Кратко о компании
«Вира-Сервис», управляющая организация, обслуживающая жилой фонд города Сланцы и близлежащих посёлков. По данным открытых реестров компания числится с 2016 года, имеет лицензию на эксплуатацию жилищного фонда и численность персонала ≈ 25 человек.
Официальные реквизиты и контакты
- Юр./почт. адрес: 188910, Ленинградская обл., г. Сланцы, ул. Партизанская, д. 6а, 1 этаж.
- Телефон «горячей линии» / диспетчерская: +7 (812) -24-42-34
- Режим работы офиса:
- Пн–Чт: 08:00–12:00 и 13:00–17:15
- Пт: 08:00–12:00 и 13:00–16:00
- Сб, Вс: выходные
- Электронная почта: info@viraservis.ru
- Генеральный директор: Сергей Евгеньевич Фролов
- Сайт: viraservis.ru
Спектр услуг
«Вира-Сервис» оказывает полный комплекс ЖКУ-сервиса:
- Эксплуатация внутридомовых инженерных систем (отопление, ГВС, ХВС, канализация, электрика).
- Вывоз и утилизация ТКО.
- Текущий и капитальный ремонт подъездов, кровель, фасадов.
- Обслуживание лифтов и домофонов.
- Зимнее содержание: уборка снега, обработка противогололёдными реагентами.
- Оформление льгот и субсидий.
Тарифы 2026
| Услуга | Ед. изм. | Цена, ₽ |
|---|---|---|
| Содержание жилого помещения (1 м²) | м²/мес. | 38,41 |
| Отопление | Гкал/мес. | 2 156,68 |
| ГВС | м³ | 196,32 |
| ХВС | м³ | 38,74 |
| Канализация | м³ | 27,15 |
Как подать заявку
Способ 1. По телефону
С 08:00 до 17:00 звоните по +7 (812) -24-42-34, дождитесь ответа оператора.
Способ 2. Через автоответчик
Если дозвониться невозможно, нажмите «1» для быстрой заявки и оставьте краткое сообщение: адрес, подъезд, квартира, суть проблемы, контактный номер.
Способ 3. Личный визит
Приезжайте по адресу ул. Партизанская, 6а. Заявки принимаются в порядке живой очереди. Лучше приходить до 11:00, чтобы избежать перерыва на обед.
Реальные отзывы жителей (2025–2026)
Негатив
- «До диспетчерской не дозвониться: автоответчик, но никто не перезванивает. На аварийную заявку по отоплению жду уже 2 года» — Level 7 Local Expert, 29 октября 2025.
- «Сегодня третий день вызываю аварийку по засору канализации. Вода в квартире поднимается до унитаза» — Level 3 Local Expert, ноябрь 2025.
- «Пломбы ставят, деньги берут, а потом исчезают» — Level 5 Local Expert, март 2026.
Позитив
- «Отличная реакция аварийной службы: приехали через 40 минут и за час всё устранили» — Level 4 Local Expert, март 2026.
- «Оперативно сделали вытяжку в подвале. Спасибо отдельному мастеру (к сожалению, не узнали имени)» — Level 6 Local Expert, декабрь 2025.
Куда жаловаться, если «Вира-Сервис» игнорирует
- Жилищная инспекция Ленинградской области
196105, Санкт-Петербург, пр. Юрия Гагарина, д. 1, к. 1
+7 (812) -75-50-00
gzhil.gov.spb.ru - Приёмная губернатора и правительства ЛО (прямая линия)
+7 (812) -28-42-34 - Роспотребнадзор
191186, Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, 46
+7 (812) -70-03-00 - Прокуратура Сланцевского района
г. Сланцы, ул. Ленина, 16
+7 (813 45) —34-56 - Онлайн-приёмная «Госуслуги»
gosuslugi.ru → ЖКХ → Подать жалобу
Как отключиться от «Вира-Сервис»
Если в доме >50 % собственников выступают за смену УК, процесс выглядит так:
- Организовать общее собрание собственников (ОСС) и зафиксировать кворум.
- Подать уведомление в жилищную инспекцию за 30 дней до ОСС.
- На ОСС проголосовать за расторжение договора и выбрать новую управляющую компанию.
- В течение 30 дней заключить новый договор и передать техдокументацию.
«Вира-Сервис» — типичная муниципальная УК со всеми «родовыми болячками»: проблемы с диспетчеризацией, нехватка мастеров, задержки в ремонте. В то же время есть положительные примеры быстрой реакции. Использовать компанию или инициировать смену — решать жильцам. Главное: фиксировать все обращения, не оплачивать «воздух» и при необходимости обращаться в контролирующие органы.