Общая информация
Сочинский филиал «Россети Кубань» (далее — СФ) является структурным подразделением ПАО «Россети Кубань» и отвечает за надежное электроснабжение Сочинского региона. Филиал обслуживает как городские, так и горно-лесные участки, включая инфраструктуру олимпийских объектов и курортную зону Черноморского побережья.
География обслуживания
- Город Сочи, центральный узел распределения электроэнергии;
- Адлерский район — включает олимпийские объекты, аэропорт и морской порт.
- Лазаревский район — курорты, горнолыжные базы и сельские населённые пункты.
- Хостинский район, густонаселённая жилая и туристическая зона.
Основные функции и задачи
Техническое обслуживание сетей
СФ эксплуатирует более 3 500 км линий электропередачи и около 600 трансформаторных подстанций напряжением 0,4–110 кВ. Ежегодно проводится комплексные испытания и ремонтные кампании для повышения надёжности электроснабжения.
Подключение потребителей
По инициативе «Россети Кубань» действует упрощённая процедура технологического присоединения для юридических и физических лиц. Средний срок подключения мощности до 15 кВт составляет до 30 календарных дней.
Цифровизация и инновации
- Установка интеллектуальных счётчиков (АСКУЭ) с дистанционным доступом.
- Внедрение системы Smart Grid для оперативного управления режимами нагрузки.
- Использование Google Meet и других цифровых платформ для проведения совещаний и обучения персонала.
Контактная информация и способы обращения
Личный приём и офисы продаж
- Центральный офис Сочинского филиала
Адрес: г. Сочи, ул. Пластунская, 20
График: пн–пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Телефон справочной: 8 (8622) -0-20-20 - Офис «АдлерЭнергоСбыт»
Адрес: г. Сочи, Адлерский район, ул. Ленина, 219а
График: пн–пт 08:30–18:00, сб 09:00–15:00 - Офис «ЛазаревЭнергоСбыт»
Адрес: пос. Лазаревское, ул. Горького, 11
График: пн–пт 08:30–17:30, сб 09:00–14:00
Единая диспетчерская служба
Круглосуточно по телефону:
- ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- 104 (со всех мобильных операторов)
- Чат-бот «Россети Кубань» в мессенджере Viber и Telegram
Онлайн-ресурсы
- Личный кабинет потребителя: https://lkk.kubanenergo.ru
- Мобильное приложение: «Россети Кубань» в Google Play и App Store
- Электронная почта: sochi@kubanenergo.ru
- Видеоконсультации через Google Meet: запись доступна через личный кабинет или по прямой ссылке, которую выдаёт оператор службы поддержки.
Как оформить обращение: пошаговая инструкция
- Выберите удобный канал связи (офис, телефон 104, чат-бот, личный кабинет).
- Подготовьте:
- адрес объекта;
- номер лицевого счёта или договора;
- краткое описание проблемы или заявки.
- При необходимости прикрепите фото/видео материалы в чат-боте или через личный кабинет.
- Если требуется консультация инженера, договоритесь о времени видеозвонка через Google Meet.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро отключат электричество за неуплату?
В соответствии с законодательством РФ, ограничение поставки энергии возможно не ранее чем через 20 дней после вручения уведомления. Подробности в личном кабинете.
Можно ли подключить дом к сети дистанционно?
Да. Сервис «Электронное подключение» доступен в личном кабинете. Заявка обрабатывается без личного визита в офис.
Где посмотреть плановые отключения?
На официальном сайте kubanenergo.ru в разделе «Плановые работы», а также в мобильном приложении.
Сочинский филиал «Россети Кубань» обеспечивает стабильное электроснабжение ключевого курортного региона России. Современные цифровые сервисы, включая Google Meet для дистанционных консультаций, делают взаимодействие с компанией максимально удобным. При любых вопросах обращайтесь по телефону 104 или через личный кабинет.