Каждая строка «Содержание и ремонт» в квитанции, это не просто формальная сумма, а конкретный перечень работ, которые обязана осуществлять управляющая компания согласно закону. Ниже вы узнаете, что именно входит в эту услугу, какими нормативными актами это регламентируется и куда жаловаться, если объём работ не соответствует тарифу.
Что такое «содержание и текущий ремонт» в квитанции
П. 2 ст. 154 ЖК РФ разделяет плату за жильё на:
- Коммунальные услуги (горячее/холодное водоснабжение, тепло, электричество и т.д.).
- Содержание и ремонт общего имущества — именно этот пункт мы детально раскрываем.
Тариф на содержание и ремонт утверждает администрация муниципалитета ежегодно, но внутри квитанции он не расшифровывается. Рассмотрим, что именно вы оплачиваете.
Подробный перечень работ и услуг
Содержание общего имущества
- Уборка мест общего пользования (подъезды, лестничные клетки, технические этажи).
- Освещение мест общего пользования (замена лампочек, обслуживание электрощитов).
- Вывоз мусора из контейнерных площадок и санитарная обработка контейнеров.
- Зимнее содержание территории — уборка снега, противогололёдная обработка.
- Техническое обслуживание лифтов, систем дымоудаления, противопожарных клапанов.
- Озеленение придомового участка и уход за зелёными насаждениями.
- Управление, работа диспетчерской службы, приём заявок, ведение документации.
Текущий ремонт общего имущества
Согласно Постановлению Правительства РФ № 491 от и ГОСТ Р 56535-2015, в план ТЕКУЩЕГО ремонта входят:
- Кровля — устранение течи, прочистка водостоков, замена отдельных листов.
- Фасад — заделка трещин, восстановление штукатурки, покраска.
- Внутридомовые инженерные сети (до ввода в квартиру):
- замена стояков отопления, водоснабжения, канализации;
- ремонт запорной арматуры, вентилей, коллекторов;
- частичная замена электропроводки в подъезде и подвале.
- Лестничные конструкции — ремонт маршей, перил, плит перекрытия.
- Подвалы и чердаки — гидроизоляция, утепление, ремонт окон/люков.
- Входные группы — восстановление дверей, замена стеклопакетов, ремонт домофонов.
Важно: замена лифта целиком, капитальный ремонт крыши или полная замена инженерных сетей, это уже капитальный ремонт, финансируемый из фонда капремонта, а не из строки «содержание и ремонт».
Документы-основы, на которые можно ссылаться
- Жилищный кодекс РФ, ст. 154, 155, 156.
- Постановление Правительства РФ № 491 от «О порядке содержания общего имущества».
- Приказ Минстроя РФ № 590/пр от — методика разграничения текущего и капитального ремонта.
- ГОСТ Р 56535-2015 «Услуги текущего ремонта общего имущества МКД».
- Методическое пособие МДК 2-04.2004 «Содержание и ремонт жилищного фонда».
Можно ли заказать дополнительные работы за счёт строки «содержание и ремонт»?
Нет. Управляющая компания обязана выполнять только перечень, утверждённый тарифной комиссией. Если собственники хотят, например, установить видеонаблюдение или провести дизайнерское озеленение подъездов, нужно:
- Принять решение на общем собрании собственников (≥ 50 % голосов).
- Заключить дополнительный договор с УК или привлечь стороннюю организацию за отдельную плату.
Как проверить объём выполненных работ
- На сайте ЕРИЦ вашего региона обычно публикуют годовой план-график и фотоотчёты.
- В квитанции в разделе 4 «справочная информация» приводится объём потреблённых ресурсов и перечень работ за отчётный квартал.
- Любой житель вправе запросить акт выполненных работ (форма КС-2) и смету (КС-3) через диспетчерскую службу.
Куда обращаться по вопросам качества и по дополнительным услугам
| Организация / ведомство | Что решают | Контакты (пример Когалыма) |
|---|---|---|
| ООО «Единый расчётно-информационный центр» (ЕРИЦ) | Разъяснение строк квитанций, объём потребления, справочная информация | Тел.: +7 (34667) —04-20 сайт: erits.kogalym.ru |
| ООО Управляющая компания «БаСК-1» | Приём заявок на текущий ремонт, фотоотчёты, годовые планы работ | Тел.: +7 (34667) —15-55 E-mail: info@bask-1.ru |
| Администрация города Когалыма | Утверждение тарифа, контроль качества услуг ЖКХ | Тел.: +7 (34667) —30-00 Официальный сайт: kogalym.ru |
| Госжилинспекция Тюменской области (надзор) | Проверка законности отказа в работах, штрафы за нарушения | Горячая линия: ###-###-#### Онлайн-заявка: gji.to72.ru |
| Общественная приёмная «Контроль ЖКХ» | Бесплатные юридические консультации, помощь в составлении жалоб | Тел.: +7 (495) -91-99-03 Чат-бот в Telegram: @zkh_control_bot |
Пошаговый алгоритм, если работы выполняются плохо или не выполняются вовсе
- Фиксируем факт: фото/видео, акт обследования, заявки в диспетчерскую.
- Письменная жалоба в управляющую компанию (2 экземпляра с отметкой о вручении).
- 10 дней — срок ответа. Если молчат: подаём заявление в Госжилинспекцию онлайн или лично.
- Получаем ответ инспекции. При нарушении — УК оштрафуют и обяжут устранить.
Краткий вывод
Строка «содержание и ремонт» включает только текущее обслуживание и мелкий ремонт общего имущества. Список работ фиксирован, тариф регулируется муниципалитетом. Дополнительные услуги можно получить, но только по решению собственников и за дополнительную плату. При возникновении вопросов используйте контакты выше: от диспетчерской службы до надзорных органов.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Перед обращением уточняйте контакты на официальных сайтах организаций.