Важно! Для корректного учёта показаний газового счётчика их необходимо вносить до 25 числа текущего месяца.
Что такое «Смородина Мой ГАЗ»
«Смородина Мой ГАЗ», это единый онлайн-сервис Газпром Межрегионгаз‚ который позволяет жителям Тамбова и других регионов:
- передавать показания приборов учёта (счётчиков);
- оплачивать потреблённый газ без комиссии;
- получать электронные квитанции;
- отслеживать историю начислений и платежей;
- управлять сразу несколькими лицевыми счетами из одного аккаунта.
Способы передать показания
2.1 Через личный кабинет на сайте
- Перейдите по адресу: https://мойгаз.смородина.онлайн.
- Нажмите кнопку «Войти» и авторизуйтесь (СНИЛС‚ номер телефона или e-mail + пароль).
- На главной странице выберите нужный лицевой счёт.
- Нажмите кнопку «Передать показания».
- Введите текущие значения счётчиков‚ проверьте корректность и нажмите «Отправить».
2.2 Через мобильное приложение «Мой ГАЗ»
- iOS: App Store → найдите «Мой ГАЗ» → установите.
- Android: Google Play → найдите «Мой ГАЗ» → установите.
- Авторизуйтесь в приложении теми же данными‚ что и на сайте.
- На главном экране выберите лицевой счёт → «Передать показания».
- Сфотографируйте или введите цифры вручную → «Отправить».
2.3 Дополнительные каналы (если нет интернета)
- Банковские онлайн-сервисы: Сбербанк Онлайн‚ Газпромбанк‚ ВТБ‚ Почта Банк и др. (раздел «Коммунальные платежи» → поставщик «Газпром Межрегионгаз Тамбов»).
- Платёжные системы: Яндекс.Деньги‚ QIWI → в поиске услуг выберите «Газпром Межрегионгаз Тамбов».
- Голосовые сервисы IVR: по телефону 8 (4752) -5-30-30 следуйте подсказкам авто-оператора.
Пошаговая инструкция с иллюстрациями (коротко)
На случай если сайт не открывается:
- Очистите кэш браузера или попробуйте другой.
- Проверьте‚ что адрес введён без опечаток: мойгаз.смородина.онлайн.
- Убедитесь‚ что интернет-соединение стабильное.
Контакты службы поддержки
При возникновении технических вопросов обращайтесь в службу поддержки:
- Электронная почта: support@смородина.онлайн
- Телефон техподдержки: 8 (800) -34-22-12 (круглосуточно‚ звонок по России бесплатный)
- Горячая линия Тамбова: 8 (4752) -5-30-30 (пн-пт 08:00-17:00)
- Адрес офиса в Тамбове: ул. Советская‚ д. 95‚ офис 3
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Что делать‚ если показания не принимаются?
- Убедитесь‚ что вы вводите цифры строго до 25 числа. Сверьте номер лицевого счёта. В случае ошибки обратитесь в техподдержку.
- Можно ли передать показания сразу за несколько квартир?
- Да. В личном кабинете добавьте все лицевые счёта в разделе «Мои объекты».
- Как узнать‚ приняты ли показания?
- В личном кабинете появится статус «Принято» и дата передачи. Также придёт push-уведомление в мобильном приложении.
Используя сервис «Смородина Мой ГАЗ»‚ вы экономите время‚ избегаете очередей и всегда видите актуальную информацию по своим начислениям. Главное — не забывайте передавать показания до 25 числа каждого месяца!