Ниже вы найдёте все актуальные телефоны и каналы связи, по которым можно обратиться в компанию СОГАЗ по вопросам безопасности страховых данных, урегулирования убытков, круглосуточной техподдержки и экстренной помощи. Вся информация актуальна на 24 марта 2026 г.
Горячие линии СОГАЗ
- 8-800-333-0-888 — единая круглосуточная горячая линия для всех клиентов (звонок по РФ бесплатный).
- ###-###-#### — отдельная линия для владельцев полисов ДМС (добровольное медицинское страхование).
- ###-###-#### — специализированная линия для военнослужащих и их родственников по вопросам СВО (работает 24/7).
Корпоративным клиентам
Для юридических лиц и корпоративных клиентов доступна выделенная линия поддержки. Номер совпадает с общей горячей линией, но при голосовом меню выбирайте пункт «Корпоративным клиентам» или прямо сообщите оператору кодовое слово «Корпорация» для более быстрого соединения.
Онлайн-каналы
- Личный кабинет на sogaz.ru — вход через «Госуслуги» или СМС-код.
Раздел «Поддержка» → «Сообщить о мошенничестве» или «Оформить заявление о страховом случае». - Онлайн-чат в мобильном приложении «СОГАЗ» (iOS/Android).
Работает 24/7, включая праздники. - Электронная почта: info@sogaz.ru
Тема письма: «Безопасность» или «Конфиденциально». Время рассмотрения — до 1 рабочего дня.
Где взять дополнительные реквизиты и юридический адрес
Если вам нужны реквизиты для юридического запроса, официального письма или претензии:
- Юр. адрес: 107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10
- ОГРН: 1027700044518
- ИНН: 7704217000
- БИК банка: 044525225
Офисы обслуживания клиентов
Москва и Московская область
Адрес: 107078, Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10
Телефон для справок: 8-800-333-0-888
Режим работы: будни 09:00–18:00, суббота 10:00–16:00, воскресенье, выходной.
Возможности офиса: оформление ОСАГО/КАСКО/ДМС, подача заявлений о страховых случаях, консультация по безопасности данных.
Чтобы найти ближайший к вам офис в других регионах, воспользуйтесь картой офисов на сайте СОГАЗ.
Что делать при подозрении на мошенничество
- Немедленно позвоните на горячую линию 8-800-333-0-888 и сообщите кодовую фразу «мошенничество».
- В личном кабинете выберите «Сообщить о подозрительной активности» и приложите скриншоты или фото.
- Сохраняйте переписку и чеки до полного урегулирования вопроса.
Краткая памятка
| Тип запроса | Телефон / канал | Время работы |
|---|---|---|
| Все вопросы | 8-800-333-0-888 | 24/7 |
| ДМС | ###-###-#### | 24/7 |
| Военнослужащие СВО | ###-###-#### | 24/7 |
| Корпоративные клиенты | 8-800-333-0-888 (опция 2) | пн–пт 08:00–20:00 |
Совет: добавьте номер 8-800-333-0-888 в контакты телефона под именем «СОГАЗ SOS» — так вы быстро найдёте нужный номер в экстренной ситуации.
Если вы столкнулись с техническими сбоями на сайте или в приложении, просьба сообщить об этом по тому же телефону или email, указав точное время ошибки.