Расчётно‑кассовый центр (РКЦ) – это специализированное учреждение, которое обеспечивает
полный цикл финансовых операций, связанных с оплатой жилищно‑коммунальных услуг (ЖКУ):
от начисления и приёма платежей от населения до распределения средств между
поставщиками коммунальных ресурсов. Ниже подробно рассмотрены основные функции,
организационная структура, график работы и контакты для обращения граждан.

Основные функции РКЦ

Согласно уставу Акционерного общества «Расчётно‑кассовый центр жилищно‑коммунального
хозяйства Владивостока» (источник), РКЦ выполняет следующие задачи:

1. Начисление, сбор, распределение и перечисление платежей за жилое помещение, коммунальные и иные услуги.
2. Оперативное внесение изменений в расчёты при изменении тарифов, льгот, переоформлении
   прав собственности и др.
3. Начисление пени за просрочку оплаты ЖКУ.

перечисление средств.

4. Претензионная работа с должниками в интересах поставщиков услуг.
5. Доставка платёжных документов (квитанций, счётов) до потребителей.
6. Приём платежей на отдельный банковский счёт, их распределение по видам
   платежей и поставщикам, а также перевод средств на расчётные счета поставщиков.
7. Контроль за своевременностью зачисления средств на транзитный счёт и их
   последующее перечисление.
8. Ведение аналитического учёта начислений, перерасчётов и поступивших средств.
9. Консультационные услуги населению по вопросам, относящимся к уставу организации.
10. Предоставление информации о ценах, тарифах, размерах оплаты за жилое помещение
    и коммунальные услуги как гражданам, так и органам местного самоуправления.
11. Сбор и систематизация технической информации о жилищном фонде с применением
    современных ИТ‑решений.
12. Осуществление комплексных автоматизированных расчётов платежей.
13. Юридические услуги, включая взыскание задолженностей.
14. Бухгалтерское обслуживание индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

Почему был создан РКЦ?

До 2017 года функции по начислению и сбору платежей за ЖКУ выполняла управляющая
компания. После реорганизации в 2017 году в городе появился расчётно‑кассовый центр
(см. источник).
Главные причины создания:

• Разгрузка управляющих организаций, позволяющая им сосредоточиться на содержании и ремонте
  многоквартирных домов.
• Повышение качества финансовых операций за счёт специализированного персонала.
• Упрощение взаимодействия с банками и ресурсоснабжающими организациями.
• Обеспечение прозрачности и контроля над поступлением и распределением средств.

График работы и адреса

РКЦ обслуживает граждан в двух офисах:

• ул. Овчинникова, 4
• ул. Олега Кошевого, 7

Телефон для справок: 233‑13‑08

Пн‑Чт: 08:00 – 17:00
Пт: 08:00 – 15:45
Обед: 12:00 – 12:45

Как обратиться в РКЦ

Ниже перечислены основные способы обращения и их назначение.

Самое главное помнить, что

• Все начисления производятся в соответствии с утверждёнными тарифами и нормативными
  документами (Постановление Правительства РФ № 354 от ).
• Пени за просрочку начисляются автоматически, однако их размер можно уточнить в
  личном кабинете гражданина или по телефону.
• Если у вас возникла задолженность до 01 января 2017 г., её необходимо гасить в
  управляющей компании, а не в РКЦ.
• РКЦ не является собственником средств населения – он лишь агент, переводящий деньги
  от плательщиков к поставщикам.

Очень важно

Для корректного зачисления платежей убедитесь, что указываете:

1. Правильный номер лицевого счёта (ЛС) в платёжном документе;
2. Точный код услуги (Код ОКТМО, код поставщика) – эти данные находятся в счёте
   за ЖКУ;
3. Корректные реквизиты банка РКЦ (БИК, корр. счёт), указанные в официальных
   инструкциях.

Неправильные реквизиты могут привести к возврату средств и дополнительным задержкам
в обслуживании.

Бухгалтерский учёт взаимодействия с РКЦ

Согласно статье «Реализация и расчёты через РКЦ», в бухгалтерском учёте
управляющей организации операции отражаются следующим образом:

• Дт 55 Кт 76/«Расчёты с РКЦ» – поступление денежных средств от РКЦ.
• Дт 60 Кт 76/«Расчёты с РКЦ» – удержание вознаграждения РКЦ (агентское вознаграждение).

Это позволяет точно отслеживать как поступление средств, так и их распределение

по поставщикам.

Расчётно‑кассовый центр – важный элемент системы ЖКХ, обеспечивающий финансовую
прозрачность, своевременность расчётов и удобство для граждан. Соблюдая рекомендации,
указанные в данной статье, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с оплатой
коммунальных услуг, и избежать лишних недоразумений.

Статья подготовлена на основе официальных источников от 24 марта 2026 г. и актуальна на
дата обращения – 23 марта 2026 г.