03 марта 2026 г. Государственная Дума приняла в третьем чтении федеральный закон № 127-ФЗ,
вносящий существенные изменения в Жилищный кодекс РФ. Поправки обязывают собственников жилых и нежилых помещений
гарантированно обеспечивать доступ представителям управляющей компании (УК) или ТСЖ/ЖК для осмотра инженерных систем
и устранения аварий. В статье разобраны новые требования, порядок действий, ответственность и контакты для обращений.

Зачем нужен доступ управляющей компании?

• Контроль безопасности – проверка газового оборудования, электросетей, противопожарной автоматики.
• Профилактика аварий – своевременное обнаружение течей, коррозии, неисправных лифтов.
• Точный расчёт тарифов – показания общедомовых приборов учёта, тепловизионное обследование.
• Выполнение предписаний Ростехнадзора, МЧС, Госжилинспекции.

Что изменилось в Жилищном кодексе?

1. Статья 161 ЖК РФ дополнена частью 7.1:
   «Собственник помещения обязан предоставить доступ представителю управляющей организации
   или ТСЖ в дневное время (с 8:00 до 22:00) в течение 3 календарных дней после получения уведомления».
2. Статья 7.22 КоАП РФ введена новая санкция: штраф 2 000 – 5 000 ₽ (для граждан) и 20 000 – 50 000 ₽ (для юр. лиц)
   за необоснованный отказ допустить УК.
3. Уведомление может быть направлено любым фиксируемым способом: заказное письмо, e-mail, push-уведомление в госуслуге
   «ЖКХ-онлайн», личное вручение под расписку.
4. Формуляр «Экстренного доступа» – если угроза жизни или имуществу, достаточно 4-часового уведомления
   (СМС, звонок, дверной мессенджер).

Как правильно предоставить доступ: пошаговая инструкция

Шаг 1. Получите уведомление

Проверьте почтовый ящик, электронную почту, мессенджеры и мобильное приложение вашей УК.
В уведомлении обязаны быть:

• ФИО и должность специалиста;
• дата/время визита;
• цель доступа (осмотр, ремонт, замена счётчика);
• контактный телефон УК.

Шаг 2. Согласуйте время

Если предложенное время неудобно, звоните диспетчеру и фиксируйте новое время в письменной форме
(переписка в мессенджере или электронная заявка).

Шаг 3. Удостоверьтесь в личности

Сотрудник обязан предъявить служебное удостоверение (корпоративный пропуск + паспорт).
Проверьте фото и печать УК. При отсутствии документов доступ не обязателен.

Шаг 4. Подпишите акт

По окончании работ подпишите акт/протокол осмотра. Один экземпляр остаётся вам.
Если работы продолжительные, требуйте согласования иного времени или присутствие понятых.

Исключения: когда доступ можно не предоставлять

• Нет уведомления за 3 дня без чрезвычайной ситуации.
• У представителя отсутствуют документы, удостоверяющие личность и полномочия.
• Визит происходит в ночное время (22:00-8:00) без признаков аварии.
• Цель не связана с содержанием общего имущества (например, рекламная съёмка).

Ответственность сторон

Частые вопросы собственников

Вопрос: Могу ли я отказаться, если в квартире находится маленький ребёнок?

Нет, закон не предусматривает такого основания. Вы можете попросить перенести визит на удобное время или
присутствовать вместе с представителем УК.

Вопрос: Что делать, если УК пришла, но пропала ценная вещь?

Немедленно вызывайте полицию. В дальнейшем – претензия в УК и страховую компанию (если оформлена
ответственность УК за причинённый вред).

Вопрос: Можно ли вести видеосъёмку визита?

Да, как с вашей, так и со стороны УК – ст. 152.1 ГК РФ о «праве на изображение» допускает видеофиксацию,
если цель – защита прав и законных интересов.

Контакты для обращений

• Госжилинспекция Минстроя РФ
  • Единая горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)
  • Онлайн-приёмная: жкх-минстрой.рф/appeal
• Роспотребнадзор
  • Телефон: ###-###-####
  • E-mail: info@rospotrebnadzor.ru
• Региональные жилищные инспекции
  • Москва: +7 (495) -77-77-77, сайт: mos.ru/dgi
  • Санкт-Петербург: +7 (812) -76-66-66, сайт: жилищная-инспекция.спб.рф
  • В других регионах – введите в поиске: «Госжилинспекция + название субъекта».
• Мобильные приложения
  • «Госуслуги ЖКХ» (iOS, Android)
  • «ЖКХ-онлайн» (официальное приложение Минстроя)

Краткий чек-лист для собственника

1. Убедитесь, что вы получили официальное уведомление.
2. Проверьте документы представителя.
3. Запишите время визита, сделайте фото/видео по желанию.
4. Подпишите акт и сохраните копию.
5. При возникновении споров – обращайтесь по контактам выше.

Помните: закон защищает как права управляющих компаний, так и интересы собственников.
Грамотное соблюдение новых правил позволит избежать конфликтов и штрафов, а главное – сохранить
безопасность и комфорт вашего дома.