Если вы живёте в Нижнем Новгороде (Автозаводский район) и столкнулись с проблемами газоснабжения, необходимо знать, куда и как обращаться. В этой статье собраны актуальные контактные данные служб, график работы, а также рекомендации, которые помогут ускорить решение вашего вопроса.
Краткая справка о службе внутридомового газового оборудования (ВДГО)
Служба внутридомового газового оборудования (ВДГО) отвечает за:
- пуск и отключение газа в многоквартирных домах;
- проверку исправности газовых приборов;
- проведение аварийных и плановых осмотров;
- консультацию жильцов по вопросам эксплуатации газового оборудования.
Контактные данные для обращения
Ниже перечислены все известные номера телефонов, адреса и способы связи, которые можно использовать в зависимости от характера обращения.
Основной офис (Автозаводский район)
- Адрес: ул. Героя Юрия Смирнова, 25, Нижний Новгород, 603016
- Телефон (главный): 7 (831) -56‑69‑93
- Время работы: Пн‑Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00 (перерыв 12:00–12:48)
- Электронная почта: info@oblgaznnov.ru (учитывайте, что с г. обращения по e‑mail более не принимаются)
Другие телефонные линии (по отзывам)
- Газовая компания «Нижегородоблгаз» (отделение 2): 7 (8312) -6‑78‑46
- Дополнительный номер (служба ВДГО, иногда берут): 7 (831) -56‑69‑93 (один и тот же номер, указанный в нескольких справочниках)
Филиалы в городе (при необходимости личного визита)
- Просп. Ленина, 20, офис 114
- Ул. Юлиуса Фучика, 13 (Автозаводский район)
- Просп. Октября, 4А, мкр. Соцгород‑1
- ТЦ «Окей», просп. Ленина, 111
Как правильно оформить обращение
Самое главное помнить, что в любой заявке необходимо указать:
- ФИО заявителя;
- Контактный телефон (мобильный + домашний, если есть);
- Точный адрес квартиры (дом, корпус, подъезд, этаж, квартира);
- Суть проблемы (пуск, отключение, проверка приборов, авария и т.д.);
- Наличие документов (техпаспорт газового оборудования, акт прием‑сдачи, договор с газовой компанией).
Для ускорения обработки заявки рекомендуется отправлять её в письменной форме (по почте или через онлайн‑портал oblgaznnov.ru) и сохранять копию.
Полезные рекомендации
- Планируйте звонок в рабочие часы. Часто телефонные линии перегружены, особенно в утренние часы. Лучше звонить после 10:00.
- Если не удаётся дозвониться, используйте альтернативный номер. По отзывам, иногда отвечает только один из указанных телефонов.
- При посещении офиса возьмите с собой документы. Без них сотрудник может отказать в регистрации обращения.
- Записывайте номер заявки. После регистрации вы получите уникальный номер, по которому можно уточнить статус.
- Учитывайте правила обращения в 2025 г. Электронные письма более не рассматриваются – используйте форму на сайте или письменный запрос.
- Очень важно уточнить, будет ли необходим выезд специалиста и в какой срок.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на проверку газового оборудования?
Позвоните по номеру 7 (831) -56‑69‑93 в рабочие часы, назовите адрес и желаемую дату. Оператор уточнит доступность технического персонала.
Что делать при аварийной ситуации (утечка газа, запах газа)?
Сразу же отключите газовый кран, откройте окна и позвоните в аварийную службу по номеру 7 (831) -56‑69‑93. Если трубку не берут, звоните в экстренную службу «112» и сообщите о газовой утечке.
Можно ли решить вопрос без выезда специалиста?
В ряде случаев (например, проверка давления в счётчике) специалист может дать рекомендации по телефону. Однако для большинства работ (пуск, отключение, ремонт) выезд обязательный.
Как оформить жалобу, если работа службы оставляет желать лучшего?
Жалобу можно направить в письменном виде по адресу:
603022, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Пушкина, д. 18, ООО «Газпром газораспределение Нижний Новгород»
Также можно подать жалобу через портал Госуслуги или в местный отдел Роспотребнадзора.
Контактная таблица для быстрого доступа
| Тип обращения | Телефон | Время работы | Адрес |
|---|---|---|---|
| Общие вопросы, запись на проверку | 7 (831) -56‑69‑93 | Пн‑Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00 | ул. Героя Юрия Смирнова, 25, Нижний Новгород |
| Аварийные сообщения | 7 (831) -56‑69‑93 (срочный вызов) | Круглосуточно (при невозможности дозвониться – 112) | — |
| Отдел «Нижегородоблгаз», участок 2 | 7 (8312) -6‑78‑46 | Пн‑Пт 08:00–17:00 | ул. Героя Юрия Смирнова, 25 (офис) |
| Письменные обращения | — | — | 603022, г. Нижний Новгород, ул. Пушкина, 18 |
Служба внутридомового газового оборудования по адресу Смирнова 25 — важный элемент инфраструктуры Нижнего Новгорода. Зная точные контакты и следуя рекомендациям, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с газом, минимизировать простои и избежать неприятных ситуаций.
Очень важно помнить о необходимости документального подтверждения вашего обращения и о том, что в 2025 г. электронная почта больше не принимается. Пользуйтесь телефонными линиями, личным визитом или официальной формой на сайте oblgaznnov.ru.
Автор статьи: ChatGPT, 2026 год. Все данные актуальны на 24 марта 2026 г.