23 марта 2026 г. Муниципальный жилой фонд — это совокупность квартир‚ нежилых помещений и инженерных систем‚ находящихся в собственности муниципалитета и переданных в доверительное управление специализированным организациям. Ниже разобрано‚ что именно должна делать управляющая компания (УК)‚ какие у неё права и обязанности‚ а также куда новороссийцам обращаться при нарушении своих прав.
Что такое «содержание муниципального жилого фонда»
Под этим термином понимается комплекс постоянных и аварийно-восстановительных работ‚ направленных на:
- сохранение конструктивной целостности здания;
- обеспечение безопасности проживания;
- поддержание санитарно-эпидемиологических норм;
- бесперебойное предоставление коммунальных услуг.
В Новороссийске функции по содержанию переданы управляющим компаниям на основании договора управления‚ заключённого между УК и Администрацией города-героя Новороссийск (в лице УГХ).
Полный перечень обязанностей управляющей компании
Техническое обслуживание и текущий ремонт
- Кровля: устранение течей‚ прочистка водостоков‚ ремонт покрытия.
- Фасад и цоколь: заделка трещин‚ покраска‚ антикоррозийная обработка металлических элементов.
- Внутридомовые инженерные системы: замена прогнивших участков стояков‚ кранов‚ вентилей.
- Лифты: ежедневное техническое обслуживание и ежемесячное планово-предупредительное ТО.
- Мусоропроводы: регулярная мойка и дезинфекция.
Проверка и обслуживание аварийно-безопасного оборудования
- Пожарная безопасность:
- ежеквартальная проверка пожарных кранов‚ гидрантов‚ датчиков дыма;
- противопожарных дверей‚ люков‚ эвакуационных выходов‚ огнетушителей.
- Электрооборудование: обследование вводных устройств‚ заземления‚ групповых щитов.
- Газовое оборудование: контроль герметичности стояков‚ доступность вентиляционных каналов.
Благоустройство придомовой территории
- Уборка снега и наледи‚ пескование тротуаров.
- Покос травы‚ обрезка деревьев и кустарников.
- Освещение двора: замена ламп‚ ремонт опор.
- Содержание детских и спортивных площадок в исправном состоянии.
Поставка коммунальных ресурсов и расчёты с РСО
УК обязана:
- заключать договоры с ресурсоснабжающими организациями (РСО) — Новороссийсктеплоэнерго‚ Водоканал‚ Кубаньэнерго и др.;
- ежемесячно снимать показания общедомовых приборов учёта (ОДПУ);
- рассчитывать и выставлять платежки жильцам;
- оперативно передавать платежи РСО‚ не допуская долгов.
Взаимодействие с собственниками и ТСЖ/собранием
- Обязательное проведение общих собраний собственников не реже 1 раза в год.
- Публикация годового отчёта о проделанных работах и расходовании средств.
- Предоставление доступа жильцам к актам выполненных работ‚ счет-фактурам и договорам подряда.
Что НЕ входит в обязанности УК
- Капитальный ремонт — выполняется Фондом капремонта Краснодарского края по отдельному тарифу.
- Ремонт и замена внутриквартирного оборудования (смесители‚ унитазы‚ счётчики) — ответственность собственника.
- Устранение последствий залива сверху/снизу без доказанной вины УК.
Как узнать «свою» управляющую компанию
Проверьте квитанцию ЖКХ, в шапке указан ИНН‚ наименование и расчётный счёт.
Зайдите на сайт reforma-jkh.ru → раздел «Реформа ЖКХ» → «Государственная информационная система ЖКХ» (ГИС ЖКХ).
Скачайте мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ» и авторизуйтесь по СНИЛС/ЕСИА.
Куда и как жаловаться на управляющую компанию
Первичный порядок действий
- Фиксируйте нарушение: фото/видео‚ дата‚ время.
- Напишите заявление в УК на имя директора (2 экземпляра‚ один с отметкой о приёме).
- Установите 30-дневный срок на устранение (п. 7.1 ПП РФ № 491).
- При отсутствии реакции — составляйте акт-претензию и переходите к пункту 5.2.
Куда подать жалобу
| Контактный орган | Адрес | Телефон / приёмная | Время работы |
|---|---|---|---|
| Муниципальный жилищный контроль (УГХ г; Новороссийск) | ул; Советов‚ 13‚ офис 306 | +7 (8617) -3-19-99 | Пн–Чт 8:30–17:30‚ Пт 8:30–16:15 |
| Региональный жилищный надзор (Краснодарский край) | г. Краснодар‚ ул. Красная‚ 122 | +7 (861) -68-80-80 Горячая линия: ###-###-#### | Пн–Пт 9:00–18:00 |
| Госжилинспекция Кубани (онлайн-обращения) | — | gzhi.krasnodar.ru Личный кабинет «ЖК-контроль» | Круглосуточно |
| Прокуратура г. Новороссийск | ул. Героев-Десантников‚ 1 | +7 (8617) -7-45-21 | Пн–Пт 9:00–18:00 |
Шаблон жалобы
Образец:
В Управление городского хозяйства Администрации г. Новороссийск от (Ф. И. О. жильца‚ адрес‚ телефон) ЖАЛОБА на бездействие управляющей компании ООО «Ромашка-Сервис» (ИНН 2312123456) по адресу: ул. Ленина‚ 10‚ г. Новороссийск‚ 353900 ... (описание нарушения) ... Прошу: 1. Провести внеплановую проверку. 2. Обязать УК устранить нарушения в 20-дневный срок. 3. Привлечь виновных к ответственности. Приложения: акты‚ квитанции‚ фото 5 шт. Дата‚ подпись.
Полезные онлайн-ресурсы
- ГИС ЖКХ (федеральный портал)
- Госуслуги Краснодарского края
- Реестр управляющих компаний г. Новороссийск (официальный)
Важно: если УК игнорирует обращения‚ жильцы вправе инициировать собрание собственников и расторгнуть договор управления‚ выбрав новую компанию или создав ТСЖ.
Актуально на . При изменении законодательства или контактов материал будет обновлён.