sokola_astana
- Facebook: facebook.com/sokola.astana
- Telegram-канал: t.me/sokola_official (обновления графиков, акции, видео-отчёты)
Акции и бонусы март – апрель 2026
- «Друг+»: приведи друга — получи 1 000 ₸ на счёт мобильного оператора.
- «Пластик = Бонус»: сдай 50 кг пластика за 1 раз — получи бесплатный контейнер 120 л на 1 месяц.
- «Пакет для города»: закажи контейнер 8 м³ для КГМ до 15 апреля и получи скидку 15 % на вторую заявку.
Важно! Все акции автоматически отражаются в личном кабинете клиента через 1–2 часа после выполнения условий. Срок действия бонусов, 90 дней.
Отзывы и рейтинги
На платформе Enbek-Rate сервис СОКОЛА удерживает 4.7 балла из 5 (данные на ). Основные плюсы: «оперативность техподдержки», «удобное приложение», «чистые контейнеры». К основным пожеланиям клиентов относятся расширение количества контейнеров 1100 л и уменьшение временного окна ожидания для юрлиц.
СОКОЛА сегодня — это не просто вывоз мусора, а полный экосистемный подход: от раздельного сбора до компостирования и CO₂-нейтральности. Независимо от того, являетесь ли вы жителем многоэтажки, владельцем ресторана или руководителем крупного ЖК, компания предлагает гибкие тарифы, прозрачные онлайн-сервисы и постоянную обратную связь.
Остались вопросы? Смело обращайтесь в колл-центр +7 (7172) -7-77-77 или пишите в мессенджеры. СОКОЛА — чистый город начинается здесь!