Ниже собрана подробная информация о том, как и куда обратиться жителям Псковской области по вопросам газоснабжения, обслуживания газовых приборов, подачи заявок и аварийных ситуаций․ Все сведения актуальны на март 2026 года․
Горячие линии и телефоны
- 299-298 – Горячая линия оказания государственных и муниципальных услуг (МФЦ)․
- 299-100 – Горячая линия Управления государственного жилищного надзора Комитета по региональному контролю и надзору Псковской области (вопросы тарифов ЖКХ)․
- (8112) -9-50-50 – Служба по работе с потребителями ООО «Газпром межрегионгаз Псков»․
- ###-###-#### – Федеральная справочная служба «Газпром межрегионгаз» (круглосуточно)․
Адреса и режим работы центров обслуживания
ООО «Газпром межрегионгаз Псков»
Юридический и почтовый адрес:
180016, Россия, г․ Псков, Рижский проспект, д․ 20․
График работы офиса:
Пн–Пт: 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
Сб, Вс – выходные․
АО «Газпром газораспределение Псков»
Является 100 % дочерним обществом АО «Газпром газораспределение»․ Основная задача – безаварийное и бесперебойное газоснабжение потребителей региона․
Личный кабинет и онлайн-обращения
- Сайт: www․pskovregiongaz․ru
- Личный кабинет: Зайдите на главную страницу и нажмите «Личный кабинет абонента»․ Понадобится регистрация по номеру лицевого счёта․
- Интернет-приёмная: В разделе «Контакты» выберите «Интернет-приёмная» – форма принимает технические заявки, жалобы и предложения 24/7․
В 2025 году через онлайн-формы было рассмотрено около 7 000 обращений жителей региона – среднее время ответа составляет 1–2 рабочих дня․
Дополнительные контакты
Муниципальное предприятие «Горводоканал»
Если вопрос пересекается с водоснабжением или водоотведением, можно обратиться в «Горводоканал» города Пскова․
Пресс-служба и корпоративная защита АО «Газпром газораспределение Псков»
- Факс: (8412) -5-36-49
- Пресс-служба: 988-738 доб․ 1017
- Корпоративная защита: доб․ 1016
- Кадры (HR): доб․ 1062
- Метрология: доб․ 1250
- Снабжение: доб․ 1180
Как подать заявку или сообщить об аварии
- Позвоните по номеру (8112) -9-50-50 и выберите пункт «Аварийная служба»․
- Опишите адрес, характер неисправности (запах газа, отсутствие пламени и прочее)․
- Ожидайте бригаду; среднее время выезда по городу Псков – до 30 минут․
- Для неотложных вопросов вне рабочего времени используйте федеральный номер ###-###-####․
Памятка безопасности
- При запахе газа немедленно отключите электричество, перекройте краны, проветрите помещение и покиньте квартиру․
- Не включайте свет, не пользуйтесь мобильным телефоном в помещении!
- Звоните в аварийную службу только после выхода на улицу!