Мособлгаз — крупнейшая газораспределительная компания Московской области,
предоставляющая физическим и юридическим лицам полный комплекс услуг: от подключения к сетям до технического обслуживания газового оборудования․
Вся логистика и контроль заявок объединены в Службе исполнения заказов, работающей 24/7 через цифровые сервисы и офлайн-офисы․
Как войти в личный кабинет и подать заявку
Чтобы быстро оформить или отследить заказ, используйте личный кабинет клиента․
- Перейдите на официальный сайт:
https://lk․mosoblgaz․ru - Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь:
- Физлица – по номеру лицевого счёта и СНИЛС/паспортным данным․
- Юрлица – через ЭЦП или учётную запись в ЕСИА․
- Создайте заказ: раздел «Заявки → Подать новую» → выберите услугу, дату, объект․
- Оплатите онлайн без комиссии банковской картой, СБП или e-наличными․
- Отслеживайте статус в режиме реального времени: push-уведомления, e-mail и SMS․
Перечень заявок, которые можно оформить онлайн
- Подключение к газораспределительной сети (от подачи техусловий до ввода в эксплуатацию)․
- Техническое обслуживание ВДГО/ВКГО – ежегодный договор ТО․
- Замена, ремонт и поверка газового оборудования (котлы, колонки, счётчики)․
- Врезка в газопровод и увеличение мощности․
- Выдача технических заключений и актов (дымоходы, заземление)․
- Установка газового оборудования в новостройке․
- Экстренный вызов аварийной службы․
Контакты для обращений
3․1 Единая горячая линия
###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
Тематика: догазификация, подключение, изменение мощности, общие вопросы․
3․2 Аварийно-диспетчерская служба
104 с мобильного или 04 со стационарного․
Любой запах газа, утечки, аварийные отключения․
3․3 Телеграм-каналы территориальных менеджеров
Каждый муниципальный округ Московской области закреплён за персональным менеджером․
Полный список контактов размещён на странице https://www․mosoblgaz․ru/contacts․
3․4 Центральный офис АО «Мособлгаз»
- Адрес: 123112, г․ Москва, Пресненская наб․, д․ 8, «Башня на набережной», блок С․
- Телефон: +7 (495) -77-77-07 (многоканальный)․
- E-mail: info@mosoblgaz․ru
- Часы работы: пн-пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00․
3․5 Филиалы и клиентские офисы
Подобрать ближайший офис можно через интерактивную карту:
https://www․mosoblgaz․ru/offices
Пример – Раменский муниципальный округ
- Адрес: г․ Раменское, ул․ Ленина, д․ 30А․
- Телефон: +7 (496) -61-52-22․
- Часы приёма: пн-пт 08:00–17:00, сб 09:00–15:00․
Пример – г․ Пушкино
- Адрес: г․ Пушкино, ул․ Октябрьская, д․ 2․
- Телефон: +7 (496) -39-00-60․
- E-mail: pushkino@mosoblgaz․ru
3․6 Дочерняя компания «Мособлгазсервис» (ТО и ремонт)
- Телефон: ###-###-#### (доб․ 1)․
- Сайт: https://mosoblgazservice․ru
Подсказки перед обращением
- Имейте под рукой номер лицевого счёта или EIC-код объекта – это ускорит идентификацию․
- Для юридических лиц – подготовьте копии учредительных документов и договор энергоснабжения․
- Фото-/видеофиксация проблемы (утечка, шум, погрешности счётчика) поможет диспетчеру точнее определить характер аварии․
- Если заявка подаётся через сайт, сохраняйте PDF-квитанцию об оплате – она автоматически загружается в кабинет и дублируется на e-mail․
Служба исполнения заказов Мособлгаз объединяет цифровой личный кабинет, единую горячую линию и сеть региональных офисов․
Это позволяет жителям и бизнесу Подмосковья оперативно и без лишних комиссий решать любые вопросы газоснабжения в одном окне․