Сводка на 24 марта 2026 г., 12:43 мск. После ночных атак БПЛА 17 января 2026 года в Советском и ряде других районов Ростова-на-Дону введён локальный режим чрезвычайной ситуации. Повреждены жилые дома, инженерные сети и объекты Ростовского водоканала. Глава города Александр Скрябин контролирует восстановление подачи воды и тепла. Ниже — подробности и актуальные контакты.
Текущее положение дел
- 17 января 2026 г. — массированный налёт БПЛА повредил несколько жилых многоэтажек, в т.ч. в микрорайоне «Западный» (Советский район). Глава города А. Скрябин заявил о угрозе обрушения подъезда одного из домов.
- 18 января, введён локальный режим ЧС: ограничен въезд, усилены группировки МЧС, «Ростовводоканал» переведён на усиленный режим работы.
- Февраль–март 2026 — продолжаются ремонтно-восстановительные работы. Наибольшие повреждения зафиксированы у водопроводных сетей Ø 500 мм и 800 мм на ул. Станиславского и пер. Текучёва.
Что делает «Ростовводоканал»
Основные мероприятия:
- Аварийные бригады работают круглосуточно. Задействовано 12 аварийно-ремонтных отрядов (АРО) и 6 мобильных насосных станций.
- Подача воды частично восстановлена по графику: 5:00–9:00 и 17:00–21:00. В зоне наибольшего повреждения — режим подвоза воды цистернами.
- Точки выдачи питьевой воды (актуально на ):
- микрорайон «Западный», школа № 92 (ул. Лермонтова, 22а);
- ул. Станиславского, 18 — возле ТЦ «Маяк»;
- ул. Текучёва, 8, площадка перед ДК «Советский».
- Онлайн-карта отключений — https://rostovvodokanal.ru/map (обновляется каждые 15 минут).
Где и куда обращаться жителям
Единая диспетчерская «Ростовводоканал»
- Телефон круглосуточно: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- WhatsApp / Viber: +7 (928) -70-04-60
- Электронная приёмная: info@rostovvodokanal.ru
Городской штаб по ликвидации ЧС
- Круглосуточная линия мэрии: 8 (863) -63-90-00
- Телеграм-канал главы города: t.me/skryabinrostov — официальные сводки Скрябина
Социальные службы и МЧС
- МЧС по Ростовской области: 101 или 8 (863) -60-06-06
- Центр соцподдержки населения (Советский район):
ул. Станиславского, 10, каб. 5
Тел.: 8 (863) -67-78-88 - Мобильные пункты помощи «Твой Дон»: работают ежедневно 9:00–18:00 на ул. Лермонтова, 22а и ул. Текучёва, 8
Памятка: что делать при отсутствии воды
- Проверьте краны соседей. Если вода есть у них, проблема в вашем стояке, вызывайте аварийку.
- Посмотрите онлайн-карту отключений. Если ваш адрес в списке, график восстановления обновляется каждые 2 часа.
- Возьмите воду в точках раздачи (см. пункт 2). При себе иметь паспорт или любой документ с адресом регистрации.
- Оформите компенсацию. С 15 февраля 2026 г. зафиксированные перебои водоснабжения >12 ч. компенсируются 50 % от норматива потребления. Заявки принимает Единый центр услуг Ростова: uslugi.rostov-gorod.ru.
Ответы на частые вопросы (FAQ)
Вопрос: Когда полностью восстановят водоснабжение в Советском районе?
По плану «Ростовводоканала», ремонт магистрального трубопровода Ø 800 мм завершён на 85 %. Полное восстановление ожидается к 10 апреля 2026 г., если не возникнет новых технологических сложностей;
Вопрос: Как узнать, попадаю ли я в программу компенсаций?
Введите адрес в форму на https://uslugi.rostov-gorod.ru/compensation. Система покажет статус автоматически.
Вопрос: Могу ли я подать жалобу на очередь за водой?
Да. Фиксируйте время и количество людей на точке раздачи, отправляйте фото/видео в WhatsApp МЧС: +7 (928) -60-06-06. Каждое обращение обрабатывается в течение 1 часа.
Важно: информация обновляется ежедневно. Перед поездкой на точку раздачи воды обязательно сверяйтесь с картой отключений или звоните в диспетчерскую. Будьте осторожны и берегите себя!
© 2026. Актуальность данных: 24 марта 2026 г., 12:43 мск.