Муниципальное унитарное предприятие «Горводоканал» обеспечивает жителей Смоленска холодным водоснабжением и водоотведением. Ниже, подробная памятка‚ где найти официальный сайт‚ как войти в личный кабинет и куда обращаться по любым вопросам.
Официальный сайт и личный кабинет
1.1 Главный ресурс
- Адрес сайта: http://smolvodokanal.ru
- Резервный домен: smolvodokanal.ru
1.2 Вход в личный кабинет
Для авторизации понадобится:
- Номер лицевого счёта (10–12 цифр‚ указан в квитанции).
- Пароль (первичный — последние 6 цифр номера счёта; далее можно изменить).
Шаги:
- Откройте главную страницу smolvodokanal.ru.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Введите логин и пароль → «Войти».
- После входа доступны:
- Передача показаний счётчиков.
- Просмотр начислений и оплата онлайн.
- История платежей и электронные квитанции.
- Онлайн-заявки на вызов мастера и техподдержка.
Реквизиты и ЕГРЮЛ
| Полное наименование | СМУП «ГОРВОДОКАНАЛ» |
| ИНН / КПП | 6731000342 / 673301001 |
| ОГРН | 1026701528189 |
| Юридический адрес | 214000‚ Смоленская обл.‚ г. Смоленск‚ ул. Мало-Краснофлотская‚ д. 130 |
Как передать показания счётчиков
- Через личный кабинет: раздел «Показания счётчиков» → «Передать».
- Горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно‚ бесплатно по РФ).
- СMS: ###-###-#### (смс «ПОКАЗАНИЯ №_счёта значение»).
- Мобильное приложение: «СмолВодоканал» (iOS/Android);
- Лично: отделения по адресу ул. Соболева‚ 5‚ офис № 3. Режим работы:
- Пн–Пт: 08:00–16:00 (перерыв 12:00–12:48).
- Сб‚ Вс: выходные.
Контакты для обращений
4.1 Телефоны
- Единая справочная: +7 (4812) -5-55-55
- Аварийная служба: +7 (4812) -0-02-00
- Бухгалтерия: +7 (4812) -5-55-32 (доб. 3)
4.2 Электронная почта
- Приёмная: info@smolvodokanal;ru
- Техподдержка: support@smolvodokanal.ru
- По вопросам начислений: bill@smolvodokanal.ru
4.3 Онлайн-формы
- Обратная связь: smolvodokanal.ru/feedback
- Вызов мастера: smolvodokanal.ru/zayavka
Дополнительно
- Telegram-канал новостей: t.me/smolvodokanal
- ВКонтакте: vk.com/smolvodokanal
- СПАРК-выписка: 7 ключевых событий доступны по демо-доступу на spark-interfax.ru
Важно! Все реквизиты и телефоны актуальны на март 2026 г. Перед визитом уточняйте время работы на сайте или по телефону.